لقد كنت أدير الاستشارات الخاصة بكتابة النصوص والاتصال لأكثر من أربع سنوات بقليل ، وفي هذه الأيام ، غالبًا ما حجزت من ستة إلى 12 شهرًا مقدمًا.
غالبًا ما ينظر الناس إلى طول "قائمة انتظار" موكلي بصدمة وارتباك ، ثم يسألوني: "كيف فعلت ذلك؟ ما سر ملء جدول عملائي ، هكذا؟ "
جوابي بسيط: قم بعمل جيد حقًا.
مثل ، جيد جدًا ، لدرجة أنه لا يمكن للناس حرفيًا منع أنفسهم من التصفيق لأصدقائهم وزملائهم ومصفف الشعر وباريستا - أي شخص سيستمع. سوف الإحالات العميل الجديد يأتي إليك.
خلق معجزات للناس. قم بإنشاء سمعة كشخص مدهش تمامًا - ومتسق - ومن ثم ، عمومًا ، لن تضطر إلى أن تطلب من عملائك الحاليين "المساعدة في نشر الكلمة". سيتحدثون بالفعل عنك - وسيحدث الناس يصطف حول الكتلة ، النشوة للعمل معك.
عندما أعطي الأشخاص الإجابة ، فإنهم عادة ما يكونون وجهًا مزيفًا وينظرون إليّ كما يجب أن أخفي نوعًا من "أسرار التسويق" التي لا أرغب في الكشف عنها. أو ربما أنا عضو في المتنورين.
"القيام بعمل جيد حقا؟ يجب أن يكون هناك بعض التفسير الآخر! يبدو الأمر واضحًا جدًا. "
هذه هي النقطة في المحادثة حيث يقولون عادة: "حسنًا ، بالتأكيد تسأل العملاء عن الإحالات؟"
"كلا. ليس صحيحا."
وجوه أكثر عبوس. "حسنًا - إذا أردت أن أسأل موكلي عن الإحالات ، فماذا أقول؟"
حسنا. لكي نكون منصفين ، هناك بالتأكيد أوقات عندما يكون طلب العملاء للإحالات أمرًا مثاليًا.
لنفترض أنك عندما تبدأ مشروعًا تجاريًا جديدًا - أو تظهر لأول مرة في خدمة جديدة. أو عندما تقوم بتغيير تركيز عملك ، وترغب في إعلام الناس بذلك الآن ، فأنت تبحث عن نوع مختلف من العملاء. أو عندما تتأرجح مرة أخرى إلى العمل الحر بعد أخذ قسط من الراحة ، ويحتاج الناس إلى تذكير سعيد بحقيقة أنك عدت!
في كل هذه الحالات ، يكون المفتاح هو التأكيد على مدى حبك لعملك ، وليس كم تحتاج إلى المزيد من العمل. الأمر لا يتعلق فقط بما تقوله ، ولكن كيف تقوله. كل شيء عن العاطفة ونبرة.
بعد كل شيء ، الحب جذاب. اليأس ليس كذلك.
لذلك ، إذا كنت تريد أن تسأل عميلًا عن إحالة (ليس هناك خطأ في ذلك!) ، فإليك نص بريد إلكتروني إيجابي متفائل يمكنك استخدامه:
ها أنت ذا! طلب واثق للإحالات المليء بالامتنان - لا يائس في اليأس.
سواء اخترت البحث بنشاط عن الإحالات - مع بريد إلكتروني كهذا - أم لا ، تذكر أن القيام بأفضل عمل لديك هو دائمًا أفضل شكل من أشكال "التسويق".
قم ببناء سمعة كشخص من نجوم الروك المتغيرين للحياة ، وفي الوقت المناسب ، سينشر عملاؤك الكلمة الجيدة عنك حتى دون الحاجة إلى أن يطلب منك ذلك. (تمامًا مثلما تتعجب من سعادتك حول ألبومك المفضل الجديد ، أو برنامجك التلفزيوني ، أو كتابك ، أو مطعمك ، أو استوديو اليوغا - دون الحاجة دائمًا إلى "طلب" محدد من المنشئ للقيام بذلك.)
إليك القيام بالعمل - هذا يستحق التحدث عنه.
