دعنا نواجه الأمر - النقد البناء ليس بالأمر السهل ، ولكن على الأقل عندما تكون التعليقات ثاقبة ، يمكنك الاستفادة من معرفة أنك ستخرج جديدة وتحسن من الجانب الآخر.
ولكن ، ماذا عن عندما تتلقى ردود فعل سيئة تعتقد أنها خاطئة ولا أساس لها من الصحة؟
على سبيل المثال ، ماذا لو أخبرك رئيسك بضرورة العمل على الظهور في الوقت المحدد - عندما لا تتأخر عن حياتك يومًا؟ أو ترغب في أن ترى أنك تأخذ المزيد من المبادرة في المكتب - عندما يمكنك بالفعل الإشارة إلى ثلاثة مشاريع حديثة قادتها والتي كانت تتجاوز الوصف الوظيفي الخاص بك؟
تأوه. تنتقد الانتقادات دائمًا قليلاً ، لكن يتم إخبارك أنك تتخبط في مناطق تثق فيها أنك تثير غضبًا تامًا.
ما الذي تستطيع القيام به؟ هذا الشخص هو رئيسك ، فهل يجب أن تبتسم ، وتهبط ، وتموت ببطء من الداخل؟ أو ، هل يجب أن تصر بشدة على أنك تفعل كل شيء بشكل مثالي وتبدو وكأنها شخص مجنون لا يستجيب جيدًا للاقتراحات؟
لا شك ، إنه وضع صعب. فيما يلي أربع خطوات لاتخاذها في المرة القادمة التي يشير فيها مشرفك إلى منطقة للتحسين لا تتفق معها.
1. اسأل عن أمثلة
غريزتك الأولى هي القفز ، والدفاع عن نفسك ، وإخبار رئيسك بمدى خطأهم. ولكن ، كما هو الحال مع أي خلاف ، من الذكاء أن تضع بطك في الصف وأن تحصل على نفس الصفحة قبل أن تدقق في بيتك.
ربما يتم فهم شيء تفعله بطريقة خاطئة تمامًا من قِبل مديرك. أو ربما (وأنا أعلم أنه من الصعب سماع ذلك) ، فإن التعليقات التي تم تبريرها في الواقع لها ما يبررها بالفعل - وكنت فقط أعمى لأوجه القصور الخاصة بك.
أفضل طريقة لمعرفة ذلك هي أن تطلب من المشرف الخاص بك أن يشير إلى مثال محدد عند عرض السلوك الذي يحدده. سيساعدك ذلك في الحصول على بعض الوضوح حول المكان الذي ينتمون إليه.
ماذا لو لم يكن مشرفك يفكر في مثال واحد؟ حسنًا ، هذه أخبار جيدة: سيكون لديك وقت أسهل كثيرًا لجعلها تدرك أنها ليست تعليقات صالحة. في الواقع ، ربما لن تضطر إلى القيام بأي شيء على الإطلاق.
ما هذا يبدو مثل
رئيسك: "في هذا الربع ، أود أن أراك تعمل على التحدث أكثر في الاجتماعات. أعتقد أن لديك الميل إلى الجلوس والمراقبة ، بدلاً من المشاركة بفعالية ".
أنت: "لمساعدتي على فهم هذه التعليقات بشكل أفضل ، هل يمكنك الإشارة إلى وقت أو اجتماع محدد عندما شعرت أنني لست مشاركًا مشاركًا في المحادثة؟"
2. قل شكرا لك
اه … انتظر ماذا؟ هذا الشخص يشير بإصبعك إلى نوع من العيوب التي لا تعتقد بوجودها لديك ، فلماذا تشكرهم على الأرض؟
بادئ ذي بدء ، دعونا لا نفترض نية خبيثة هنا. ربما يكون لمديرك حقًا قراءة خاطئة للموقف أو يخطئ في معرفة شيء بسيط.
في كلتا الحالتين ، تذكر ذلك: (نأمل) أن يقدموا لك تعليقات لأنهم يستثمرون في نموك وتطورك ويريدون رؤيتك تتحسن. مهما كانت مضللة ، فهي تستحق امتنانك.
بعد كلمة "شكرًا" السريعة ، يمكنك أيضًا التأكيد على مدى احترامك لمشرف مشرفك. مهلا ، تضخم الأنا قليلا لا تؤذي أحدا.
ما هذا يبدو مثل
رئيسك: "حسنًا ، لا أستطيع التفكير في اجتماع محدد. لكنني أعلم أن هذا قد حدث ".
أنت: "شكرا لك على جلب هذا لي. أنت تعرف كم أقدر ملاحظاتك ورؤيتك حول كيف يمكنني أن أكون أكثر فعالية في هذا الدور. "
3. لا أوافق بكل احترام
الآن هو الجزء الذي كنت تنتظره - حيث يمكنك التمسك بنفسك وتؤكد أنك تعتقد أن التعليقات غير صحيحة.
يختلف الاختلاف مع رئيسك دائمًا عن الأعصاب ، لكن خصوصًا عندما تتعرض لخطر أن تبدو كشخص لا يتقبل أي نقد بناء.
المفتاح هنا هو تقديم دليل يدعم موقفك. كن مستعدًا بمثال واحد على الأقل يتناقض مع وجهة نظر مديرك ، بحيث يمكنك التأكد من أن معتكفك قائم على الواقع.
ما هذا يبدو مثل
أنت: "لكن ، مع الاحترام ، أنا لا أتفق معك. على الرغم من أنني أرى قيمة كبيرة في الاستماع أثناء الاجتماعات ، إلا أنني أبذل مجهودًا واعياً للتناغم مع الجميع على الطاولة. حتى في اجتماع فريق الثلاثاء ، كنت أنا الذي تحدث عندما كان كيمبرلي في حيرة من أمره بشأن كيفية تتبعنا لحركة المرور على الموقع. "
4. طرح الأسئلة
ما سيحدث بعد ذلك يعتمد على كيفية استجابة المشرف على خلافك المباشر. ومع ذلك ، لا يضر مطلقًا بطرح سؤال متابعة أو سؤالين.
القيام بذلك ينجز شيئين. أولاً ، يجعلك تبدو أقل سخافة وتحديًا - لأنه يوضح أنك على استعداد للدخول في محادثة حول هذا السلوك المتصور.
وثانياً ، تعيد المحادثة إلى رئيسك في العمل لإبداء رأيه وتعليقاته الأخرى ، مما يثبت أنك ما زلت منفتحًا على سماع كيف يمكنك تحسينه.
ما هذا يبدو مثل
أنت: "ربما هذا يعني أن مساهماتي ليست مؤثرة أو لا تنسى قدر الإمكان. هل هناك شيء مختلف تعتقد أنه يمكنني القيام به فيما يتعلق بكيفية تقديم أفكاري في الاجتماعات؟ "
تلقي النقد البناء ليس كل ذلك متعة. ولكن ، عندما تكون ردود الفعل تعتقد أنها خاطئة تمامًا؟ حسنًا ، هذا عادةً ما يكفي لإرسال الدخان يخرج من أذنيك.
لحسن الحظ ، عندما تعرف أنك على حق ، لا يتعين عليك بالضرورة أن تأخذ هذا النقد بالقيمة الاسمية. ضع هذه الخطوات الأربع في العمل ، وستختلف بطريقة أكثر احتراماً وأقل تمردًا.
