أسمع هذا طوال الوقت: لقد تم إلغاء بيان مهمة شركتك ، ونقاط الحوار الرئيسية الخاصة بك ، ووضع الأسئلة والأجوبة في صيغتها النهائية. وستكون جاهزًا للعمل ، حتى تقرأه مرة أخرى. وشيء ما يشعر - قبالة.
في بعض الأحيان ، نشعر بالقلق إزاء قول الشيء الصحيح ، بالطريقة الصحيحة ، بالترتيب الصحيح ، بحيث نفقد قلب رسالتنا وروحها. ما نقوله عن علامتنا التجارية هو أمر مهم ، ولكن كيف نقول أنها أكثر أهمية. في النهاية ، ترغب في نقل الأشخاص إلى اتخاذ إجراء ما بطريقة ما ، سواءً كان ذلك بزيارة موقع الويب الخاص بك ، أو الإعجاب بصفحتك على Facebook ، أو شراء منتجك. وستفعل ذلك فقط بجعلهم يشعرون بشيء ، وهو ما سيفعلونه فقط إذا أحضرت بعض الشخصيات إلى الحفلة.
والخبر السار هو أن صوت علامتك التجارية المضحكة والوقحة والجادة والنابضة بالحياة موجود هناك. إذا كنت عازفًا ، فهو بداخلك. إذا كنت جزءًا من شركة كبيرة ، فهذا ما تمثله جميعًا. لذلك لا تذهب في محاولة للتعويض!
بدلاً من ذلك ، ستحتاج إلى إخراجها. سواء أكنت تبحث عنه لأول مرة أو تحاول العثور عليه في العشرين ، إليك تمرينان مختلفان لمساعدتك في اكتشاف الصوت الأكثر إلحاحًا وإثباتًا لعلامتك التجارية.
تمرين "لماذا؟"
هذا التمرين رائع في التعرف على سبب وجود علامتك التجارية. قد يبدو الأمر واضحًا (قمت بتأسيس الشركة أو تعمل بها ، ألا تعرف سبب وجودها؟) ، لكن إطلاق منتجات جديدة وضرب أرقام Q2 يمكن أن يصرفك عن السبب الحقيقي الذي تفعله به.
لذا ، ابدأ بهذا السؤال:
- لماذا توجد علامتك التجارية؟
قبل التفكير في الأمر ، اكتب الإجابة لمدة خمس دقائق متواصلة. لا تفكر في التمسك بنقاط الحديث أو إلقاء المصطلحات المعتادة. فقط اعمل لتحقيقها.
ثم ، انتزاع القهوة وقراءتها. ما هو الشيء الأكثر إقناعا الذي كتبته؟ هل هي مصدر إلهام للناس للعيش حياة أكثر صحة؟ هل هو إعلام الأطفال بما يحدث في العالم؟ أيا كان الأمر ، ضع دائرة حول العبارة المفضلة لديك وأدخلها في السؤال أدناه.
- لماذا من المهم أن / نحن _؟ (على سبيل المثال ، من المهم مساعدة الناس على العيش حياة أكثر صحة؟ لماذا من المهم إعلام الأطفال بما يحدث في العالم؟)
ثم ، افعل ذلك ثلاث مرات. في كل مرة ، اكتب لمدة خمس دقائق. خذ استراحة. اقرأ ما كتبته. ضع دائرة حول الجزء المفضل لديك. ثم أدخل هذه القطعة في السؤال "لماذا من المهم / أننا ____؟" والإجابة عليها.
أعدك بأنك ستتوصل إلى نوع من الوقود المذهل الذي لم تكن تعرفه موجودًا هناك.
العلامة التجارية الخاصة بك كما بوب
الآن بعد أن عرفت سبب وجود علامتك التجارية ، ما هي شخصيتها؟ بارع؟ الملهمة؟ متفائل؟ ساخر؟
أفضل طريقة لمعرفة ذلك: فكر في علامتك التجارية كشخص ، وأجب عن الأسئلة التالية:
- هل علامتك التجارية هي أو هي؟
- ما هو اسمه أو اسمها الأول؟
- ماذا يرتدي؟
- كيف يبدو هو أو هي؟
- ماذا يفعل هو / هي للمتعة؟
- ما هو هو أو هي متحمس بجنون؟
- ما هو أو هي خائفة من؟
- ماذا يأمل هو أو هي؟
- ما الذي يشبهه أصدقاؤه؟
- ما الموسيقى التي يستمع إليها؟
- ما هو برنامجه التلفزيوني المفضل؟
أنا أعلم أنه يبدو مجنونا بعض الشيء. ولكن لكي تنجح هذه العملية ، يجب عليك تعليق هذا الكفر والإجابة على الأسئلة كما لو كانت علامتك التجارية حقًا إنسانًا. على سبيل المثال ، يجب ألا تكون إجابتك على "ماذا يأمل؟" "تحقيق أهداف المبيعات الخاصة بي في Q2."
بعد إجابتك على هذه الأسئلة نيابةً عن علامتك التجارية ، عد إليها وأجب عليها بصوت الإنسان الذي أنشأته للتو. هذه المرة ، لا تهتم بالمحتوى بقدر اهتمامك بالصوت. إذا سُئل هذا الشخص عما كان متحمسًا له بجنون ، فما هي النغمة التي يستخدمها في الإجابة على هذا السؤال؟ هل هو السوبر خطيرة؟ لعوب؟ هل يستخدم كلمة "المتأنق؟" أو يكتب "OMG؟"
أكبر خطأ أراه الشركات هو عندما يجبرون صوت العلامة التجارية على الوجود. أنت تعرف عندما تقرأ رسالة إخبارية للشركة ، ويبدو الأمر وكأنها تحاول بشدة؟ أو عندما ينبثق منشور على Facebook على ملف الأخبار الخاص بك من شركة تتابعها ويشعر بعدم توافقها تمامًا مع ما تعرفه عن هذه العلامة التجارية؟ هذا ما تريد تجنبه.
هناك الكثير من الأوقات للبحث خارجيًا عن الإلهام. ولكن إذا كنت تحاول التقليل من شأن صوت علامتك التجارية ، فستجدها فقط إذا دخلت.
ما هي العلامات التجارية التي تعتقد أن لديها أصوات رهيبة وأصيلة؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه!
