عندما يتعلق الأمر بالبريد الإلكتروني ، أعتقد أن هناك استنتاجًا واحدًا يمكننا أن نتفق عليه جميعًا: أنت تريد أن يرد الأشخاص. خلاف ذلك ، لماذا تستثمر الوقت في كتابتها؟
"حسنًا ، بالتأكيد ، أنت تمتم على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوقت الحالي ، بينما تهز رأسك ،" لكن هذا القول أسهل من القيام به. "
فهمتها. يعد إلهام الأشخاص للضغط على زر "الرد" هذا تحديًا - خاصةً عندما يكون ذلك المستلم مهمًا ، عند الطلب ، ومشغولًا بشكل لا يصدق. عندما تعلم أنك تضيف ملاحظة واحدة فقط إلى صندوق الوارد المحشو بالفعل للخياشيم ، فمن السهل أن تستسلم لنفسك لحقيقة أن رسالتك لن تجمع سوى الغبار.
ماذا لو لم يكن هذا هو الحال؟ ماذا لو كان هناك شيء يمكنك القيام به لزيادة فرصك في تلقي الرد بشكل كبير؟ نبأ عظيم: هناك.
ما هو هذا خدعة مفيدة البريد الإلكتروني؟
لقد قرأت مؤخرًا هذه المقالة ، المنشورة على LinkedIn بواسطة المؤلف وخبير الاتصالات ، Zak Slayback.
ضمن المنشور ، ذكر العديد من النصائح المفيدة عند إرسال بريد إلكتروني إلى أشخاص مشغولين. ولكن ، ما يبرز حقًا هو: لا تكن متساهلاً مع الوقت .
من المهم أن تتذكر أن الأشخاص المشغولين مشغولون. لذلك ، إذا كانت رسالتك تبدو أنها ستستغرق الكثير من الجهد والشحوم للرد عليها ، فمن المحتمل أن تترك في وقت لاحق (ومن المحتمل أن تنسى إلى الأبد).
كيف يمكنك أن تثبت أنه من الأسهل في الواقع الرد على بريدك الإلكتروني على الفور مما هو عليه لحفظه في وقت لاحق؟ من خلال أن تكون صريحًا (مؤلمًا تقريبًا) بوضوح مع طلبك.
انتظر لحظة … أقوم بالفعل بتقديم طلبات محددة
الآن الجزء الذي تحصل عليه دفاعي. "مهلا ، لقد تخرجت من البريد الإلكتروني 101!" أنت تقول الآن ، "Duh ، أنا بالفعل أدرج أسئلة واضحة في رسائلي."
من السهل أن نعتقد ذلك. لكنني على استعداد أن أراهن أنك لست محددًا كما تريد أن تعتقد أنك كذلك. تنبيه المفسد: أشياء مثل "اختر عقلك" أو "تحب تعليقاتك" أو "دعنا نتواصل" لا تشكل طلبات واضحة.
"هم مجرد إشارة ،" وقت الإمتصاص! يوضح Slayback ، "المرسل مشغول للغاية أو مستاء عندما لا يستجيب الشخص المشغول للغاية."
لذا ، فإن سر النجاح في الحصول على الردود لا يجعل طلبك واضحًا فحسب ، بل يجعله أيضًا سهلًا على الاستجابة. دعونا نلقي نظرة على مثال لتوضيح هذا الاختلاف.
بدلاً من كتابة شيء مثل:
سوف تكتب:
انظر الفرق؟ يمكن لهذا المستلم المشغول بشكل لا يصدق الرد على هذا السؤال الثاني بكلمة واحدة فقط إذا كان يريد ذلك - على عكس الحاجة إلى النظر في من أنت ، وتنسيق جدوله الزمني ، وتحديد ما إذا كنت تستحق الوقت لوقت أم لا محادثة مطولة.
ولكن ماذا عن كل شيء آخر أريد أن أسأل؟
أعلم ما تفكر فيه: لديّ ما أريده من هذا الشخص أكثر مما يمكن أن يحمله بريد إلكتروني بسيط.
عندما تشعر بأن الاتصال بشخص ما سيكون بمثابة شد الأسنان على أي حال ، فمن المغري الاعتقاد أنك يجب أن تحشر كل ما تحتاجه في تلك الرسالة الواحدة. ومع ذلك ، هذا هو في الواقع أسوأ النهج.
"حياة شخص مشغول للغاية تدير باستمرار تقاطع المستعجل والمهم" ، يوضح سلايباك في المقالة ، "بريدك الإلكتروني ربما لا يناسبهم ، لذلك يجب أن تجعل تكلفة الاستجابة أساسًا صفر".
ببساطة ، عليك أن تبدأ بشيء بسيط وسهل. بمجرد الحصول على استجابة ، يمكنك الاستمرار في البناء على هذا الزخم. كن مطمئنًا ، لا يلزم حدوث ذلك مرة واحدة.
