يمكن لمهارات التواصل النجمية أن تحصل على روابط العمل المعتادة. أنت تعرف: رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة ، العملاء الغريب ، والمشرفين الذين يصعب إرضاؤهم.
لكن في بعض الأحيان ، ستصادف شخصًا ليس مزاجيًا أو مربكًا - إنها محرجة تمامًا. المشكلة هنا هي أن العلاقات عملة ، وإذا كنت لا تستطيع حتى إجراء محادثة مع شخص ما ، كيف من المفترض أن تعمل معه؟
تابع القراءة لثلاثة من أسوأ الاتصالات المكتبية - وكيف يمكنك العمل معهم بشكل أفضل. (المكافأة: لقد قمنا بتضمين دليل مفيد حتى تتمكن من التأكد من أنك لا ترتكب إحدى جرائم التواصل هذه.)
1. الكوميدي
ربما يكون ذلك أمرًا رائعًا أرسلته ، لكني ظللت أخيرًا أقابل أشخاصًا يضحكون طوال المحادثات - حتى عندما يكونون عاديين. على سبيل المثال ، قصتك في العمل متأخرة 10 دقائق لأن إنذارك لم ينفجر حقًا ليس هستيريًا.
ولكن إذا كان هذا الشخص هو عميلك (أو رئيسك في العمل) ، فإن التحديق بشكل محايد ، أو حتى استرضائها بـ "هذا أمر مضحك" يمكن أن يؤدي إلى الإحراج.
في معظم الحالات ، أوصي بأن أكون أصيلًا ، ولكن في هذه الحالة ، يمكن أن تقطع "ضحك العمل" شوطًا طويلًا. بالطبع ، يجب أن لا تبالغي مثل مونيكا وتشاندلر ، ولكن يمكنك أن تبتسم على نطاق واسع وتعطي نفس النوع من الضحك بصوت عالٍ إذا أخبرتك جدتك بقصة وكنت تريد أن تبدو مسلياً.
بدلاً من النظر إلى الموقف على أنه موقف تضطر فيه إلى عدم الصدق ، فكر في الأمر على أنه لطف. إما أن تكون عادة عصبية (وفي هذه الحالة ، فإن الإشارة إلى ذلك سيجعل الشخص الآخر يشعر بسوء) ، أو أنه يأمل في التواصل معك - وهو يختار فعل ذلك بمحاولة جعلك تضحك. لذا ، حاول أن تترك القليل منها: إنها قد تمهد الطريق نحو علاقة عمل أفضل.
2. الشخص المهتم
من المؤكد أن مناقشة أرقام الربع الأخير ليس عرضًا من Broadway ، لكنه عملك. إنه أمر غير مريح إلى حد ما عندما يقضي زميلك في العمل اجتماعًا مدته 20 دقيقة بالكامل يبدو مللًا بشكل مؤلم.
بصراحة ، لا يوجد شيء يمكنك القيام به حيال زميلك في العمل التنصت على قدمها أو التثاؤب. الشيء الوحيد الذي تتحكم فيه هو كيفية استيعابك له. يمكنك أن تفكر ، "لديها مكان أفضل أن تكون فيه" ، أو يمكنك أن تسأل نفسك لماذا يزعجك كثيرًا. نعم ، إنه وقح - لكن لماذا يدفعك إلى الجنون؟ هل أنت خائف من أنك مملة بالفعل فريقك كله؟ إذا كان الأمر كذلك ، فاطلب من أحد زملائك في العمل أن تكون لديك علاقة وثيقة ببعض الملاحظات الصادقة. هل أنت حريص على إرضاء هذا الشخص لأنك تعتقد أنه سيزيد من احتمالات الترقية؟ إذا كان الأمر كذلك ، اسألها عن ردود الفعل المستهدفة.
فقط تأكد من أنك تأتي من مكان بناء. التخلي عن المستهدف ، "هل أنا ممل لك؟" وحاول ، "سوزان ، هل لديك أي اقتراحات حول كيف يمكنني التوابل الجزء الأوسط من العرض التقديمي؟ أشعر أنني قد أفقد جمهوري لبعض الوقت هناك. "
3. الشخص الذي يتحدث في العامية الإنترنت
في بعض الأحيان ، عليك أن تعمل مع أشخاص يخلطونك بصراحة. مثال على ذلك: شخص يستخدم عامية غامضة. أنا لا أتحدث عن اللغة العامية التي يعرفها أي شخص يشاهد التلفاز ، أو أنا أتحدث عن اللغة العامية التي يجب أن تتخبط فيها على Instagram. على سبيل المثال ، أنت تقول ، "John ، هل يمكن أن تقدم لي تحديثًا عن أحدث مشروع لديك؟" ثم يرد عليه ، "إنه في حالة فرار". أم ، ماذا؟
إنه بالتأكيد وقت تريد فيه التعامل مع فجوة الاتصال وجهاً لوجه ، لكن يمكنك القيام بذلك بطريقة تستنكر قليلاً ذاتيًا. جرب هذا: "أخشى أنني لا أعرف ما يعنيه ذلك - لم أكن أبداً على أحدث عامية. بالنسبة للمبتدئين ، هل هذا شيء جيد أم شيء سيء؟ "إن معالجة الموقف بطريقة مبهجة تشير إلى أنك لا تتحدث معه ، ولكن يوضح أيضًا أنك ستحتاجه لاستخدام الكلمات أنت تعلم. (المكافأة: هذا النهج يعمل أيضًا للأشخاص الذين يتحدثون مثل هدفهم الرئيسي هو إظهار مدى تقدم مفرداتهم.)
الآن ، إذا كان هذا الشخص تابعًا ، فستحتاج إلى تخصيص وقت للحديث عن التواصل في مكان العمل. إنها محادثة بسيطة ومباشرة - تمامًا كما يمكنك ارتداء بنطلون جينز ممزق وسروال قصير خارج المكتب ، ولكن في العمل تحاول الحفاظ على مظهر أكثر تلميعًا ؛ يجب عليك عرض اللغة بطريقة مماثلة.
هل أنت الجاني؟
ربما لا تتلامس مع أي من الأشخاص المذكورين أعلاه. (محظوظ لك!) ولكن قبل أن تقوم بالرقص السعيد ، دعونا نتأكد من أنك لست الشخص الذي يرتكب موسيقى الباز فو. إذا كنت ترى الوجوه أدناه بانتظام ، فقد تحتاج إلى تغيير طريقة التواصل - لا تقلق ؛ لقد حصلت على تغطيتها:
1. أنت المهرج
تعتقد أنك تترك فريقك في غرز. ولكن قد تكون مخطئًا إذا كانت الضحك تبدو كما يلي:
الصورة مجاملة من Giphy.
إذا كان الأمر كذلك ، كبحها قليلاً. بدلاً من التخفيف من كل محادثة بنكتة ، حاول أن تقلص وأن تكون أكثر جدية. صدق أو لا تصدق ، سيؤدي ذلك في الحقيقة إلى تخفيف الحالة المزاجية ، لأن موظفيك لن يشعروا بالضغط على الضحك.
2. أنت تبدو بالملل
لا تحاول أن تبدو مثل بريتني سبيرز في العمل ، ولكن يجب ألا تبدو هكذا:
الصورة مجاملة من Giphy.
حتى لو لم تكن واضحًا ، فقد تضع إشارات أخرى تشير إلى وجود مكان ما تفضله (فكر: فحص هاتفك أو عدم طرح أسئلة المتابعة مطلقًا). في المرة القادمة ، حاول أن تبدو بوعي مهتمًا ومهتمًا.
3. أنت لا تجعل الشعور
لن يكون الجميع مرتاحين لإخبارك بأنه ليس لديهم فكرة عما تتحدث عنه. لكن ربما تحتاج إلى إجراء تغيير إذا نظروا إليك كما يلي:
الصورة مجاملة من Giphy.
تبدو مألوفة؟ ابدأ في قضاء وقت إضافي في التفكير قبل أن تتحدث وترجم ما قد تكتبه إلى صديق إلى لغة أكثر رسمية.
سيساعدك التنقل بين أنماط الاتصال المختلفة في التواصل مع المزيد من أنواع الأشخاص. لذلك ، كن متعاطفا ومحاولة التكيف. مهلا ، أنت لا تعرف أبدا متى ستكون "ضحكتك" في متناول يديك.
