إنه وقت مراجعة الأداء في شركتك وأنت تعلم أن موظفيك لا يتطلعون إليها تمامًا. ولكن ، بصفتك مديرًا ، فإن معدتك في عقدة حول العملية بأكملها أيضًا.
لماذا ا؟ إنك ترغب في مكافأة الموظفين ذوي الأداء العالي في فريقك الذين تعرفهم يستحقون الاعتراف بهم من خلال زيادة الأجور أو زيادة السلم. هناك مشكلة واحدة فقط: ليس لديك الميزانية أو الموارد اللازمة لتحقيق ذلك في الوقت الحالي.
أنت عالق بين صخرة ومكان صعب. أنت متحمس لإظهار هؤلاء المنجزين أن مساهماتهم تقدر. ولكن ، عندما تتحدث عن النقود ، فإنك تكافح لمعرفة كيف يمكنك أن تبقيهم منشغلين ومحفزين.
إنه أمر مرهق ، لكنك لست بحاجة إلى البدء في الانتفاخ والانتفاخ في كيس ورقي حتى الآن. لقد قمت بالاتصال بثلاثة مديرين وخبراء مختلفين للحصول على معلومات تفصيلية حول كيفية إظهار موظفيك أنك تقدرهم - حتى لو لم تتمكن من تقديم زيادة أو ترقية.
الحصول على صريح مع تقاريرك المباشرة
عدم القدرة على إعطاء الموظف ما يريده يمكن أن يلهم مشاعر الذنب والعار. ومع ذلك ، من المهم أن تحافظ على مستوى معين من الشفافية مع الأشخاص الذين يعملون معك.
"أنا أحاول جاهداً أن أكون صادقًا في تقاريري المباشرة" ، يوضح لورين ماكولو ، كبير مديري التسويق هنا في The Muse ، "غالبًا ما توجد عوامل أكبر تساهم في عدم القدرة على تقديم زيادة أو عرض ترويجي ، وهذه هي في بعض الأحيان الأشياء التي قد لا يكون الموظفون على دراية بها. أحاول مشاركة وشرح السياق الأوسع - دون الكشف عن أي شيء سري. "
دعنا نواجه الأمر - حقيقة أنك لا تستخدم هذه الطرق القياسية للاعتراف بالمتميزين المتفوقين في فريقك لن يتلاشى. من الأفضل معالجة ذلك معهم وجهاً لوجه ، لذلك لا تتركهم يشعرون بالغش أو حتى يشككون في أدائهم الخاص.
اسال اسئلة
من المؤكد أن رفع أو رفع الترتيب ربما يتصدر قائمة الرغبات لتقاريرك المباشرة. لكن ، هذه فرصة جيدة الآن لمعرفة ما يريدونه من أشياء أخرى يمكنك تقديمها بشكل واقعي.
"في كثير من الأحيان ، يحب أصحاب الأداء العالي أن يتم تحديهم. أحد أفضل الأشياء التي يمكن للمدير القيام بها هو العمل مع الموظف لفهم ما الذي يريد تعلمه وكيف يريد أن ينمو. يوضح جولي لي ، كبير مديري عمليات الأشخاص في Namely: هل هناك مهام طويلة أو مشاريع متعددة الوظائف يمكنهم القيام بها؟
هل يريدون قيادة المشروع؟ تراجع أصابع قدميه في قسم آخر؟ هل هناك مهارة معينة كانوا يهدفون إلى تعزيزها؟ دعم هذه الجهود يقطع شوطًا طويلاً في جعل الموظفين يشعرون بالتقدير.
حتى خارج نطاق التعلم والتطوير ، هناك حلول إبداعية أخرى يمكنك تجربتها. على سبيل المثال ، إذا كان أحد تقاريرك المباشرة يتوق إلى مزيد من المرونة وتحقيق قدر أكبر من التوازن بين العمل والحياة ، يمكنك معرفة ما إذا كان بإمكانك تقديم بضعة أيام عطلة أو حتى يوم عمل من المنزل بانتظام.
تعترف بها بطريقة يتردد صداها
لن تقابل محاولاتك لمطابقة المكافآت مع رغبات الموظفين ، ولكن عليك أيضًا أن تولي اهتمامًا وثيقًا للطريقة التي يفضل بها الناس في فريقك الاعتراف بهم.
"عندما يسأل الموظفون عن الترقيات أو الزيادة ، فهذا يعني عادةً أنهم يريدون فقط الاعتراف بهم على العمل الرائع الذي يقومون به. يقول لي "إن معظم الموظفين يقفزون إلى الترقيات أو الزيادة لأن هذه هي أول الأشياء التي تتبادر إلى الذهن كنظام مكافآت تقليدي".
ومع ذلك ، فإن جعل الاعتراف عمودًا متكررًا ومستمرًا لثقافة فريقك يمكن أن يحمل في كثير من الأحيان نفس القدر (إن لم يكن أكثر) من عثرة الأجور المتقطعة - خاصةً إذا كنت تقدم اعترافًا بطريقة مخصصة لكل موظف.
"من الأهمية بمكان أن نفهم كيف يحب كل شخص في فريقك الاعتراف به أو تقديره. "بينما يستمتع الكثيرون بالاعتراف العلني أمام الآخرين أو بمجموعة كبيرة ، قد تفاجأ عندما تكتشف أن الكثيرين لا يفعلون ذلك" ، يوضح أريك أورباخ ، مدرب مهنة مدرب الموارد البشرية.
يعترف أورباخ بأنه قد تشعر بعدم الارتياح لطرح سؤال مباشر للموظف عن الطريقة التي يفضلون أن يصفقوا لها. لحسن الحظ ، يمكنك أن تتعلم الكثير من خلال ملاحظة كيفية تفاعلها مع أشكال مختلفة من الثناء.
المحامي لموظفيك
"إذا كان الموظفون يستحقون حقًا ترقية أو زيادة ، قاتلوا من أجلهم" ، يصر أورباخ. قد تكون قادرًا على إيجاد طريقة لمنحهم زيادة بسيطة يمكن أن تجعل ذلك الموظف راضيًا في الوقت الحالي.
إذا لم يكن هذا هو الحال؟ يمكنك الدفاع عن تقاريرك المباشرة بطريقة مختلفة: باستخدام هذا كفرصة لفهم أهدافهم المهنية طويلة الأجل والتعاون في خطة لتحقيقها.
"استخدمت أيضًا هذه المحادثات كفرصة لي وتقريري المباشر لإعادة الالتزام بوضع خطة تنمية شخصية ذات أهداف ومعالم موثقة لمساعدتنا بشكل أفضل في توضيح القضية من أجل زيادة وترويج في المستقبل" ، يوضح ماكلو ، "من المهم أن يعرف فريقي أن لدي ظهرهم ، وأنا هنا لمساعدتهم على تحقيق أهدافهم."
عدم القدرة على إعطاء الموظف زيادة أو ترقية يستحقها أمر محبط لكلا تقريرك المباشر ولك كمدير لك.
لا تشعر بالإحباط ، وبدلاً من ذلك انظر إلى هذا كفرصة لمكافأة أعضاء فريقك والتعرف عليهم بطرق أخرى ذات معنى.
ويخلص أورباخ إلى أن "الزيادات والترقيات تشعر بالرضا عندما تكسبها ، على الرغم من أن تلك المشاعر غالباً ما تكون قصيرة العمر" ، قد نستمتع بهذه الإنجازات ، ولكن بعد ذلك الشعور الغارق بالقلق من كيفية تخطي تلك النتائج أو القيام بها. مجموعة من المسؤوليات الأحدث والأكثر إرهاقًا. لقد وجدت في تجربتي أن أفضل أساليب أو أدوات التعرف في كثير من الأحيان هي في الواقع أكثر الطرق بأسعار معقولة! "
