بصفتك مديرًا ، يمكن أن يكون العثور على موظف ممتاز أو التهيأ له أحد أكبر التحديات التي تواجهك. ولكن بمجرد أن يكون لديك نجم روك في فريقك ، لا تعتقد أن عملك قد تم. غالبًا ما يتم التغاضي عن إبقاء الموظفين العظماء سعداء (وعلى كشوف المرتبات الخاصة بك) - لكن يجب أن يكون ذلك أحد أهم أولوياتك.
لحسن الحظ ، مع القليل من التبصر (وبعض الدروس المستفادة من أيام الإدارة المبكرة) ، فإن الحفاظ على موهبتك العليا سيكون تحديًا مجزًا. إليك الطريقة.
1. حافظ على مسافة الخاص بك
Micromanaging هو أسوأ عدو للموظف ، ومع ذلك فإن الكثير من المديرين لا يزالون يتركون هذه العادة عند العمل مع فرقهم. (هل أنت مدير مصغر؟ فيما يلي ثماني طرق لمعرفة ذلك بشكل مؤكد.) ولكن ، إعطاء مساحة كافية لموظفيك وتمكينهم من التعلم بطريقتهم الخاصة هو وسيلة رائعة للحفاظ على أعلى إنجازاتك مشاركة.
عندما كنت أدير فريقي الكبير الأول ، كان هذا رائعًا مع أفضل موظف لدي. كانت قائدة طبيعية ، ودراسة سريعة ، وانضمت إلى الجميع ؛ الثالوث المقدس لسمات الموظف. ولأنها كانت كبيرة في وظيفتها وسهل العمل معها ، أردت بطبيعة الحال قضاء المزيد من الوقت معها. ولكن ، استغرق الأمر جلسة واحدة فقط بعد الظهر عندما لاحظت أن عينيها تزينانها وهي تحدق في نافذة غرفة الاجتماعات قبل أن أدرك أنني قد أزعجها قليلاً.
أخذت التلميح وتراجعت على الفور. أخبرتها أنني سأعمل على بعض المشاريع الأخرى وأردتها أن تجرب يدها في إدارة بعض العمليات والإجراءات التي اعتقدت أنها يمكن أن تتعامل معها ، كمورد إذا كنت بحاجة إلى التوجيه. اتفقنا على الاجتماع مرتين في الشهر تقريبًا لتسجيل الوصول ، لكن بخلاف ذلك ، سأظل بعيدًا عن شعرها.
وكانت النتيجة لا تقل عن مذهلة. على الرغم من أنني لم أكن أعتقد أنه من الممكن لها أن تكون أفضل في وظيفتها ، فإن التحدي الجديد - وأقل إدارتها - كان بالضبط ما تحتاجه للوصول إلى المستوى التالي. تمت معالجة أي أسئلة أو مشكلات معًا ، ولكن مع فهم أنها كانت مسؤولة عن العملية.
من خلال منحها استقلالية في التعامل مع أحد جوانب وظيفتها بطريقة منطقية لها - ومنحها القدرة على إجراء تغييرات - أصبحت على الفور أكثر استثمارًا في دورها.
2. شارك
على الرغم من أنه من الرائع تجنب التحليق فوق موظفيك ، إلا أنه من المهم أيضًا ألا تجعلهم يشعرون بالتجاهل التام.
تعلمت هذا بالطريقة الصعبة في أول أيامي كمدير. كنت جديدة ، ومثل معظم المديرين الجدد ، طغت تماما على مسؤولياتي والافتقار إلى التدريب الإداري. لذلك ، عندما استأجرت أحد الموظفين المفضلين لدي طوال الوقت ، شعرت بالقلق بشكل مفهوم - أخيرًا ، كان لدي شخص في فريقي حصل عليه للتو. على الرغم من أنه تخرج من الجامعة ، إلا أنني استطعت أن أقول إنه كان لديه ما يلزم للمضي قدماً ، وأخبرته بذلك. على الرغم من أنني تأكدت من معرفته أن بابي كان مفتوحًا دائمًا ، إلا أنه نادراً ما راجعت معه لمعرفة كيف تسير الأمور.
تبين أن هذا خطأ كبير. بحلول الوقت الذي بدأ فيه أدائه بالركود ، كنت قد تأخرت بالفعل - فقد وجد وظيفة أخرى وأصدر إشعاره بعد فترة ليست طويلة. عندما سألته ما الذي دفعه للمغادرة ، أخبرني أنه يشعر بأنه ليس لديه سوى القليل من الإرشادات ، وأنه كان بمفرده تمامًا. أوتش.
لقد تعلمت من هذا الخطأ وأشرت إلى جدولة عمليات تسجيل منتظمة مع جميع موظفيي. سواء أكان ذلك مجرد قهوة غير رسمية لتصوير النسيم أو الجلوس بشكل أكثر رسمية في قاعة المؤتمرات لمناقشة عبء العمل ، فقد قدر الموظفون على المشاركة المنتظمة والمحددة. كانوا يعلمون متى يتوقعون تسجيل وصولي ، لذلك لم يشعروا أنني كنت أدير شؤونهم ، لكنهم كانوا يعلمون أنني ما زلت مهتمًا بتقدمهم الوظيفي ومتوفر للمساعدة إذا لزم الأمر.
على الرغم من أن الموظفين يرغبون في معرفة أنك تثق بهم في أداء وظائفهم دون مراقبة مستمرة ، إلا أنهم يرغبون أيضًا في معرفة أنك تفهم فعلًا ما يفعلونه كل يوم ومتوفرون للإرشاد إذا احتاجوا إليه. يوضح استقرار عمليات الفحص المجدولة أنك تقدر قيمة مشاركاتها وتهتم بنجاحها.
3. طلب المساعدة
لست متأكداً من أن طلب المساعدة أصبح علامة على الضعف ، لكنه اتجاه آمل أن يتراجع. بعد إدارتي لعدة سنوات ، ظننت أنني قد تعطلت الأمور - حتى مرت شركتنا ببعض التغييرات الرئيسية ووجدت نفسي بمسؤولية أكبر ولم يعد هناك المزيد من الموظفين للمساعدة في تخفيف العبء.
كان لدي أيضًا موظفان رائعان في ذلك الوقت ، وكانا يطلبان دائمًا المزيد من المسؤولية ومشاريع إضافية. لقد كانوا إسفنجات وأرادوا أن يتعلموا قدر استطاعتهم. على الرغم من أنني لم أتردد أبدًا في الخروج بأشياء من أجلهم القيام بها عندما طلبوا ذلك ، لم أفكر أبدًا في طلب المساعدة منهم.
وذلك عندما رأيت الفرصة المثالية ؛ ستحصل على موظفيي الفرصة لتحمل المزيد من المسؤولية ، وسوف أشعر بالراحة من عبء العمل الزائد. لقد تعاملت معهم على حد سواء ، وشرحت أنني كنت غارقًا في المشاريع ، وسألت عما إذا كانوا على استعداد لمساعدتي في التعامل مع عدد قليل من خلال توليها وتشغيلها معًا. لقد شعروا بسعادة غامرة لأنني أتيت إليهم طلبًا للمساعدة واتضح أنني قمت بعمل أفضل مما كان يمكن أن أفعله بمواردي المحدودة ووقتي.
إظهار موظفيك أنت تقدر مهاراتهم وإمكاناتهم هو لفتة قوية. لا تخف من طلب المساعدة من حين لآخر (إليك بعض النصائح للقيام بذلك بالطريقة الصحيحة) وستجد أن موظفيك مستثمرون أكثر في مستقبلهم معك.
في هذه الأيام ، من النادر أن يظل شخص ما في شركة لمدة 30 عامًا - أو حتى ثلاثة - لكن هذا لا يعني أن المديرين لا حول لهم ولا قوة لإبقاء الموظفين مهتمين ومهتمين. من خلال منح أعضاء فريقك الاستقلالية والثقة للقيام بعملهم الأفضل والتأكد من معرفتهم بأنك هناك للحصول على الدعم ، فإنك ستحافظ على أفضل ما لديك وألمعه على المدى الطويل.
