لأطول وقت ، كل ما أردت فعله هو الخروج من الإدارة. استغرق الأمر سنوات (وبعض المقنعة الرئيسية من المجند) ، ولكن في النهاية انتقلت إلى دور غير الإدارة.
حسنا ، ألا تعرف ذلك؟ يمكنك إخراج الفتاة من الإدارة ، لكن لا يمكنك إخراج المدير من الفتاة.
بعد عام من بدء هذا المنصب ، انضم فريقان جديدان جديدان خارج الكلية إلى الفريق. وعلى الرغم من أنني لم أكن مديرهم تقنيًا ، ولكي أحملهم على المسار الصحيح ، فقد اضطررت إلى تولي دور إداري مساعد. بعد كل شيء ، كنت هناك معهم في الخنادق (إيه ، الحجرات) بينما كان رئيسنا في كثير من الأحيان في اجتماعات أو وراء الأبواب المغلقة لمكتبها.
ربما ، مثلي ، أنت عضو كبير في فريقك. أو ربما كنت الشخص المهم لمشروع كبير. هناك الكثير من المواقف في المكتب حيث قد تضطر إلى عرض مقاطع القيادة الخاصة بك - حتى لو لم يكن لديك اللقب المناسب للمباراة.
لكنه عمل موازن دقيق. لا تريد تجاوز حدودك والمجازفة بعلاقتك مع أقرانك ، ولا ترغب في تحمل الكثير من المسؤولية الإدارية - لأنك لست المدير أيضًا.
إذا كنت عالقًا في الوسط ، فإليك بعض النصائح.
تأخذ على دور المعلم
تحذير: عندما تنشأ الفرصة
أحد الأدوار العديدة التي يلعبها المديرون هو المدرب. يساعدون موظفيهم على التحسن من خلال إعطائهم ملاحظات ومؤشرات ونصائح للنجاح في المستقبل.
عندما ترغب في عرض مهارات الإدارة ، يعد هذا أحد أسهل العروض - لأنه بصفتك قائد المشروع أو العضو الأقدم في الفريق ، غالباً ما يقوم الموظفون الآخرون بالاتصال بك للحصول على المساعدة.
المفتاح هنا هو الانتظار فعليًا حتى يتم سؤالك. آخر شيء يريده أحد زملائك في العمل هو إلقاء نظرة خاطفة على كتفه أو كتفها ، وتقديم نصيحة غير مرغوب فيها باستمرار: "في الواقع ، هذا ليس من المفترض أن تفعل ذلك".
ولكن عندما تقدم الفرصة نفسها ، فاذهب إليها. وغالبا ما يسألني زملائي في فريق العمل الجديد عن المهام التي قاموا بها. أشرح العملية ، ثم تأكد من إخبارهم بأن بإمكانهم المجيء إلي إذا احتاجوا إلى أي مساعدة إضافية. أردت أن أقدم نفسي كمورد بطريقة تجعلهم يرغبون في الاستمرار في تناولي.
تعلم كيفية العمل مع الجميع
تحذير: ما لم يكن البندق شديد الصعوبة
يتعين على المديرين العمل مع مجموعة واسعة من الشخصيات - من المتقاعدين الزائدين إلى المتهربين إلى أصحاب الدببة المتوسطة. يجب عليهم التواصل مع الموظفين الذين يصنعون النكات باستمرار ، والذين يشكون ، والذين يميلون إلى الاحتفاظ بأنفسهم. من وجهة نظر المدير ، كلها مهمة بنفس القدر وتستحق الاهتمام.
يمكنك محاكاة تلك الروح الإدارية من خلال تبني هذا الموقف المقبول. بدلاً من أن تتدفق فقط على الأشخاص الذين تنقر عليهم بشكل طبيعي ، حاول أن تعرف كل شخص في فريقك وتتعرف عليه. من خلال اتصال أقوى بأعضاء الفريق ، يمكنك التواصل بشكل أفضل مع توقعاتك وملاحظاتك ونصائحك.
ومع ذلك ، إذا تسبب شخص ما في اضطراب في الفريق - على سبيل المثال ، مع السخرية التي لا تنتهي أبدًا أو الكثير من الشكاوى التي لا يمكن التعامل معها ، فاتركها إلى مديرك. إنه ليس مكانك لتأديب زملائك.
عقد فريقك للمساءلة
تحذير: لكن اختر معاركك
المديرون لديهم مهمة صعبة تتمثل في تعيين الموظفين بشكل مستقيم عندما يرتكبون خطأً أو عندما تبدأ جودة عملهم في الانزلاق. لكن هذا لا يبدو تمامًا مثل المسؤولية التي تتحملها بصفتك مديرًا جيدًا ، أليس كذلك؟
إلى حد ما ، يمكن أن تفيدك المواجهة الصغيرة أنت وزملائك - طالما أنك تقترب منها بالطريقة الصحيحة.
على سبيل المثال ، كان لدي زميل في العمل كان يعمل عن قرب معي للحصول على مشاركات المدونة التي تم إنشاؤها وتحميلها على موقع الشركة. كتبت المحتوى تمكن من الرسومات. لم يكن مديري ، ولكن لم يكن لديه مشكلة في مساءلةي عندما تأخرت في نهاية المشروع أو اعتقد أنه سيعمل بشكل أفضل مع بعض التعديلات. كان دائمًا يتعامل معي باحترام ، لذلك كنت دائمًا منفتحًا على ما قاله.
وفي النهاية ، بدا كلانا أفضل من ذلك - لقد تم عملنا في الوقت المحدد وحتى مستوى إدارة المعايير العالية المتوقع.
هل تحتاج إلى تأديب زملائك في العمل للمجيء في أواخر ثلاثة أيام متتالية؟ لا. هناك بعض المعارك التي خاضها بشكل أفضل مدير الإدارة الفعلي. ولكن من خلال تبني المواجهة المحترمة ، ستظهر لزملائك في العمل أنك تتوقع عملاً رائعًا منهم وأنك تهتم بمصالحهم الفضلى أيضًا.
المحامي لفريقك
تحذير: من دون أن نخطو على أي أحد
من أكثر الأجزاء مكافأةً لكونك مديرًا أن تكون قادرًا على الدفاع عن موظفيك - ليكون خطهم المباشر للناشئين لتزويدهم بالتدريب ورفع فرص التدريب والتطوير التي يريدونها.
كواحد من زملائهم ، قد لا يكون لديك نفس الشد الذي لدى مديرك مع الفريق التنفيذي ، ولكن لديك رؤية داخلية في حياتهم اليومية. أنت في الخطوط الأمامية مع زملائك في الفريق ولديك معرفة مباشرة بما يمكن أن يجعل حياتهم أسهل.
ربما تلاحظ أن زميلة في الفريق تكافح مع Excel ، لذلك تسأل مديرك إذا كانت تعرف ما إذا كانت الشركة تقدم أي دورات تدريبية ذات صلة. أو ربما تلاحظ أن زميلك يعمل لساعات طويلة كل ليلة ، وأنك ببساطة تؤكد له أو لها أنه من المقبول أن يغادر في وقت معقول.
من خلال البحث بنشاط عن ما يحتاجه زملائك في العمل والدعوة نيابة عنهم ، ستزيد من فرص النجاح وتُظهر أنك ملتزم بجعل الفريق رائعًا قدر الإمكان.
ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن هناك خطًا رفيعًا بين أن تكون مفيدًا وأن تخطو على زملائك في الفريق. قد يشعر زملائك في العمل بالراحة التامة في الدفاع عن أنفسهم - مثل طلب التدريب الذي يحتاجونه أو التفاوض بشأن زيادة - وقد لا يقدرون أنك تحاول خوض معاركهم.
عندما تكون في شك ، العبها بأمان وادخل فقط عندما تعتقد أنها ضرورية ومفيدة.
من خلال البقاء في الميدان الإداري المتوسط ، سوف تحافظ على علاقات جيدة مع زملائك ورئيسك - مع الاستمرار في مساعدة فريقك على التحرك في الاتجاه الصحيح.
