أسعى دائمًا إلى أن أكون محترفًا متوازنًا ومنفتحًا ومستعدًا.
ولكن في كثير من الأحيان ، عندما أتلقى ردود فعل غير مرغوب فيها من زملائي في العمل ، كل ما أريد فعله هو توجيه طفلي الداخلي البالغ من العمر خمس سنوات بقلبه مبالغ فيه وقلبه الدائم ، "أنت لست رئيسًا لي! "
ناضجة ، وأنا أعلم.
لكن ردود الفعل من زملائك هي لعبة كرة مختلفة تمامًا عن تعليقات مديرك. نظرًا لأنه ينتمي إلى أشخاص من نفس المستوى الاحترافي الذي تشعر به ، فقد يبدو الأمر وكأنه ضربة للأنا ، أو حتى هجومًا شخصيًا على قدراتك.
ولكن لمساعدة قسمك على إنتاج أفضل عمل ممكن ، ولتحفيز نفسك باستمرار على التحسن ، لا يمكنك الاستمرار في تجاهل هذا النقد البناء. وإذا رأيت شيئًا يمكن تحسينه ، فعليك أيضًا أن تكون قادرًا على التعبير عن ملاحظاتك باحترام. للقيام بذلك ، فيما يلي بعض النصائح لإعادة صياغة منظورك ومعرفة كيفية أخذ ملاحظات النظراء وإعطاءها بفعالية.
خذها أو اتركها
أولاً ، من المهم أن تدرك أنه ليس من وظيفتك تقديم تعليقات زملائك في العمل ، وليس من مسؤوليتهم تقديمها لك. هذه هي وظيفة مديرك.
الفرق هو ، لأنه لا يأتي من رئيسك في العمل ، فمن الناحية الفنية أنت حر في أخذ نصيحة زملائك في العمل أو اختيار تجاهلها. في نفس الوقت ، هذا ينطبق عليهم أيضًا. قد تقترح أن يفعلوا شيئًا مختلفًا ، لكن هذا لا يعني أن عليهم تغيير طرقهم.
هذا لا يعني أنه يمكنك - أو ينبغي - تجاهل ملاحظات زملائك في العمل. لكنه يمنحك الحرية في التفكير فيه بعناية قبل تنفيذه. مما يقودني إلى:
تقييمه بموضوعية
إذا كانت لديك نفس الرغبة في توجيه انتباه زملائك في ردود فعل زميلي كما أفعل ، فعليك أن تخطو قليلاً - لأن ذلك قد يكون علامة على أنك تخلط بين مشاعرك الشخصية ومسؤولياتك المهنية.
في حالتي ، كان هناك عضو جديد في الفريق كان يقدم لي اقتراحات حول كيفية كتابة بريد إلكتروني للحملة التسويقية بشكل مختلف قليلاً. بدلاً من التفكير في نصيحتها دون تحيز ، فقد أخذت في الحسبان جميع أنواع المشاعر الشخصية الأخرى - أنها كانت جديدة وعديمة الخبرة نسبيًا ، ولم نكن أصدقاء تمامًا. بالطبع ، لم أرغب في أخذ اقتراحاتها.
بغض النظر عن مشاعرك الشخصية حول هذا الشخص ، ضعها جانباً ، وانظر إلى اقتراحاته / اقتراحاتها بموضوعية (إليك بعض النصائح لأخذ النقد بجدية ، بدلاً من الاهتمام الشخصي). هل تؤدي إعادة صياغة جملة في بريدك الإلكتروني إلى جعلها أكثر فاعلية حقًا؟ هل سيكون من الجيد حقًا التماس الخبرة من قسم آخر لجعل تقريرك أكثر تقريبًا؟
انسَ من تأتي التعليقات ، وبدلاً من ذلك ، اسأل نفسك ببساطة ، "هل هذا سيجعل عملي أفضل؟" إذا كان الأمر كذلك ، فإن إجراء التغيير سيفيد جميع الأطراف المعنية - بما في ذلك نفسك.
كن على استعداد للتسوية
ككاتب تسويقي ، كما كنت تتوقع ، أفعل كثيرًا من الكتابة لموقع شركتي. ومع ذلك ، أنا لست ، بأي حال من الأحوال ، خبيرا في جنوب شرقي أوروبا. عندما بدأت في كتابة منشورات المدونة لأول مرة ، أعطاني زميلي في العمل ، أخصائي التسويق الرقمي في القسم ، انتقادات بناءة بشأن المحتوى والعناوين.
على الفور ، لقد اتخذت جريمة. لقد بذلت الكثير من الجهد في صياغة مشاركاتي وعناويني بعناية ، لكنني أقترب من وقت لآخر مع بعض الاقتراحات لجعل كتاباتي أكثر ملائمة لكبار المسئولين الاقتصاديين. ولكن بالنسبة لي ، فإن تحسين هذا المحتوى يعني المساس بجودة العمل باستخدام عناوين أقل فعالية وتشتيت انتباه الكلمات الرئيسية
لكن في نهاية اليوم ، اضطررت إلى التراجع والتوصل إلى حل وسط. بعد كل شيء ، كنت الكاتب ، لكنه كان الخبير في جنوب شرقي أوروبا. لجعل منتجنا النهائي ناجحًا ، كان علينا العمل معًا. لذلك ، طلبت منه أن يستغرق بعض الوقت لتجاوز بعض القواعد الأساسية لكبار المسئولين الاقتصاديين - وبهذه الطريقة يمكنني أن نسج الكلمات الرئيسية بشكل أكثر فاعلية في كتاباتي وصياغة عناوين فعالة من البداية. بالمقابل ، إذا شعرت بقوة بعناصر معينة من محتوي لم أكن أرغب في تغييرها ، فسيوافق على تركها دون تغيير.
قد لا توافق على كل جزء من الملاحظات التي تحصل عليها - ولكن بعقل متفتح ، قد تتمكن من العثور على طريقة لجعلها تعمل.
موازنة السلبية مع الإيجابية
هذا لا يعني أنه يجب عليك أن تتبنى غيظ الحيوانات الأليفة الخاص بي من "ساندويتش المديح" ، حيث تضيف انتقادات بناءة بين تعليقين إيجابيين. يرى الجميع من خلال هذا النهج ، وفي نهاية المطاف ، كل مجاملة تقوم بها ستقابل الحاجب المرتفع - لأنه بالتأكيد هناك "لكن" تأتي خلفها مباشرة.
ما أقصده هو أنه إذا اخترت تقديم ملاحظات زملائك في العمل ، فلن يكون الأمر سيئًا طوال الوقت. إذا كنت بصدد استنباط بعض النقد البناء واقتراح طرق لتحسينه ، فأنت بحاجة أيضًا إلى ملاحظة الأشياء التي تؤديها بشكل جيد - وتوجيهها بسهولة (دون إرفاق قيود انتقادية بناءة).
من خلال القيام بذلك ، ستخلق ثقافة فريق إيجابية ، حيث يتم تقييم التعزيز الإيجابي بنفس قدر النقد البناء.
يمكن أن يكون تعلم تلقي ملاحظات من زملائك تجربة مليئة بالتحديات والتواضع ، ولكن بعقل متفتح ، يمكنك استخدامها لدفع قسمك - ونفسك - إلى آفاق جديدة.
