في عالم مثالي ، ستنعم برفقة زملاء العمل الذين يتمتعون دائمًا بظهورهم ، ويسعدون أوزانهم ، ويسعدهم عمومًا أن يكونوا حاضرين.
لسوء الحظ ، فإن العالم بعيد عن الكمال. وكذلك الناس.
صدق أو لا تصدق ، حتى زملائك المفضلين قد يسقطون الكرة أو يتصرفون بشكل غير ملائم في كثير من الأحيان. وأحيانًا ، تتعثر فقط. إنه يجعلك تشعر أنك مضطر إلى السير على قشر البيض من حوله ، وهو يرميك باستمرار تحت الحافلة ، ولا يقدم أبدًا جزءه من المشروع في الوقت المحدد.
معظم الناس لا يحبون أن يكون واش. ولكن حقيقة الأمر هي أنه في بعض الأحيان يكون من مصلحة الشركة (وأنت) أن تخبر زميلك في الفريق. ونعم ، يمكنك القيام بذلك دون أن تكون tattletale ، طالما أنك تضع هذه الأشياء الثلاثة في الاعتبار قبل الركض إلى مديرك.
1. تحديد ما إذا كنت بحاجة فعليًا إلى الإبلاغ عن المشكلة
في أول وظيفة "حقيقية" لي ، كان أحد زملائي في الفريق يتفاخر باستمرار بمدى انشغالها. كان لدينا أدوار متشابهة للغاية ، لذلك كنت أشعر بالفضول لمعرفة سبب اختلاف تجاربنا.
وبعد ذلك ، في أحد الأيام ، وبينما كانت تظهر لي شيئًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بها ، أحضرت تقويمها على الشاشة. إلى جانب بعض الاجتماعات المنتشرة على مدار الأسبوع ، بدا لي فارغًا جدًا. كنت في حيرة. في يوم عادي ، عقدت اجتماعات متتالية من التاسعة صباحًا وحتى الخامسة مساءً أو ما بعدها.
لبضعة أسابيع ، تم التنصت لي أنها بدت وكأنها تتمتع بوقت فراغ أكثر بكثير مما كنت عليه. جعلتها تصدق أنها غرقت تمامًا ، لكنها في الواقع لم تكن على الإطلاق.
لكن هذا هو الشيء - على الرغم من أن لدينا نفس الوظيفة ، فقد تم تعييننا لعملاء مختلفين تمامًا. لن يكون هناك مثيل قامت فيه بإخراج المهام من صفيحي. لذا ، هذا لم يكن يؤثر حقًا عليّ ، كما لم يؤثر على الفريق. إخبار مديري بالأمر كان يعادل الأنين الذي لا معنى له ، وهو أمر غير مرغوب فيه أو محترم في أي مكان.
كقائد ملعب صيفي ، اعتدت أن أقول للأطفال: "ما لم تؤذيك أنت أو نفسها أو أي شخص آخر ، فلا أريد أن أسمع عن ذلك. وأنا واثق تمامًا أن هذا يمكن تطبيقه على العمل أيضًا. قد يكون زميلك في العمل يقوم بشيء مزعج ، ولكن إذا كانت تصرفاتها لا تؤثر بشكل مباشر على أي شخص آخر ، فعليك أن تنسى الأمر وتنتقل.
2. تحدث إلى الشخص أولاً
إذا كنت تواجه مشكلة مع أحد الزملاء ، فربما لن تتفاعل جيدًا إذا كانت المرة الأولى التي تسمع فيها عن ذلك من شخص آخر. خاصة إذا كنت تتفاعل معها بانتظام. فكر في الأمر - ما هو شعورك عندما تفكر في أن كل شيء على ما يرام وبينك وبين صديق ، ثم تسمع من جهة خارجية أنها تعتقد أنك في الواقع قمامة؟ كربي جميلة ، أليس كذلك؟
لذا ، قبل تصاعد الأشياء ، حاول التحدث إليها. للقيام بذلك بنجاح ، اجعل هذا التفاعل محادثة ، وليس مواجهة . الفرق بين الاثنين هو أنه ، كما تقول كاتبة متحف فيكتوريا بينتشون ، فإن الأخير يميل إلى إلقاء اللوم ، الأمر الذي يؤدي عادةً إلى قيام الناس إما بوضع جدار أو إغلاق تام.
يشرح بينتشون ، "محادثة" ، تقترح فرصة لتبادل مخاوفك والاستماع - دون حكم - إلى سرد شخص آخر للأحداث. يقترح فهم الاختلافات وتحديد أوجه التشابه ".
وأنا أعلم - هذه المحادثات يمكن أن تكون غير مريحة للغاية. ولكن ، إذا طلبت من مشرفك الاهتمام بهذا الأمر ، فلن تكون زميلك في العمل مظلمة فقط ، ولكنها ستفقد ثقتك فيك أيضًا. هذا لا يحل الأشياء ، كما أنه لا يضعك جميعًا في رحلة سلسة في المستقبل.
3. التركيز على المشكلة ، وليس الشخص
إذا كانت نيكول مسؤولة عن تقديم التقرير السنوي لفريقك إلى العميل وقد فات موعده ، فالمشكلة هي نيكول ، أليس كذلك؟ الموظف الرهيب ، شخص شرير.
أقصد ، ربما . (ولكن ربما لا)
المعضلة الرئيسية هنا هي أن التسليم الكبير قد تأخر ، وقد يؤثر ذلك على الشركة والنتيجة النهائية لها. هذا ما يجب عليك التركيز عليه عندما تتصل بمشرفك عليه. ليس نيكول.
لذا ، بدلًا من الاقتحام والالتفاف حول كيف أنها أسوأ شخص تعمل معه على الإطلاق ، حاول أن تقول شيئًا مثل: "أواجه مشكلة في العمل مع نيكول في المواعيد النهائية وأحب مساعدتكم في اكتشاف أفضل طريقة للتواصل هذا لها حتى نقدم العرض التقديمي في الوقت المحدد للعميل. التقينا الأسبوع الماضي للحديث عنها ويبدو أنه لا يمكنني حل المشكلة بمفردي ".
الحقيقة هي أن الشخص الوحيد الذي سيبدو سيئًا إذا بدأت القمامة في التحدث مع زملائك في الفريق هو أنت . وإذا كانت نيكول حقًا إنسانًا شريرًا ، وليس جيدًا ، فسيقوم مديرك في نهاية الأمر باكتشافها. (وهذا هو ، إذا لم تكن بالفعل.)
بالإضافة إلى ذلك ، عندما تطلب النصيحة ، بدلاً من الحل ، فإنها تجعلك تبدو وكأنها نوع الشخص الذي يريد معالجة القضايا مباشرةً ، بدلاً من الحل.
الآن ، لسوء الحظ ، ستكون هناك بعض المواقف غير المقبولة بنسبة 100٪ مثل المضايقات اللفظية أو الجسدية. إذا كان هذا يحدث لك ، فيجب عليك تسمية الشخص المخطئ على الإطلاق والدفاع عن نفسك. لأنه في هذه الحالة ، جزء من المشكلة هو بالتأكيد الشخص.
بصرف النظر عن تلك الأنواع من المشكلات الخطيرة ، سيكون هناك دائمًا جوانب لا تعجبك في عملك ، وفي كثير من الأحيان ، لن تكون فوق القمر حول كل شخص تعمل معه.
ولكن إذا كان زميلك يفعل شيئًا لا توافق عليه ، فتأكد من أنه شيء يحتاج رئيسك إلى معرفته بالفعل. وإذا كان الأمر كذلك ، تذكر أن تدور حول الحديث حول أفعال الفرد ، وليس الفرد. إذا كنت تبحث عن مصلحة الفريق والشركة ، فهذا ليس أمر صعب.
