لا يوجد شيء أسوأ من التحديق في شاشة فارغة وتساءل كيف ستبدأ في كتابة خطاب. انتظر ، هناك شيء أسوأ: التحديق في شاشة فارغة والتساؤل عن كيفية بدء كلامك - بينما يكون الموعد النهائي معلقًا فوق رأسك. أضف بعض الضغط على عقل مرتبك ومهمة رهيبة ، وكذلك ، من المحتمل أن ترمي شيئًا معًا ، أو ترفع يديك ، أو ترمي المنشفة.
لكن لا تغضب - احصل على استراتيجية. في عملي الذي أقوم فيه بتدريب الأشخاص المشغولين (من أقطاب أفلام هوليود القوية إلى خادمات الشرف العصبيين) لإلقاء الخطب ، وجدت أن اتباع هذه الخطوات الثلاث البسيطة يمكن أن يأخذك بسرعة من التفكير إلى الخطابة.
الخطوة 1: تحضير
في حين أنه من المُرضٍ للغاية البدء في وضع الكلمات على الصفحة ، إلا أنه من المهم قضاء بضع دقائق في التفكير فيما تريد أن ينجزه هذا الخطاب أو هذا العرض التقديمي. بعد كل شيء ، كما قال كبير يانكي يوجي بيرا ذات مرة ، "إذا كنت لا تعرف إلى أين أنت ذاهب ، فسوف ينتهي بك المطاف في مكان آخر."
لذلك ، قضاء بضع دقائق في التفكير في ما يلي:
-
أي نوع من الكلام هذا؟ تشمل الأنواع الشائعة المعلوماتية (التي تهدف إلى التوجيه أو التدريس) ، والإقناع (الذي يهدف إلى تغيير معتقدات الناس وسلوكياتهم) ، ومحفز (يركز على توليد استجابة عاطفية).
-
من هو جمهورك؟ ماذا يعرفون بالفعل عن هذا الموضوع؟ ماذا يعتقدون أن هذا قد يكون أو لا يكون صحيحا؟ ماذا يريدون؟ ماذا يأملون؟ ماذا يخافون؟
-
ماذا تريد أن يشعر جمهورك؟ ماذا تريد منهم أن يفعلوا؟ ما واحد إلى ثلاثة أشياء تريدهم أن يعرفوها (استنادًا إلى ما يعرفونه بالفعل أو يؤمنون به أو يأملون فيه أو يريدونه أو يخشونه وما تريدهم أن يفهموه) من شأنه أن يدفعهم إلى فعل ما تريد منهم أن يفعلوه؟ التزم بثلاث نقاط رئيسية حيثما كان ذلك ممكنًا. مجموعتان تشكلان "إما - أو" - حيث يميل أربعة إلى التغلب على.
-
ما هي وجهة نظرك الشاملة حول الموضوع؟ ** الخطاب المحايد هو خطاب ممل!
الخطوة 2: تنظيم
تُظهر الدراسات المتعلقة بعلم نفس المستهلك أنه عندما تقدم للناس الكثير من الخيارات والكثير من المعلومات ، فإنهم يضبطون ويشتريون شيئًا في النهاية. بينما تطلب من جمهورك شراء (أو على الأقل الاشتراك) لما تتحدث عنه ، فأنت تريد أن تبقي أفكارك بسيطة ومبسطة قدر الإمكان. في ما يلي مخطط بسيط يمكنك اتباعه من شأنه أن يبقيك يركز على جمهورك:
-
مقدمة للحصول على الاهتمام : استخدم اقتباسًا أو قصة أو سؤالًا أو إحصاءًا - شيء لجذب انتباه الجمهور إليك في أسرع وقت ممكن. "مرحبا ، صباح الخير ، وأشكركم على استضافتي" لا يعتبر بمثابة فتح آسر. تذكر أن هذه هي فرصتك الوحيدة لإعلام مستمعيك أنك تستحق الاستماع إليها.
-
معاينة: دع مستمعيك يعرفون ما سيحدث بقول "اليوم ، سنغطي …" هذا القول القديم "أخبرهم بما ستخبرهم به ، أخبرهم ، ثم أخبرهم بما قلته لهم" صح تماما. (للحصول على مكافأة ، أخبر مستمعيك عن الفوائد التي سيحصلون عليها من العرض التقديمي الخاص بك. سوف يلهمهم أن ينتبهوا!)
-
النقاط من 1 إلى 3: اجعل قضيتك. يجب أن تستند هذه النقاط الرئيسية إلى ما قمت بإعداده مسبقًا (ما تريد أن يعرفه جمهورك أو يفهمه). لجعل نقاطك يتردد صداها ، قم بتضمين قصص وإحصائيات وأمثلة من الأخبار والثقافة الشعبية واستشهادات الخبراء والخبرات الشخصية. ولكن لا تستخدم كل هذه في كل نقطة. اختر طريقة أو طريقتين لإحياء كل نقطة ثم انتقل.
-
خلاصة: أخبرهم بما قلته للتو. (على محمل الجد - ذكرياتنا قصيرة واهتمامنا يمتد لفترة أقصر.)
-
سؤال وجواب: قد تعتقد أنه يجب عليك ترك الأسئلة حتى النهاية. فكر مرة اخرى. عندما تترك الأسئلة حتى النهاية ، تدع الجمهور يقرر الموضوع وينتهي به. لقد عملت بجد للغاية لذلك! أمسك الأسئلة والأجوبة قبل أن تنتهي من الختام حتى تتمكن من التعامل مع أي شيء يأتي من جمهورك ولا تزال تخطط لإبرام شروطك الخاصة.
-
الأقرب: انتهى الأمر تقريبًا - لكن ليس تمامًا. يخبرنا قانون التكرار أن الجمهور سيتذكر أكثر ما سمعوه آخر مرة. اختتم أي عناصر فضفاضة ، واستخلص استنتاجًا ملهمًا نهائيًا يجبر الناس على التفكير والتصرف بشكل مختلف ، ثم يغلقون ببيان مثير لا يُنسى. للحصول على رصيد إضافي ، اجعل المرآة الختامية الخاصة بك مفتوحة حتى يشعر خطابك وكأنه حزمة كاملة.
الخطوة 3: تقديم مع العاطفة
علقت مايا أنجيلو ذات مرة قائلاً: "مهمتي في الحياة ليست مجرد البقاء على قيد الحياة ، بل أن تزدهر ؛ ولتحقيق ذلك بشغف ، وبعض التعاطف ، وروح الفكاهة ، وبعض الأناقة. "فليكن مهمتك ليس فقط أن تنجو من كلامك ، بل أن تقدمه مع بعض التعاطف ، وبعض الفكاهة ، وبعض الأناقة.
قم بالاتصال بالعين للتواصل مع المستمعين ، واستخدم ذراعيك لتوليد الطاقة ، والتنقل في جميع أنحاء الغرفة (حسنًا ، ليس كثيرًا) ، وجعل صوتك ووجهك على قيد الحياة لإظهار أنك تهتم بموضوعك وجمهورك.
لا تقف فقط هناك ، افعل شيئًا ما. قم بنقل عرضك التقديمي من "Woe is me" إلى "Wow!" ومن "لا أستطيع أن أصدق أنني يجب أن أكتب خطابًا" إلى "لقد هزت عليه. التالى!"




