تيفاني إيكلبيرج حاليًا هي مديرة الاتصالات الأولى في موسى ، وهي دور تحبه. ومع ذلك ، لم تتبع المسار التقليدي. في الواقع ، قامت بنوع من الرحلة التي لا معنى لها إلا في الفترات الماضية. بعد نشأتها في بيئة احتفلت بالأشخاص الذين درسوا ليصبحوا أطباء ومحامين ومهندسين وما إلى ذلك ، ظنت أنها مهتمة بالمحاسبة.
لكن - أول تطور - لم تذهب إلى هذا المجال بعد تخرجها من الجامعة. بدلاً من ذلك ، عملت كزميلة في مقر شركة لويس فويتون في طوكيو. وبعد ذلك غادر لمتابعة درجة الماجستير في المحاسبة لأنه شعر وكأنه خيار ذكي وعملي بعد العمل في الأزياء في اليابان.
بالتأكيد ، يمكنها أن تفعل الرياضيات ، لكن العمل لم يثرها. "هذا واضح بالنسبة لي الآن ، لكنني لم أكن متحمسًا لكوني مدققًا." وكوني متحمسًا لعملك هو شيء يؤمن إيكلبيرج بقوة به.
"أعتقد أنك ستنجح إذا كنت تفعل شيئًا تحبه".
في قلب قلوبها ، أرادت إيكلبرغ أن تحكي القصص. هذا ما هي العلاقات العامة لها: رواية القصص. إنها ليست "تدور حول" - إنها تدور حول "سرد قصة ، والاستفادة من البشر الحقيقيين". ولهذا السبب ، بعد الحصول على درجة علمية متقدمة في المحاسبة ، قررت ترك المجال وراءها والحصول على دور العلاقات العامة للمبتدئين.
للحصول على منظور جديد للعلاقات العامة ونوع الشخص الذي يقف للنجاح في هذا المجال ، استمر في القراءة.
ما كان أول وظيفة العلاقات العامة الخاصة بك؟
كانت وظيفتي الأولى في العلاقات العامة الحقيقية هي إحدى وكالات العلاقات العامة التكنولوجية في سان فرانسيسكو. براقة؟ ليس كثيرا لكنني تعلمت معرفة عملية في الأشهر الستة الأولى من عملي في الوظيفة أكثر من حياتي المهنية الكلية. في العلاقات العامة ، من المتوقع أن تكون على دراية ، وأن تكون على دراية بما يجري ، وأن تكون على علم بما يفعله منافسو عميلك. لذا ، سأذهب إلى المكتب مبكراً وأقرأ الأخبار كل صباح.
تعد الأشهر القليلة الأولى من العمل مهمة للغاية ، ويمكنك بالفعل إقناع الأشخاص الذين تعمل معهم من خلال فهم وتحديد اتجاهات العمل ذات الصلة التي تؤثر على عملائك. إن امتلاكك لهذه المعرفة يجعل من الأسهل حل المشكلات بشكل استباقي وتحديد الفرص لإقناعهم بالصحفيين.
كيف هذا العمل التحضير لموقف العلاقات العامة رفيع المستوى؟
في الأيام الأولى ، قمت بالكثير من العمل الداعم - البحث والكتابة (وإعادة الكتابة) ، وصياغة الملاعب ، والتعرف على الصحفيين ، وحضور كل حدث تقريبي تقريبًا عبر مكتبي.
الآن ، تتضمن عملي اليومي استراتيجية رفيعة المستوى ، وتعزيز وحماية صورة علامتنا التجارية ، والعمل مع مؤسسينا والفريق التنفيذي لتطوير المراسلة على مستوى الشركة ، والكثير من الكتابة والتحرير. العمل في وكالة علاقات عامة (حيث كنت أخدم خمسة إلى ثمانية عملاء في وقت واحد) علمني كيفية التزييف ، ونتيجة لذلك ، أعدني لتحمل المزيد من المسؤولية.
عندما أصبحت أكثر كفاءة في دوري ، أتقنني إتقان تلك العناصر الأساسية للعلاقات العامة لأخذ ملكية أشياء مثل إطلاق المنتجات ، واستراتيجيات العلاقات الإعلامية ، وحتى التدريب وإعداد المديرين التنفيذيين للمقابلات الصحفية.
كيف انتهى بك المطاف في موسى؟
لقد رأيت وظيفة شاغرة لمدير العلاقات العامة والاتصالات ، لذلك تواصلت مع أخصائي اكتساب المواهب على LinkedIn ، ولخصت خلفيتي واهتمامي بالدور ، وعادت إليّ على الفور. أجريت مقابلة هاتفية في ذلك الأسبوع نفسه ، قابلت حوالي ستة أشخاص في الفريق ، وقدمت عرضًا تقديميًا نهائيًا ، وبدأت بعد أسبوعين من ذلك الاجتماع النهائي.
ما رأيك يجعل شخص ناجح في صناعة العلاقات العامة؟
-
أن تكون قادرة على التكيف والقدرة على تعدد المهام
في العلاقات العامة ، يعد صندوق البريد الوارد دفقًا مستمرًا من الطلبات ، وكنت دائمًا ما تتعامل مع المواعيد النهائية المتعددة. -
رؤية الصورة الكبيرة
الأمر يتعلق بإخبار قصة أصيلة يتردد صداها مع قلب المستهلكين. -
كونه كاتب جيد
أقوم بالكتابة كثيرًا: الترويج للمراسلين والتواصل معهم ، والتقاط صوت الشركة و "تعظيم" ضمانات التسويق والعروض التقديمية ومحررات الإستراتيجيات ، إلخ ؛ كتابة الخطوط الفرعية التنفيذية والمدونات ، وتطوير الاتصالات الداخلية / إعلانات الشركة والمذكرات. -
يجري استباقية وثابتة
الكثير من وظيفتي يحدث أشياء ، سواء كان التواصل مع فرق مختلفة للحصول على المعلومات التي أحتاجها أو المثابرة مع أحد المراسلين لنشر تلك القصة.
تعتقد أنك حصلت على ما يلزم لجعله في العلاقات العامة؟ "ليس عليك أن تتخصص في العلاقات العامة لتكون ناجحًا في ذلك ،" تقول إيكلبيرج ، وهي شركة تسويق كبرى.
"المفتاح" الذي تشرحه هو "أن تكون واثقًا وأن تبيعه (العلاقات العامة تتعلق بالنهوض ، بعد كل شيء)." وفقًا لإكيلبرج ، إذا تمكنت من أن تكون "إيجابيًا ، متحمسًا ، وحريصًا على التعلم ، فسوف تكون جيدًا" في طريقك إلى أن تكون مؤيدة للعلاقات العامة الناجحة. "
