إذا كان مستقبل التلفزيون هو التطبيقات ، فمن المنطقي تخيل أن التسوق سيكون أيضًا جزءًا من مستقبل التلفزيون. يبدو من المحتمل جداً أن أبل تفكر بهذه الطريقة أيضاً ، وإذا قمت باستكشاف التطبيقات المتاحة على App Store ، فستجد بعض التلميحات في مستقبل التسوق المنزلي.
تسوق على جهاز Apple TV الخاص بك
GILT هو مثال رائع على كيفية قيام التطبيقات بتحويل الطريقة التي تتسوق بها في المنزل. يأتي هذا التطبيق المشهور من ماركة أزياء في نيويورك ويسمح لك باستكشاف ما يتوفر لديه من ملابس وإجراء عمليات شراء ، كل ذلك من خلال جهاز Apple TV الخاص بك. يمكنك البحث عن الملابس حسب الفئة ، واستكشاف العروض ثلاثية الأبعاد للعناصر التي تهتم بها من مواقع متعددة مختلفة.
يوفر تطبيق Sotheby مثالًا آخرًا مثيرًا للاهتمام لحلول التسوق المثيرة للاهتمام لمنصة Apple. يركز هذا التطبيق على الفن ، حيث يوفر مكتبة فيديو واسعة ودعائم HD للمزادات من مواقع Sotheby في جميع أنحاء العالم. لا يسمح لك التطبيق بالمشاركة في المزادات ولكنه يمنحك نافذة في طريقة عملها.
GILT و Sotheby هما أبعد ما يكونا عن تطبيقات التسوق المنزلي الوحيدة التي يمكنك العثور عليها: Macy's ، Trove ، Mango ، Elanium - حتى شبكة التسوق الرئيسية المذهلة قد أدخلت تطبيق Apple TV الخاص بها. إذا كنت على دراية بكيفية عمل HSN ، فإن إحدى ميزات التطبيق الأكثر فائدة هي أنه يكسر المستخدمين من فخ البرمجة الخطي ، ابحث عن الخلاصات التي تريد مشاهدتها.
واحدة من أول قنوات التسوق المنزلية للوصول إلى التلفزيون ، كما تقدم QVC تطبيق خاص بها. هذا يجمع بين العروض الحية وأرشيف واكتشاف المنتج.
اتصال شخصي
لماذا يعمل هذا هو أن تطبيقات التسوق المنزلية مثل هذه توفر كل تعدد الاستخدامات والتخصيص الذي يمكن أن تتوقعه من جهاز محمول ولكن عبر وسيط بحجم شاشة التلفزيون.
هناك بعض القيود: يبدو أن التزام Apple بالخصوصية يحد من إمكانات بعض تجار التجزئة الذين يرغبون في استكشاف عروض ترويجية موجّهة للمنتج عند الأشخاص الذين يستوفون متطلبات ديمغرافية معينة ، مثل "50 عامًا من الإناث في ولاية كونيتيكت" ، على سبيل المثال.
هذا ليس شيئًا جديدًا: أنشأت سلسلة Marks & Spencer في المملكة المتحدة تطبيقًا خاص بها لتلفزيون سامسونج الذكي مرة أخرى في عام 2012 ، ولكن الفرصة التفاعلية لمثل هذه التقنية في غرفة الأمامي أصبحت أكثر دقة. وفي الوقت نفسه ، تتغير عادات المشاهدة.
تتطابق تطبيقات التسوق هذه مع الطراز متعدد الشاشات بشكل متزايد من استهلاك التلفزيون: 80 بالمائة منّا يستخدمون هواتفنا الذكية بالفعل أثناء مشاهدة التلفزيون. تضاعف عدد مستخدمي الإنترنت لتصل إلى 3.2 مليار على مستوى العالم في عام 2016. وهذا يقود إلى تغيير كبير في كيفية تصفح المستهلكين وشرائها وتواصلهم.
إغلاق الفجوة
وفي هذا السياق ، فإن تمكين تجارب التسوق الافتراضية من خلال التحكم الصوتي و Siri Remote باستخدام التطبيقات على Apple TV أمر منطقي. وقال برايت لايك ، رئيس قسم التكنولوجيا في وسائل الإعلام في منصة الفيديو عبر الإنترنت ، "إن قوة تلفزيون آبل هي أنها تصبح نقطة اتصال أخرى في العلاقة بين الشركة والمستهلك".
كما يستكشف تجار التجزئة إمكانات النظام الأساسي لتحسين اتصالهم بالعملاء. تقوم العديد من العلامات التجارية الكبرى بتطوير أدلة شرح المنتج وكيفية استخدامها في Apple TV.
كما أن الطبيعة الاجتماعية للتواصل تعمل أيضًا على تحويل التسوق عبر Apple TV ، كما يتضح من Fancy التي تعتمد على مجتمعها الخاص للمساعدة في التوصية بمنتجات جديدة.
إمكانات هائلة
يؤكد هذا الزخم المتراكم إمكانات Apple TV كقناة تسوق ، ومع تقديم Apple لميزات جديدة ودمج دعم Apple Pay في التجربة ، قد تتغير الطريقة التي نتسوق بها أيضًا. في المستقبل ، ليس من الصعب جدًا تخيل قدرة المتسوقين على استكشاف منافذ البيع بالتجزئة الافتراضية ثلاثية الأبعاد لإتمام متجر البقالة الأسبوعي. كل ذلك دون مغادرة المنزل.
