نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) تسمح التكنولوجيا بإجراء مكالمات هاتفية عبر شبكات الكمبيوتر الرقمية بما في ذلك الإنترنت. يقوم VoIP بتحويل الإشارات الصوتية التناظرية إلى حزم البيانات الرقمية ويدعم نقل المحادثات في الوقت الحقيقي في اتجاهين باستخدام بروتوكول الإنترنت (IP).
كيف هو الصوت عبر بروتوكول الإنترنت أفضل من المكالمات الهاتفية التقليدية
يوفر Voice over IP بديلاً لكل من الهاتف الثابت التقليدي والمكالمات الهاتفية الخلوية. يوفر VoIP توفيرًا كبيرًا في التكاليف على حد سواء نظرًا لأنه يستند إلى بنية تحتية داخلية وشبكة إنترانت. انظر أيضا: هل VoIP دائما أرخص؟
تتمثل العيب الرئيسي في نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) في إمكانية أكبر للمكالمات التي تم إسقاطها ونوعية الصوت المتدهورة عندما تكون روابط الشبكة الأساسية تحت حمولة ثقيلة. أكثر: VoIP عوائق ومطبات.
كيف أقوم بإعداد خدمة VoIP؟
يتم إجراء مكالمات VoIP على الإنترنت باستخدام خدمات VoIP وتطبيقاتها بما في ذلك Skype و Vonage وغيرها الكثير. تعمل هذه الخدمات على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والهواتف. يتطلب تلقي المكالمات من هذه الخدمات اشتراكًا فقط مع سماعة صوت قياسية للسماعات والميكروفون.
وبدلاً من ذلك ، يدعم بعض موفري الخدمات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) من خلال هواتف عادية تستخدم محولات خاصة تسمى بعضها هواتف النطاق العريضللاتصال بشبكة كمبيوتر منزلية.
تختلف تكاليف الاشتراك في خدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت ولكن غالباً ما تكون أقل من تكاليف خدمة الهاتف السكنية التقليدية. تعتمد التكاليف الفعلية على ميزات الاتصال وخطط الخدمات المختارة. عادة ما يحصل أولئك الذين يشتركون في خدمة VoIP من نفس الشركة التي تقدم خدمة الإنترنت ذات النطاق الترددي العريض على أفضل الصفقات.
انظر أيضًا: اختيار خدمة VoIP الصحيحة
ما هو نوع خدمة الإنترنت المطلوبة ل VoIP؟
يقدم مقدمو خدمات VoIP حلولهم على معظم أنواع الإنترنت عريض النطاق. تتطلب مكالمة VoIP النموذجية فقط حوالي 100 كيلوبت في الثانية للحصول على أفضل جودة. من الواضح أنه يجب الحفاظ على زمن انتقال الشبكة منخفضًا للمكالمات الهاتفية الرقمية للحفاظ على جودة صوت جيدة ؛ يمكن أن يكون الصوت عبر بروتوكول الإنترنت عبر الإنترنت عبر الأقمار الصناعية إشكالية ، على سبيل المثال.
هل خدمة VoIP موثوقة؟
خدمة الهاتف التناظرية القديمة كانت موثوقة بشكل لا يصدق. كان من الممكن التنبؤ بجودة الصوت ، وحتى لو عانى أحد المنازل من انقطاع التيار الكهربائي ، فإن الهواتف تستمر في العمل عادةً لأنها متصلة بأنابيب كهربائية أخرى. بالمقارنة مع ذلك ، خدمة VoIP أقل موثوقية. تفشل هواتف VoIP عندما يكون هناك انقطاع في الطاقة في السكن وتعاني جودة الصوت في بعض الأحيان بسبب التنافس على الشبكة. يقوم بعض الأشخاص بتثبيت نظام النسخ الاحتياطي لبطارية Universal Power Supply (UPS) للشبكة المنزلية الخاصة بهم ، مما يمكن أن يساعد. وتختلف موثوقية الشبكة أيضاً باختلاف موفر خدمة VoIP ؛ تعتمد العديد من تطبيقات VoIP وليس كلها على معيار التكنولوجيا H.323.
هل خدمة VoIP آمنة؟
يمكن التنصت على خطوط الهاتف التقليدية ، ولكن هذا يتطلب جهدًا فعليًا للوصول والتركيب. من ناحية أخرى ، يمكن التطفل على الاتصالات عبر بروتوكول الإنترنت عبر الإنترنت. يمكن للمهاجمين على الشبكة كذلك تعطيل الاتصالات الخاصة بك عن طريق التدخل في تدفق حزم البيانات. تأكد من وجود أنظمة أمان الشبكات المنزلية لتقليل مخاوف الأمان باستخدام تقنية VoIP.
المزيد: التهديدات الأمنية في الاتصالات عبر بروتوكول الإنترنت
ما مدى جودة الصوت في خدمة VoIP؟
عندما تعمل الشبكة بشكل جيد ، جودة صوت VoIP ممتازة. جيد جداً ، في الواقع ، أن بعض مزودي خدمة VoIP يحقنون أصواتاً خاصة (تسمى "ضجيج الراحة") في الإرسال ، حتى لا يعتقد المتصلون بالخطأ أن الاتصال ميت.
هل يتطلب الاشتراك في خدمة الاتصال عبر الإنترنت عبر الإنترنت تغيير أرقام الهاتف؟
لا. هواتف الإنترنت تدعم إمكانية نقل الأرقام. ويمكن عادةً للذين يبدون الانتقال من خدمة الهاتف العادية إلى خدمة VoIP الاحتفاظ بنفس رقمهم. ومع ذلك ، لاحظ أن مقدمي خدمة VoIP ليسوا هم المسؤولون عادةً عن تبديل رقم هاتفك القديم إلى خدمتهم. تحقق مع شركة الهاتف المحلية الخاصة بك لأن البعض قد لا يدعم نقل الأرقام.
هل يمكن الوصول إلى أرقام الطوارئ باستخدام خدمة VoIP عبر الإنترنت؟
نعم فعلا. يجب دعم خدمات الطوارئ (مثل 911 في الولايات المتحدة الأمريكية ، 112 بالنسبة للاتحاد الأوروبي ، إلخ) من قبل أي مزود خدمة هاتف إنترنت رئيسي. أكثر من ذلك: هل حصلت على 911؟
