بين تذكر كلمة مرور Netflix وتحديد أي شخص آخر يمكنه الوصول إليها ، يمكن أن يؤدي إدارة حساب Netflix إلى إحباط.
يمكن لأي شخص لديه إمكانية الوصول إلى إعدادات حساب Netflix بسهولة قفل مشترك أساسي خارج حسابه مع قليل من الاختراق. لحسن الحظ ، يمتلك Netflix ميزات أمان متجاوبة جدًا وخدمة عملاء مفيدة لمساعدة المستخدمين في الحفاظ على حساباتهم آمنة ، حتى لو كان مجرد تغيير كلمة مرور Netflix.
كيفية تغيير كلمة المرور Netflix
يعد تغيير كلمة مرور Netflix أمرًا بسيطًا إلى حد ما ، ويبدأ بالوصول إلى حسابك. يمكن القيام بذلك بإحدى الطريقتين التاليتين:
- في متصفح الويب ، انتقل إلى Netflix.com وقم بتسجيل الدخول إلى ملف التعريف الخاص بك. حدد رمز ملف التعريف الخاص بك في الزاوية العلوية اليمنى وحدد الحساب.
- في تطبيق Netflix ، انقر على رمز الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة ، ثم مرر لأسفل وانقر الحساب.
من صفحة الحساب ، ابحث عن العضوية والفواتير القسم ، ثم حدد تغيير كلمة المرور تحت. اكتب كلمة المرور القديمة ، ثم أدخل كلمة المرور الجديدة مرتين للتأكيد.
سيجد المستخدمون أن تسجيل الدخول إلى Netflix من جهاز غير مألوف ، مثل جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي أو هاتف ذكي تم شراؤه حديثًا سيؤدي فورًا إلى إرسال إشعار إلى البريد الإلكتروني للمشترك الأساسي يوفر تفاصيل حول تسجيل الدخول ، بما في ذلك الموقع ونوع الجهاز المستخدم لتسجيل الدخول. إذا كان إذن الوصول هذا ، فإن المستخدم الأساسي يتمتع بالحرية لتجاهل البريد الإلكتروني. إذا لم يكن الأمر كذلك ، يمكن للمشترك اتخاذ عدة خطوات.
كيفية طرد شخص ما من حساب Netflix
هناك خيار يطلب من جميع الأجهزة تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام كلمة المرور الجديدة التي ينشئها المستخدم. إذا لم يرغب المستخدمون في مشاركة كلمة مرور Netflix الجديدة الخاصة بهم ، يمكنهم تحديد هذا الخيار. سيؤدي ذلك إلى تسجيل جميع الأجهزة المتصلة من حساب Netflix وسيتمكن فقط من لديهم كلمة المرور الجديدة من تسجيل الدخول مرة أخرى.
إذا قام المستخدمون بتغيير كلمة المرور وتحديد فيما بعد لتقييد الوصول إلى الحساب ، فهناك أيضًا تسجيل الخروج من جميع الأجهزة في إعدادات الحساب ، والتي ستجعل المستخدمين خارج حساب Netflix. على سبيل المجاملة ، قد يرغب المشتركون الأساسيون في تنبيه المستخدمين الآخرين الذين لم يعودوا يرغبون في مشاركة كلمة مرور Netflix.
ماذا تفعل إذا تم اختراق حسابك في Netflix
إذا حاول شخص ما الوصول إلى حساب Netflix بطريقة شريرة ، فسيتلقى صاحب الحساب الأساسي إشعارًا بالبريد الإلكتروني حول النشاط والتعليمات حول ما يجب فعله بعد ذلك.
تتضمن هذه الخيارات تغيير كلمة مرور Netflix و / أو عنوان البريد الإلكتروني المقترن بالحساب. توصي Netflix بذلك من خلال نسيت البريد الإلكتروني الخاص بك أو كلمة المرور الخيار في صفحة تسجيل الدخول.
يتطلب استخدام هذه الطريقة لتعيين كلمة مرور جديدة أن يقوم المستخدمون بإدخال عنوان بريدهم الإلكتروني أو رقم هاتفهم لإرسال مزيد من التعليمات لهم عبر البريد الإلكتروني أو النص أو المكالمة الهاتفية. يتطلب استرداد عنوان البريد الإلكتروني من المستخدمين إدخال الاسم الأول واسم العائلة ، وبطاقة الائتمان أو الخصم المرتبطة بالحساب.
ماذا تفعل إذا تم طردك من حساب Netflix الخاص بك
إذا قام مستخدم غير مصرح له بالوصول إلى حساب Netflix وقام بتغيير كلمة المرور ، يمكن للمشترك الأساسي زيارة مركز مساعدة Netflix أو الاتصال بخدمة العملاء من خلال الرقم الموجود في رسالة التنبيه.
سيطلب ممثل خدمة العملاء من المشترك عدة أسئلة للتحقق من الحساب ويمكنه إجراء تغييرات على الحساب عن بُعد. ويشمل ذلك تغيير كلمة المرور وعنوان البريد الإلكتروني المقترن بالحساب. يمكن لخدمة العملاء أيضًا تقديم تفاصيل حول الاختراق ، بما في ذلك الموقع الذي نشأت منه ونوع الجهاز المستخدم.
قد يوصي ممثل خدمة العملاء بشكل خاص بتغيير عنوان البريد الإلكتروني المقترن بالحساب ، حيث سيكون من السهل على المتطفل تغيير كلمة المرور مرة أخرى مع الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني الأصلي وطريقة الاختراق.
غيرها من نصائح كلمة السر Netflix
بعد حل جميع المشكلات ، يجب على المشترك الأساسي تلقي رسالة إلكترونية لمراجعة المشكلة ورابط آخر إلى مركز مساعدة Netflix مع مقالات حول كيفية الحفاظ على أمان حساب Netflix.
توصي Netflix بحفظ كلمة مرور فريدة لحساب وتغييرها بشكل دوري. يقترح Netflix كلمة مرور يبلغ طولها 8 أحرف على الأقل ، مع مزيج من الأحرف الكبيرة والأحرف الصغيرة والأرقام والرموز وليس الكلمات أو الأسماء أو المعلومات الشخصية في القاموس.
