أما Amazon Go فهي دخول الشركة إلى السوبرماركت ، ولكن مع تطور: لا تملك المخازن صرافين. يدخل العملاء المتجر باستخدام تطبيق Amazon Go ، ويتسوقون كالمعتاد ، ويخرجون من منتجات البقالة. الأمازون يسميها مجرد المشي خارج التكنولوجيا. إذاً ، كيف يعمل هذا بالضبط ، وأين يمكن أن تجد هذه البقالة المستقبلية من Amazon Amazon البقالة؟
أين تجد مواقع الأمازون الذهاب وماذا تشتري هناك
أول متجر أمازون جو هو مساحة 1800 قدم مربع في وسط مدينة سياتل ، وهناك خطط لفتح موقع آخر في سياتل ، وكذلك في شيكاغو وسان فرانسيسكو. تحقق من صفحة الويب Amazon Go لمعرفة ما إذا كانت هناك مواقع قريبة منك ؛ من المرجح أن تكون المدن الرئيسية أولوية الأمازون.
يبيع متجر أمازون سوبرماركت البقالة مثل الخبز والحليب وحبوب القهوة واللحوم والأجبان وسلع المستلزمات مثل المشروبات ذات الخدمة المفردة ومحلات الوجبات الخفيفة والحلوى والكحول. يمكنك أيضًا شراء أطقم وجبة الأمازون ، التي تحتوي على مكونات مسبقة القياس لتناول وجبة من مخدومين تطلب الشركة أن تستغرق حوالي 30 دقيقة لطهيها.
كما يبيع المتجر الوجبات الجاهزة التي يتم تحضيرها باستخدام الميكروويف للفطور والغداء والعشاء. يوجد حتى أفران ميكروويف في الطريق إلى الزبائن الذين يرغبون في تناول وجبتهم على الفور ، بالإضافة إلى التوابل والأواني والمناديل. هناك أيضا خدمة الواي فاي المجانية ومحطة شحن للإلكترونيات الخاصة بك.
كيف يعمل الأمازون؟
قبل الذهاب إلى المتجر ، ستحتاج إلى جهاز iPhone يعمل بنظام التشغيل iOS 9 أو إصدار أحدث أو هاتف ذكي يعمل بنظام Android يعمل بنظام التشغيل Android 4.1 أو إصدار لاحق وتطبيق Amazon Go. التطبيق متاح على Amazon Appstore بالإضافة إلى Apple App Store و Google Play. قم بتنزيل التطبيق ، وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Amazon الخاص بك ، واختر طريقة دفع افتراضية ، وكنت مستعدًا للتسوق.
تحتوي الشاشة الرئيسية للتطبيق على رمز الاستجابة السريعة ، الذي تفحصه عند دخولك المتجر. يمكنك أيضًا استخدام التطبيق لفحص الأصدقاء والعائلة في؛ لا تحتاج إلى أن تكون أحد أعضاء Amazon Prime للتسوق في متاجر Amazon Go.
التسوق في الأمازون جو يشبه قليلا سرقة المتاجر نظرًا لعدم وجود عداد للمغادرين. كنت انتزاع العناصر التي ترغب في شراء ثم ترك. هذا لا يعني عدم وجود موظفين. يوجد موظفون على الأرض لمساعدة العملاء في العثور على المنتجات والإجابة على الأسئلة ورفوف المخزون والمكونات الإعدادية وإعداد وجبات جاهزة للأكل. تحتاج أيضًا إلى تقديم بطاقة هوية لأحد الموظفين لأخذ المنتجات الكحولية من الرفوف.
عند إخراج العناصر من الرف ، ينتقلون إلى عربة افتراضية ؛ يتم إزالة أي شيء قمت بإعادته. يعمل نفس الشيء مع أي ضيوف قاموا بمسحهم ضوئيًا في المتجر. لا تحتاج حتى إلى الاحتفاظ بهاتفك الذكي أثناء التصفح. عندما تنتهي من التسوق ، قم فقط بالخروج من الباب الأمامي بمشترياتك ، وستتلقى إيصالاً إليكترونيًا. سترى التهمة في حساب الأمازون الخاص بك. يحتوي المتجر حاليًا على حقائب حمل يمكن إعادة استخدامها مجانًا للمساعدة في نقل منتجات البقالة أيضًا.
ملحوظة: لا تلتقط أي عناصر للمتسوقين الآخرين ما لم ترغب في دفع ثمنها. تستخدم متاجر Amazon Go الكاميرات وأجهزة الاستشعار لتحديد العميل الذي أخذ المنتج.
إذا وصلت إلى المنزل وتدرك أنك اشتريت شيئًا ما عن طريق الخطأ أو منتج معيوب ، فيمكنك طلب استرداد الأموال خلال سبعة أيام باستخدام تطبيق Amazon Go:
- انقر على القائمة في الجزء العلوي الأيسر من التطبيق
- اذهب إلى المبالغ المستلمة، ثم حدد الإيصال المعمول به
- انقر فوق المنتج الذي تريد إرجاعه ، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
ملحوظة: إذا مرت سبعة أيام أو أكثر منذ زيارتك ، فستحتاج إلى الاتصال بخدمة العملاء. انتقل مرة أخرى إلى الإيصال ، ثم انقر فوق اتصل بنا بخصوص هذه الرحلة واختر خيارًا للاتصال بخدمة العملاء.
