كانت شركة 3Com شركة تكنولوجيا كمبيوتر تأسست في عام 1979 والتي قامت بتصنيع أجهزة التوجيه اللاسلكية والسلكية ، وأنظمة الصوت IP ، والمفاتيح الكهربائية ، ونقاط الوصول اللاسلكية ، وبطاقات الشبكة وغيرها من معدات الشبكات.
كان موقع 3Com على الويب www.3com.com ولكن الآن فقط إلى الأمام إلى موقع HP حيث تم شراؤها من قبل الشركة في 12 أبريل 2010. يمكنك قراءة المزيد عن هذا الشراء بقيمة 2.7 مليار دولار لشركة 3Com Corporation من قبل شركة Hewlett-Packard في بيانها الصحفي حول الاستحواذ.
ووفقًا لأحد المؤسسين ، فإن روبرت ميتكالف (الذي شارك أيضًا في ابتكار تقنية Ethernet) ، كان 3Com تقلصًا لـ "التوافق مع الكمبيوتر". باعوا منتجاتهم تحت العلامات التجارية 3Com ، TippingPoint (التي تملكها الآن تريند مايكرو) ، و H3C.
يمكن الاطلاع على عروض أجهزة شبكة HP الحالية هنا: https://www.hpe.com/us/en/networking.html.
دعم 3Com
توفر HP الدعم الفني لمنتج 3Com الخاص بك عبر موقع الدعم الإلكتروني الخاص بها على الإنترنت:
تفضل بزيارة HP Support
من خلال هذا الرابط ، يمكنك توقع العثور على جميع خيارات الدعم النموذجية من HP لأجهزة 3Com. ﯾﺟب أن ﺗﺗوﻓر ﺧﯾﺎرات اﻟدﻋم اﻹﺿﺎﻓﯾﺔ ، اﻟﻣذﮐورة أدﻧﺎه ، ﻣن HP ﺑﺎﻓﺗراض أن أﺟﮭزة ﺷﺑﮐﺔ 3Com اﻟﺗﻲ ﻟدﯾك ﻻ ﺗزال ﺗﺣت اﻟﺿﻣﺎن.
3Com سائق وتحميل البرامج الثابتة
توفر HP جميع برامج تشغيل الأجهزة 3Com والبرامج الثابتة المتوفرة عبر مركز الدعم الخاص بهم:
تفضل بزيارة مركز دعم HP
اختر فئة المنتج الأساسي ثم أدخل اسم المنتج أو الرقم التسلسلي في منطقة النص المتاحة للمساعدة في تضييق نطاق البحث. يمكنك بدلاً من ذلك تصفح جميع منتجات HP يدويًا للعثور على جهاز 3Com الذي تحتاج إلى برنامج له واستخدامهبرنامج تثبيت برنامج تشغيل المنتج قسم لتجد بالضبط ما تحتاجه.
بمجرد وصولك إلى صفحة المنتج للأجهزة المعنية ، استخدمتحميل زر لحفظه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تلميح: غير قادر على تحديد موقع برنامج التشغيل 3Com الذي كنت تبحث عنه؟ برامج التشغيل المباشرة من HP هي الأفضل ولكن هناك العديد من الأماكن الأخرى لتنزيل برامج التشغيل أيضًا ، بما في ذلك من خلال برنامج تحديث برنامج تشغيل مخصص.
ألست متأكدًا من كيفية تحديث برامج التشغيل لجهاز 3Com الخاص بك؟ راجع كيفية تحديث برامج التشغيل في Windows للحصول على إرشادات تحديث برنامج تشغيل سهلة.
3Com أدلة المنتج
تتوفر العديد من أدلة المستخدم والتعليمات والأدلة الأخرى الخاصة بأجهزة 3Com من خلال مركز دعم HP:
تفضل بزيارة مركز دعم HP
ابحث عن منتجك من منطقة النص من خلال رابط الدعم هذا ، وتأكد من إرفاق الكلمة كتيب أو يرشد إلى البحث لتضييق نطاق النتائج لمعرفة ما تبحث عنه ، مثل أدلة المستخدم ، ومعلومات الدعم ، والمساعدة في التثبيت والتثبيت ، وما إلى ذلك.
ملحوظة: تتوفر معظم الكتيبات بتنسيق PDF. إذا لم يكن لديك برنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمكنه فتح ملفات PDF ، فجرّب SumatraPDF أو بعض قارئ PDF المجاني.
3Com (HP) الدعم عبر الهاتف
توفر HP الدعم الفني عبر الهاتف على الرقم 1-800-474-6836.
يجب أن تقدم HP دعمًا فنيًا مجانيًا لمنتج 3Com الخاص بك على افتراض أنها لا تزال ضمن الإطار الزمني المجاني للدعم. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتوقع أن تدفع للدعم القائم على الهاتف بنفس السعر الذي تفرضه منتجات HP خارج الضمان.
مهم: نوصي بشدة بالاطلاع على نصائح حول التحدث إلى الدعم الفني قبل الاتصال بالدعم الفني من HP حتى تكون على دراية بما قد تحتاج إلى معرفته قبل الاتصال بالدعم ، وكيفية التواصل بشكل فعال مع المشكلة.
3Com (HP) دعم البريد الإلكتروني
توفر HP أيضًا دعمًا عبر البريد الإلكتروني لمنتجات أجهزة 3Com:
البريد الإلكتروني دعم HP
بدلاً من إرسالها بالبريد الإلكتروني مباشرةً ، يمكنك إرسال حالة دعم لإرسال بريد إلكتروني إلى فريق دعم HP. من خلال الرابط أعلاه ، ابحث عن المنتج الذي لديك سؤالاً عنه ثم املأ المعلومات التي يطلبها النموذج ، مثل الرقم التسلسلي وموقعك ولغتك.
خيارات دعم 3Com إضافية
إذا كنت بحاجة إلى دعم لجهاز 3Com ولكنك لم تنجح في الاتصال بشركة HP مباشرة ، فراجع الحصول على مزيد من المساعدة للحصول على معلومات حول الاتصال بي على الشبكات الاجتماعية أو عبر البريد الإلكتروني ، والنشر على منتديات الدعم الفني ، والمزيد.
لقد جمعت قدرًا كبيرًا من معلومات الدعم الفني لـ 3Com قدر استطاعتي وقمت بتحديث هذه الصفحة باستمرار للحفاظ على المعلومات الحالية. ومع ذلك ، إذا وجدت أي شيء حول 3Com يحتاج إلى تحديث ، فيرجى إبلاغي بذلك.
