بروتوكول الصوت عبر الإنترنت (VoIP) هو تقنية تسمح بالتواصل الصوتي عبر الإنترنت باستخدام اتصال إنترنت عالي السرعة بدلاً من خط هاتف تناظري. تقوم خدمات VoIP بتحويل صوتك إلى إشارة رقمية يتم تقسيمها إلى حزم. تنتقل الحزم عبر الإنترنت للوصول إلى مستلم المكالمة.
عندما تتأخر حزم الصوت عبر بروتوكول الإنترنت
يحدث التأخير عندما تستغرق حزم البيانات الصوتية وقتًا أطول من المتوقع للوصول إلى وجهتها. هذا التأخير ، ودعا الكمون ، يسبب بعض الاضطراب في جودة الصوت. ومع ذلك ، تم تجهيز تقنية VoIP للتعامل مع بعض التأخير ، لذلك يتم تقليل التأثيرات.
عندما يتم إرسال الحزم عبر شبكة باتجاه كمبيوتر وجهة أو هاتف IP أو خدمة VoIP ، قد يتأخر بعضها. تضمن ميزات الموثوقية في آلية جودة الصوت أن المحادثة ليست في حالة توقف تام في انتظار حزمة لم تصل في الوقت المناسب. تؤثر العديد من العوامل على رحلة الحزم من المصدر إلى الوجهة ، وأحدها هو الشبكة الأساسية.
قد تصل الحزمة المتأخرة متأخرة أو قد لا تصل على الإطلاق ، وفي هذه الحالة ، يتم فقدانها. تعتبر اعتبارات جودة الخدمة (QoS) الخاصة بالصوت متسامحة نسبياً تجاه فقدان الحزمة ، مقارنةً بالنص. إذا فقدت كلمة أو صفرًا في رصيدك ، فقد يعني النص الخاص بك شيئًا مختلفًا تمامًا. إذا فقدت "هو" أو "هكتار" في خطاب ، فإنه لا يكون له تأثير كبير ، باستثناء بعض العقبات في جودة الصوت. إلى جانب ذلك ، تقوم آلية تنعيم الصوت بتنظيم المكالمة بحيث لا تشعر بالانتفاخ.
آثار الحزم المتأخرة
عندما تتأخر حزمة ، تسمع الصوت في وقت متأخر عما يجب ، أو قد تسمع صدى أثناء المكالمة. إذا لم يكن التأخير كبيرًا وكان ثابتًا ، يمكن أن تكون المحادثة مقبولة. لسوء الحظ ، لا يكون التأخير ثابتًا دائمًا ويختلف اعتمادًا على العوامل الفنية. هذا الاختلاف في التأخير يسمى تقطع مما يؤدي إلى تلف جودة الصوت.
