هل قرأت بعض رسائل البريد الإلكتروني وغيرها من التفاصيل في القرصنة الأخيرة لملفات Sony Pictures Entertainment السرية؟
ييكيس.
يشبه ذلك أسوأ كابوس عملك على المنشطات - كما تعلمون ، الشخص الذي تحدثت معه المهملات في مبرد المياه سمعك وهو الآن يتصل بك. غير ملائم!
ومع ذلك ، هناك دروس في هذه القصة المحزنة للغاية التي سنكون جميعا من الحكمة أن نأخذها في الاعتبار في العمل. هنا ثلاثة وجدت عميقة وجيدة خاصة أن نتذكر.
1. لا يمكنك فك هذا الجرس
وقالت إيمي باسكال ، الرئيسة المشاركة لشركة Sony ، في بيان اعتذارها ، "إن محتوى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي إلى سكوت كان غير حساس وغير مناسب ، لكن هذا لا يعكس بدقة من أنا ".
قل ماذا الآن؟ إذا كان قول أشياء غير حساسة وغير لائقة لا يعكس بدقة من أنت ، فما هو؟
أعتقد أن ما كانت تقصده ، "لم أكن أعتقد أن أي شخص سوف يقرأ هذه الرسائل الإلكترونية بالفعل ، لذلك كنت مجرد نفسي".
هل للاعتذار لكل من تعرض للإهانة التأثير المرغوب - للقبول بالاعتذار التعاطف ومواصلة الاعتقاد كما لو أن أحداً لم يتعرض للإهانة؟
فكر في الأمر: إذا كنت أحد الأشخاص الساخطين في عمليات تبادل البريد الإلكتروني ، كيف سيكون شعورك حيال العمل مع هؤلاء الأشخاص مرة أخرى؟ هل تثق بهم؟ احترمهم؟
لا يمكنك فك هذا الجرس. الحديث عن الآخرين ، بما في ذلك الزملاء ، بطريقة تحط من شأنهم - وراء ظهورهم - يدمر الثقة والمصداقية. هل يمكنك أن تأخذ هذه الكلمات من قبل؟
أعتقد أنهم علمونا هذا الدرس مرة أخرى في الصف الثاني: إذا كنت لا تقول ذلك لوجههم ، فلا تقل ذلك وراء ظهورهم. ولا تكتبه في بريد إلكتروني أيضًا.
2. الموارد البشرية لن تنقذك من التمييز أو المضايقة
من بين مجموعة من رسائل البريد الإلكتروني (المزعومة) التي تم الإفراج عنها هي إحدى تفاصيل سرد امرأة واحدة للتحرش الجنسي (المزعوم) والتمييز العنصري والإيذاء اللفظي وكراهية النساء والانتقام والبلطجة وغير ذلك الكثير. لهذا السبب ، تعرض مديرها (مصدر الإساءة المفترضة) للصفع مع "تدريب على التحرش لمدة نصف يوم واستشارة في مجال الموارد البشرية".
دعنا نفترض أنه إذا تم إخضاع المدير للتدريب على المضايقات ومحامي الموارد البشرية ، فهناك في الواقع سبب للتوصية به. بالتأكيد ، سوف يذهب. لكن أي توقع بحدوث شيء آخر - هناك ، أو في مكان عملك - غير واقعي.
التزام صاحب العمل (على الأقل في كاليفورنيا) هو إجراء تحقيق فوري ، وتشجيع تقديم التظلم ، وحماية الموظف من الانتقام. تحقق ، تحقق ، و ، حسناً ، لست متأكدًا من آخر مرة - لكن دعنا نقول التحقق.
من منظور قانوني ، يتطلب الأمر قدرًا لا يصدق من الأدلة وتحديد النية الخبيثة لإقامة دعوى قضائية ضد دعوى تحرش مخالفة للقانون. ولن يأخذ أي محام قضيتك ما لم يعلموا أنهم سيتقاضون رواتبهم (اقرأ: ما لم يظنوا أن جانبك سيفوز).
إذا كنت ضحية للمضايقة أو لست متأكدًا مما إذا كان ما واجهته يعبر عن خط ما ، فيمكن أن تكون الموارد البشرية مورداً جيدًا. ويمكن أن يساعدك على متابعة عملية الشركة لتقديم شكوى ، في حال كنت بحاجة لذلك لأسباب قانونية في وقت لاحق.
ولكن في نهاية اليوم ، الموارد البشرية ليست بجانبك. وتتمثل مهمتها في ضمان وجود اكتشاف وعملية متابعة ، وليس للتأكد من أنك محمية قانونًا في حالة وجود خط متقاطع.
بصراحة ، أفضل رهان في مثل هذا الموقف هو إيجاد مكان أفضل للعمل. والأفضل من ذلك ، أن تصبح قائداً يخلق ثقافة تنظيمية حيث لا يتم التسامح مع هذا السلوك بكل بساطة.
3. الكل الآن: لا يوجد شيء مثل البريد الإلكتروني السري
بالإضافة إلى أزمة سوني ، تصدرت Nike عناوين الصحف هذا الأسبوع لمقاضاة ثلاثة من مصممي المنتجات الرئيسيين الذين كانوا في طور الانتقال إلى منافس.
في التحقيق القانوني حول خرق اتفاقياتهم غير التنافسية ، استعادت شركة الطب الشرعي للكمبيوتر رسائل البريد الإلكتروني المرسلة بين المصممين وشركة تصنيع أحذية منافسة تخطط لخطوتهم التالية - بينما كانوا لا يزالون في توظيف نايكي بينما استوعبت نايك حاجة موظف واحد إلى الإنفاق سنة خارج الولايات المتحدة بسبب لوائح تأشيرة العمل.
ببساطة ، يمكن لشركة الأدلة الجنائية للكمبيوتر أن تأخذ أدلة رقمية على أنك قد تفكر جيدًا في أنه لم يعد موجودًا وأن تعيد إحياءها ليراها الجميع - والقراءة.
من الصعب أن أظن أن الناس لا يدركون أن البريد الإلكتروني السري هو تناقض في المصطلحات. إنه ببساطة غير موجود. سنكون جميعًا في وضع أفضل لتذكر ذلك.
اعتاد أن يكون هناك قول مأثور: "لا تضع أي شيء في الكتابة ، فأنت لا تريد أن تقرأ والدتك على الصفحة الأولى من الورقة". يبدو أنه نصيحة جيدة لأي عمر.
هناك العديد من الدروس من أخبار هذا الأسبوع. وعلى الرغم من أن البعض قد يبدو أساسيًا ، إلا أنهم يتحملون التكرار. عندما يصبح مكان العمل أكثر شفافية - مرحبًا به في بعض الأحيان ، وغالبًا لا يكون ذلك - فمن المنطقي أن نكون أكثر تفكيرًا في كلماتنا وأفعالنا.
