على الأقل ليس صديقًا أو شريكًا في العمل أو البنك الذي تتعامل معه: بريد Windows Live الخاص بك لا يزال سيئًا ، وسيكون من الجيد الوصول إلى رسائلك الإلكترونية ، أليس كذلك؟ - من تعرف؟ ربما كنت تخلي صديق أو شريك.
عندما تواجه مشكلات في Windows Live Mail ، يكون من الجيد دائمًا أن يعرف صانعوه ذلك. فهم في النهاية هم الأكثر قدرة على حل مشكلة برنامج البريد الإلكتروني. من المحتمل أن يساعدك دعم Windows Live Mail على الفور أيضًا.
اتصل بدعم بريد Windows Live أو أبلغ عن خطأ
للحصول على دعم لمشكلة بريد Windows Live أو الإبلاغ عن خطأ:
- قم بزيارة منتدى Windows Live Mail على Microsoft Answers.
- انقر تسجيل الدخول في الزاوية اليمنى العليا إذا لم تكن مسجلاً بعد في Microsoft Answers.
- إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى حساب Windows Live الخاص بك:
- أدخل عنوان Windows Live Hotmail الخاص بك تحت هوية مستخدم وندوز لايف: .
- اكتب كلمة مرور Windows Live Hotmail الخاصة بك ضمن كلمه السر: .
- انقر تسجيل الدخول .
- إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب Windows Live الخاص بك ، يمكنك محاولة استرداد كلمة المرور الخاصة بك أو إنشاء حساب حقيقي جديد.
- إذا لم تقم بإنشاء ملف تعريف Microsoft إجابات حتى الآن:
- أدخل الاسم الذي ترغب في استخدامه مع مشاركاتك في منتدى Windows Live Mail تحت اسم العرض: .
- اكتب عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد تلقي الإشعارات الاختيارية بالرد على سؤالك أسفله عنوان بريد الكتروني: .
- تأكد أوافق على مدونة قواعد السلوك يتم التحقق بعد أن تقرأ الرمز وتتفق معه.
- انقر سجل .
- انقر طرح سؤال .
- اكتب ملخص سطر واحد لسؤالك تحت انشر سؤالك على المجتمع .
- انقر يطلب .
- انظر تحت قبل نشر سؤالك … للحصول على إجابات مفيدة محتملة لسؤالك.
- أدخل سؤالك الكامل تحت تفاصيل .
- قم بتضمين أكبر قدر ممكن من المعلومات. إذا كان هناك شيء يتبادر إلى الذهن وكنت تعتقد أنه غير ذي أهمية ، فقم بسرده.
- اذكر النسخة الصحيحة من بريد Windows Live عند وصف مشكلتك.
- تحديد بريد ويندوز لايف | حول (أو مساعدة | حول ويندوز لايف ميل ) لرؤية رقم الإصدار تحت الإصدار . يمكن أن يكون رقم الإصدار بأكمله "2011 (بناء 15.4.3538.0513)" ، على سبيل المثال.
- تأكد Hotmail و Messenger و SkyDrive يتم اختيار تحت المنتدى .
- تأكد الآن بريد يتم اختيار تحت المنتج .
- اختر الفئة الأنسب تحت موضوع .
- غادر اخبرني عندما يقوم شخص ما بالاستجابه لهذا السؤال فحص لتلقي الإخطارات على عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته في وقت سابق.
- انقر خضع .
يمكنك معرفة الإجابات الرسمية من خلال النظر إلى اسم المستخدم: ممثلو Windows Live لديهم "MSFT" أو "Windows Live" في الاسم أو "مشرف المنتدى" أدناه.
باستخدام طريق مختلف ، يمكنك أيضًا إرسال اقتراحات لتحسينات Windows Live Mail.