هل تواجه مشاكل مع حساب Zoho Mail الخاص بك؟ ربما لديك بريد مفقود أو أن حسابك لا يمكن الوصول إليه عبر IMAP؟ هل تحصل على رسائل خطأ غريبة في المستعرض الخاص بك أو رسائل شخص آخر في صندوق الوارد الخاص بك؟ هل ترغب في معرفة عدد القواعد التي يمكنك إنشاؤها أو ما إذا كان من الممكن رفع حد الإرسال لهذا اليوم؟
مهما كانت المشكلة التي تواجهها مع Zoho Mail ، فإن الحصول على المساعدة أمر سهل. اعتمادًا على نوع حسابك (مجاني أو مدفوع) ، يمكنك الاتصال بدعم Zoho Mail عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني (عبر نموذج ويب).
إذا كنت لا تدفع مقابل خدمات Zoho ، فسيتعين عليك استخدام خيار البريد الإلكتروني. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك توقع الرد في غضون يومي عمل تقريبًا. بالنسبة إلى العملاء الذين يختارون خطة البريد الإلكتروني (بدلاً من استدعاء Zoho) ، للسماح للعملاء بالرد على مدار 24 ساعة.
أي مستخدم بريد Zoho: اتصل بريد زوهو البريد الإلكتروني الدعم
لتقديم طلب للحصول على مساعدة لدعم Zoho Mail لحساب:
- تفضل بزيارة صفحة اتصال Zoho Mail.
- في الصفحة ، يكون لديك الخيار الأول للبحث في قاعدة المعرفة للحصول على حل لمشكلتك. إذا كنت قد جربت ذلك بالفعل (أو بعد تجربة ذلك) ، فيمكنك التمرير لأسفل الصفحة للعثور على نموذج الاتصال (المسمى نحن هنا من أجلك).
- على هذا الشكل أدخل عنوان بريد الكتروني، ا موضوع، وإضافة وصفا لمشكلتك في رسالة صندوق. عند إنشاء الوصف ، ضع الأمور التالية في اعتبارك:
- قم بتضمين ملخص قصير في الأعلى.
- ثم قدم أكبر قدر ممكن من التفاصيل ، وخاصة أية تغييرات - على سبيل المثال ، التغييرات مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك أو برامج الكمبيوتر والمعدات - التي تزامنت مع المشكلة التي تواجهها.
- لاحظ البيئة والظروف الخاصة بك للوصول إلى Zoho Mail: نظام التشغيل والمستعرض أو برنامج البريد الإلكتروني ، على سبيل المثال ، أرقام الإصدارات الخاصة بهم وأية رسائل خطأ قد تحصل عليها.
- إذا واجهت مشكلة يمكن استحضارها ، فقم بسرد الخطوات والظروف الدقيقة التي يجب اتخاذها لإعادة إنتاج المشكلة.
- انقر خضع.
دفع العملاء: اتصل بدعم Zoho عبر الهاتف
للاتصال بدعم Zoho Mail للحصول على مساعدة فورية عبر الهاتف كعميل يدفع:
-
- +1 844-755-5753 - الولايات المتحدة
- 44 800-917-7226 - United Kingdom
- +971 8000-444-0983 - الإمارات العربية المتحدة
- +33 805-542-463 - فرنسا
- +34 918-368-617 - إسبانيا
- +65 6622-8452 - سنغافورة
- +91 044-46447100 - الهند
- +61 1800-631-706 - أستراليا
- +49 8000-664-488 - Germany
- +39 0287-103-740 - إيطاليا
- +46 851-989-570 - السويد
