قد يكون طلب المساعدة أحد أصعب الأشياء - وخاصة في العمل.
اعتدت الابتعاد عن القيام بذلك خشية أن أبدو ضعيفًا أو غير كفء أمام زملائي. كنت على يقين من أن حالة النجم الخاصة بي ستكون محطمة إذا تجرأت على التخفيف من حذري واعترف أنني لم أكن أعرف كل شيء.
ولكنني كنت مخطئا.
ذات مرة ، بعد أن دفعت نفسي إلى مشروع كنت قد ناضلت من أجله في البداية ، فاتني جزء حيوي من المهمة لأنني كنت خائفًا جدًا من طلب المزيد من التوضيح. على الرغم من عدم التأكد من خطواتي المقبلة ، إلا أنني تقدمت على أي حال. رفضي للاعتراف بأنني ضاعت انتهى إلى تأخير إطلاق المشروع وأثر على فريقي بأكمله.
مع ذيلي بين ساقي ، كان علي أن أعترف أن خطأي الأكبر لم يكن ابتلاع كبريائي والتملك في البداية.
فيما يلي أربعة أشياء (تعلمت بالطريقة الصعبة) تحدث عندما لا تطلب المساعدة في العمل:
1. أنت مقامرة سمعتك المهنية
ومن المفارقات أن هذه التجربة حولت أكبر خوفي إلى حقيقة: لقد تم إثارة كفاءتي. لقد كانت ضربة لأني - ناهيك عن الإحراج - لأعلم أنني لم أعمل فقط في عمل أقل من ممتاز ، لكنني جعلت فريقي يشك في قدراتي كنتيجة لذلك.
عندما لا تطلب المساعدة ، فأنت لا تكون معرضًا لخطر ارتكاب خطأ يسيء إلى السمعة فحسب ، ولكنك تدفع الناس للاعتقاد أنك لا تعرف ما تفعله (وأنك لا تعرف متى طرح الأسئلة الصحيحة).
2. أنت تنفر الآخرين
بسبب افتقاري إلى التواصل ، افترض زملائي أنني لست بحاجة إلى المساعدة. حتى أن البعض قام بافتراضات أخرى عني ، مثل أنني كنت معاديًا للمجتمع أو أنني لست منفتحًا على التعاون. جعل هذا الأمر من الصعب على الأشخاص التواصل معي للحصول على التوجيه أو الرغبة في العمل معي في مهام أخرى.
3. تفقد الثقة
لم يسألني فريقي فحسب ، بل سألني مديري أيضًا. لقد كان قلقًا بشأن وعيي وأخلاقيات العمل ، وخصوصًا أنه كان لديه مخاوف بشأن كيفية تأثير ذلك على المشروعات أو المواعيد النهائية الأخرى. هذا يقوده إلى أن يثق بي أقل (ويديرني) للمضي قدمًا.
4. أنت تفوت فرص إضافية للنمو
على الرغم من أنه كان علي العمل بجد - بجد للغاية - لاستعادة ثقة مديري وفريقي ، فقد خسرت الحق في رمي قبعتي في الحلبة لمشاريع بارزة أخرى لفترة من الزمن. لم يقتصر الأمر على كلفتي هذه فرصًا مثيرة (وعززت) ، بل فاتني الفرصة لإجراء اتصالات مع العديد من العملاء الذين كانت لدي قائمة أمنياتي. والأسوأ من ذلك هو أنني تركت أتساءل عما إذا كان أي منهم قد علم بخطأي ولم يثق بي في العمل معهم مرة أخرى.
الأهم من ذلك ، عدم السعي للحصول على مشورة زملائي يعني فقدان الفرصة للتعلم من الآخرين الذين قد يكونون أكثر خبرة وتعليمًا وأكثر مهارة مني.
على الرغم من إحراج الموقف برمته ، فقد وجدت نفسي ممتنًا لشيء واحد: إذا لم يتم اكتشاف خطأي ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو المشكلة ، لأنني لم أكن سأبدأ في طلب التوضيح عندما كنت في حيرة من أمري .
بالطبع الآن ، عندما أطلب المساعدة ، أتأكد دائمًا من القيام بذلك بالطريقة الصحيحة لضمان حصولي على كل ما أحتاج إليه وتجنب العقبات المذكورة أعلاه.
إليك الطريقة:
- اسأل في وقت مبكر بما فيه الكفاية للسماح للناس (وكذلك أنت) متسع من الوقت لمعالجة هذه المهمة
- تحديد الشخص الأكثر قدرة على المساعدة
- كن صريحًا وواضحًا وموجزًا بشأن احتياجاتك
- تأكد من تقديم طلبك بطريقة تمدهم بالخروج - لا تريد أن تجعلهم يشعرون بالذنب إذا قالوا لا ، بغض النظر عن السبب
- إذا كان ذلك ممكنًا ، اسأل شخصيًا ، ثم قد لخص طلبك في رسالة بريد إلكتروني حتى يكون لديهم جميع المعلومات الموجودة في الملف
- تأكد من قول الشكر بعد أن ساعدك
- ابحث عن فرص لمساعدة الآخرين بنفس الطريقة التي ساعدك بها الآخرون
لا أحد يعرف كل شيء ، بغض النظر عن مدى قدرتهم على العمل. عندما لا تطلب المساعدة عندما تكون في حاجة إليها ، فإنك تتحمل عبئًا على عاتقك والتي قد تتم مشاركتها بكل سرور ، وتحرم أولئك الذين يحبون مساعدتك في فرصة التعرف عليك بشكل أفضل. الأهم من ذلك كله ، أن تحد من نموك المهني من خلال عدم تبني ما لم تتعلمه بعد.
ما زلت تشعر بعدم اليقين عندما يكون من المناسب طلب المساعدة (دون أن تبدو مثل أحمق)؟ يمكننا تسمية أربع حالات يجب عليك بالتأكيد ، بالإضافة إلى كيفية القيام بذلك بشكل صحيح.
