"إذن ، أم ، ماذا تقود الآن؟"
إذا طلب مني شخص ما ذلك في حدث ما ، فأنا على الأرجح سأشغل كعبي وأذهب لأجد جدارًا أصاب رأسي. ليس الأمر أنه سؤال غبي بالضرورة ، إنه مجرد ممل وبجنون يجرفون برميل المحادثة.
لكننا كنا جميعا هناك ، أليس كذلك؟ تلك اللحظات التي يختفي فيها رأسك تمامًا مثلما تخرج الكلمات القليلة من المحادثة ، وتقف هناك في صمت حرج يجعلك تشعر وكأنه لطخة على المسرح الاجتماعي. تضغط على نفسك للتفكير في شيء ذكي ، أو لإخبار قصة مثيرة للاهتمام ، أو للإشارة إلى شيء ذي صلة ، وتخرج بصفر كبير.
لذا ، في محاولة لتكون مفيدًا (إنه شيء جديد أحاوله) ، إليك خمسة أسطر لاستمرار محادثة التواصل.
1. أخبرني المزيد عن …
هذا الذهب ليس فقط لأنه يوفر لك طريقة بسيطة للاستفادة من شيء تعرفه بالفعل عن من أنت أو ما أخبرك به بالفعل ، ولكن لأنه يشعر بالإغراء أن يطلب منك شخص ما الذهاب إلى عمق موضوع.
أخبرني المزيد عن كيفية عمل ذلك. أخبرني المزيد عن تفكيرك هناك. لقد ذكرت - أخبرني المزيد عن كيفية تعاملك مع ذلك. يوضح هذا الخط أنك مهتم بأكثر من مجاملات ويظهر فضولك في التعرف على الآخرين.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدامه من أجل الجميع تقريبًا - سواء كنت تعرف حقًا ما الذي يقومون به أم لا.
2. ما هو أفضل جزء من …؟
ما هو أفضل جزء من دورك؟ ما هو الجزء المفضل لديك من ما تفعله؟ ما تضيء لك في عملك؟
هذا مفضل شخصي ، لأنه يضيف دفقة حقيقية من الألوان عندما تكون في وضع قد يكون جافًا ورماديًا. إن طرح هذا السؤال ينقل الناس إلى مكانهم الجميل - المكان الذي يشعرون فيه بأن الأشياء تتدفق والمكان الذي يكونون فيه في أفضل حالاتهم. ومن لا يحب الذهاب إلى هناك؟
3. كيف وصلت إلى …؟
الناس يحبون القصص. الناس لديهم قصص. الناس يحبون أن يرووا قصصهم.
إن سؤال شخص ما عن طريقة عمله في خط عمله ، وعن كيفية اهتمامه بمجال موضوعه ، أو عن كيفية صياغة دوره سيفتح جميع أنواع القصص ونقاشات المناقشة.
وحتى إذا حصلت على استجابة "أنا فقط تعثرت فيه" ، فيمكنك بعد ذلك أن تسأل عن المجال الذي لطالما أرادوا العمل فيه. إنه منجم ذهب للمحادثة.
4. ما هو التحدي الأكبر الخاص بك؟
ليس هناك عمل على هذا الكوكب لا يواجه تحدياته. إن المنافسين الجدد ، أو الدمج الرقمي ، أو تجنيد أفضل الأشخاص ، أو أي واحد من عوامل الإنتاج الأخرى ، يمثلون تحديات يتعين على الشركات التعامل معها.
إن السؤال عن التحدي الأكبر لشخص ما لا يضيف فقط بعض اللحم الجاد إلى طبق التخاطب ، ولكنه قد يساعد في تأطير الأشياء أو تقديم نظرة جديدة في ذهن الشخص الذي تتحدث إليه.
الحفاظ على المحادثة مستمرة وتكون مفيدة؟ أحبها.
5. ما هو الجبن المفضل لديك؟
قد تظن أنني فقدت ذلك في هذه المرحلة. الجبن ؟ حسنًا ، في حين أن هذا يعجبني بروح الدعابة النابضة بالحيوية والسخيفة في كثير من الأحيان ، إلا أن رمي كرة منحنى تخترق التوقعات بأن الجميع يجب أن يكونوا "محترفين" ، يجعل الناس يضحكون في كثير من الأحيان ، ويعطي فرصة للطاقة في الإجراءات.
مثل هذا السؤال قد ينتج عنه قصة عن وجبة جميلة في أوروبا ، أو قد يتحول إلى نقاش حول ماهية ملك الجبن ، أو قد يتحول إلى محادثة حول سوق المزارعين المحليين.
قد تتفاجأ لا تستبعد المتألق باعتباره بداية محادثة.
القاعدة الذهبية
كنقطة أخيرة ، فإن القاعدة الذهبية للمبتدئين في محادثة التواصل لا تتمثل في تجنيب عقلك أشياء يمكن التحدث عنها أو مجموعة أخرى من التفاصيل حول قصة سبق أن أخبرتها. لا أحد يحب التسكع مع هذا الرجل. لا تحتاج إلى أن تكون مهتمًا (على الرغم من أن فرصك موجودة بالفعل) ، يجب عليك فقط أن تكون مهتمًا.
