يمكنني أن أتذكر مرة واحدة في حياتي المهنية عندما أصبحت الأمور حقًا - أعني حقًا - صعبة.
شعرت بالسير نحو مكتبي كل صباح كأنها قوة خارقة للطبيعة. بمجرد أن وصلت إلى هناك بالفعل ، كنت أدقق في شاشة الكمبيوتر المحمول لبضع دقائق ، فقط أرغب في إنجاز شيء ما . حتى لو تمكنت من إجراء انحناءة لائقة في قائمة المهام الخاصة بي لهذا اليوم ، فإنني ما زلت أشعر باليأس - مثل أنني كنت عالقًا في عجلة الهامستر هذه - لم أكن أتوقعها أبدًا.
لقد تنفست لأحباء كثيرين حول مشاكل يوم العمل ، وكان لديهم جميعهم نفس الاستجابة: يبدو أنك محترق.
"ناه ، هذا ليس صحيحًا ،" أجبت بلا مبالاة. "لقد كانت الأمور مشغولة مؤخرًا ، وأنا في حالة ذهول. أنا سأرتد ".
بما أنني متأكد من أن العديد من الأشخاص الآخرين قد تجاهلوا هذه الأعلام الحمراء جانبيًا كضغوط عمل عادية. كان القليل من الاستنفاد والإحباط والقلق جزءًا قياسيًا من الحياة العملية ، أليس كذلك؟ هذا هو السبب في أنه جاء مع راتب.
تنبيه المفسد: ما شعرت به لم يكن في الواقع إجهاد مبرر. كنت أتأرجح على حافة الإرهاق الكامل ، ويا للسخرية استغرق الأمر الكثير من العمل الشاق والتغييرات المعتادة لأعيد نفسي.
كانت التجربة بحد ذاتها وحشية ، لكنها جعلتني أدرك أيضًا أنه من الصعب للغاية تحديد علامات الإرهاق في العمل عندما تحدث بالفعل.
على الرغم من حقيقة أن "الإرهاق" أصبح مجرد كلمة طنانة ، إلا أنه ما زال من الصعب وضع التفاف بين أيدينا - أين هو الخط الفاصل بين الإجهاد الطبيعي والمشكلة الأكبر؟ تابع القراءة للحصول على دليل يحدد بالضبط ما هي الإرهاق ، والعلامات التي تحدث ، وما يمكنك القيام به عندما تدرك أنك تنزلق إلى ذلك المنحدر الزلق.
ما هو الإرهاق … حقًا؟
لسوء الحظ ، لم يكن هناك دائمًا تعريف مركزي واحد للإرهاق للإشارة إليه.
ومع ذلك ، في مايو 2019 ، أعلنت منظمة الصحة العالمية عن المراجعة الحادية عشرة لتصنيفها الإحصائي الدولي للأمراض والمشاكل الصحية ذات الصلة (ICD-11) ، والذي يتضمن إدخالًا محدثًا وأكثر تفصيلًا عن الإرهاق. تم تعريفها سابقًا فقط على أنها "حالة من الإرهاق الحيوي" ، وقد تم تصنيفها الآن على أنها "متلازمة يتم تصورها على أنها ناتجة عن الإجهاد المزمن في مكان العمل والذي لم تتم إدارته بنجاح".
تشدد منظمة الصحة العالمية على أن الإرهاق يرتبط على وجه التحديد بالعمل - "لا ينبغي أن يطبق لوصف التجارب في مجالات أخرى من الحياة" - ويتميز بما يلي:
- شعور بالإرهاق أو النضوب
- المسافة العقلية من أو السلبية أو السخرية عن العمل
- انخفاض الفعالية في العمل
يردد هذا الوصف الجديد بعض الموضوعات الشائعة التي يميل معظم الباحثين والخبراء إلى الاتفاق عليها.
تقول أليس دومار ، دكتوراه ، مديرة مركز دومار لصحة العقل والجسم: "إن الإرهاق يحدث عندما يشعر شخص ما بالضيق من القيام بالمهمة المنوطة به". "يحدث ذلك عندما تتجاوز المتطلبات التي تطرحها الموارد التي لديك. الخزان فارغ ".
يشير دومار إلى أن الإرهاق هو أكثر من يوم سيء أو أسبوع صعب - بعد كل شيء ، كل وظيفة لها تلك. وتقول: "تميل الإرهاق إلى عدم وجود أي أيام جيدة ، وتستمر لفترة طويلة من الزمن".
ما هي علامات الإرهاق؟
بالتأكيد ، لديك فكرة عامة وتفهم أنه شيء مستمر لمدة تزيد عن أسبوع أو أسبوعين. ولكن قد يكون من الصعب عليك تشغيل العدسة المكبرة على نفسك والتعرف على الوقت الذي قد تنحرف فيه بشكل مستقيم نحو الشعور بالإحراق في العمل.
خذها من شخص كان هناك من قبل: أحصل عليها تمامًا. لذلك دعونا نحاول جعل الأشياء سوداء وبيضاء قدر الإمكان من خلال النظر في عدد قليل من أعراض الإرهاق الأكثر شيوعًا وانتشارًا.
1. لا يمكنك الحصول على متحمس للعمل بعد الآن
يشرح دومار أن إحدى علامات الإرهاق الشديدة هي قلة الاهتمام أو الحماس تجاه ما تفعله.
حتى المشاريع التي اعتدت أن تجعلك تشعر بالوفاء الآن تتركك تشعر بأنك مستنفد تمامًا. يقول دومار عن الأشخاص الذين يعانون من الإرهاق: "لا يشعرون بنفس مستوى الرضا". "لا يحصلون على نفس التشويق إذا سارت الأمور على ما يرام."
في أسوأ الحالات ، يمكن أن يتجاوز هذا الموقف من عدم الاكتراث عملك ويؤثر سلبًا على اهتمامك بجوانب مختلفة من حياتك خارج المكتب.
بكل بساطة ، إذا كنت تكافح من أجل حشد قدر من الحماس تجاه الأشياء التي كانت تنشطك ، فهذه علامة حمراء عملاقة تلوح ليس فقط للإرهاق بل للاكتئاب. (إذا كنت تعتقد أنك مصاب بالاكتئاب ، فتحدث إلى طبيبك أو أخصائي الصحة العقلية).
2. لقد توقفت عن وضع الجهود
وغالبًا ما يؤدي الافتقار إلى الإثارة مباشرة إلى موقف سلبي بل غير مبال.
"الكثير منها لم يعد يهتم" ، يشرح دومار. "أنت تعتقد ،" حسنًا ، سأذهب إلى العمل وسأكمل المهام المحددة أمامي. لكنني لن أضع نفسي فيه ولن أخرج من جهتي لتحسينه. سأفعل فقط الحد الأدنى للتخلص من الأمر ".
وتضيف أن الأشخاص الذين يعانون من الإرهاق هم في الغالب من يتمتعون بسمعة طيبة كمتميزين بارزين ، وبالتالي فإن علامات الإرهاق في العمل هذه عادة ما تكون على النقيض تمامًا مقارنة بنهجهم العادي في عملهم.
3. أدائك يعاني
كما قد تتوقع ، غالبًا ما يؤدي عدم الاهتمام بالمهام اليومية إلى ضعف الأداء - لأن الأشخاص المحرومين ببساطة لا يهتمون بما يكفي لفعل الأشياء بشكل جيد.
شخصيا ، كانت هذه واحدة من أكبر علامات التحذير التي كنت أواجهها بشكل كبير. أنا عادة إجباري حول التحقق من عملي وتقييد المواعيد النهائية.
عندما استمر محرري في الإشارة إلى الأخطاء وكنت أترك تواريخ التقديم دون عناية واحدة ، كنت أعلم أن لدي مشكلة أكثر أهمية على يدي.
4. أنت منهك تمامًا
يوضح دومار أن التعب والشعور العام بالإرهاق هما مؤشران شائعان للإرهاق.
لن تتعامل فقط مع قلة الطاقة جسديًا ، ولكن يمكنك أيضًا أن تشعر بالاستنزاف والعجز.
لذا ، إذا كان الخروج من الفراش والمكتب يوميًا يمثل تحديًا أكثر صعوبة من المعتاد ، فقد تكون في مكان يسير فيه الإرهاق.
5. أنت تتعامل مع الأمراض الجسدية
لا يحتوي الإرهاق على مظهر جسدي ثابت للجميع. ومع ذلك ، هناك العديد من الشكاوى البدنية التي تم الإبلاغ عنها مع الإرهاق ، بما في ذلك:
- الأرق
- ألم في الصدر
- الصداع
- زيادة المرض
- خفقان القلب
- ضيق في التنفس
- الدوخة أو الإغماء
- آلام الجهاز الهضمي
بالطبع ، يمكن أن يكون هناك عدد كبير من التفسيرات لهذه الأنواع من الأوجاع والآلام والقضايا كذلك. لكن على وجه الخصوص إذا كنت تعاني منها مع التغييرات العاطفية التي تمت مناقشتها أعلاه ، فقد تكون بمثابة مؤشر مادي لحالتك المحترقة.
أنت محترق … ماذا الآن؟
حسنًا ، لذلك تتعرف على عدة (أو حتى جميع) علامات الإرهاق هذه من العمل في نفسك.
اه … الآن ماذا؟ ماذا يمكنك أن تفعل لمنع هذا القطار من تسريع المسارات - وفي نهاية المطاف عن القضبان تماما؟
قد تخبرك النصيحة المتكررة كثيرًا بأن تقضي بعض الوقت في الراحة ، وصحيح أن الاستراحة يمكن أن تمنحك على الأقل بعضًا من غرفة التنفس. لكن دومار يشرح أنه إذا كانت الإجازة هي كل ما تفعله ، فهي في الحقيقة مجرد أداة إسعاف على الجرح.
وتقول: "إذا كنت تأخذ يومًا أو حتى إجازة أسبوع ، فلا تزال تعود". "أنت لا تزال الشخص نفسه والوظيفة هي نفس الوظيفة."
بدلاً من الضغط على الإيقاف المؤقت وإخراج نفسك من وضعك في الوقت الحالي ، عليك القيام بشيء لتغييره بفعالية. يقول دومار إنه يتلخص في أمرين:
- تغيير موقفك
- تغيير عبء العمل الخاص بك
لتغيير موقفك ، سترغب في تعلم كيفية التعرف على العادات السلبية وأنماط التفكير والعمل على إيقافها عند حدوثها. "على سبيل المثال ، التفكير ،" لا بد لي من القيام بذلك بشكل مثالي أو سأكون فاشلاً ". تقول دومار: "إنك تتحدى بعض هذه الأفكار وتفلت من هذا التفكير".
تشير الأبحاث إلى أن الكمال يرتبط ارتباطًا وثيقًا بالإرهاق. لذا ، قد يساعدك التعرف على بعض هذه الضغوط التي تم فرضها على نفسك ثم إزالتها على التنفس بشكل أسهل قليلاً في العمل (ونأمل أن تشعر بتوتر أقل قليلاً يوميًا).
التغيير الثاني هو تقليل حجم عملك. يمكن أن يحدث الإرهاق عندما يكون لديك الكثير على طبقك ، وفي هذه الحالات ما تحتاج فعله هو تخفيف حملك.
اقترب من رئيسك في العمل لإجراء محادثة حول حقيقة شعورك بالإرهاق (إليك دليل للتعامل مع هذه المناقشة بشكل احترافي) وتحديد الطرق التي يمكنك من خلالها إدارة عبء العمل الأكثر منطقية والمضي قدمًا.
في وضعي الخاص ، انتهيت أخيرًا (بعد الكثير من الإقناع والتخلي عن أحبائي) إلى ترك بعض عملائي لتحرير المزيد من الوقت لنفسي. ساعد هذا الإجراء بمفرده على تقليل قلقي ، وزيادة مستويات طاقتي ، ومساعدتي على أن أشعر بشيء ما على الأقل مثل نفسي القديمة مرة أخرى.
أخيرًا ، لربط هذا كله بجانب "تغيير موقفك" ، من المهم أن تتعرف أيضًا على تلك اللحظات عندما تجد نفسك تقول "نعم" لالتزام - عندما تعلم أنك يجب أن ترفضه حقًا. اكتشف ميلك إلى التحميل الزائد على نفسك ، ومن المؤمل أن تطرد هذه العادة السيئة للحد من هذه الحالة وتمنع حدوث هذا الموقف في المستقبل.
إليك درس يجب علي تعلمه بالطريقة الصعبة: من الصعب التعرف على Burnout ، ولا تختفي من تلقاء نفسها. كلا ، لا تتحسن لأنك وصلت أخيرًا إلى أسبوع جديد أو أغلقت عنصرًا آخر في قائمة مهامك.
يتطلب تحديد الإرهاق ومعالجته بعد ذلك بعض التفكير والجهد الواعين (والذي ، كما أعرف ، هو آخر ما تريد التفكير به عندما تشعر بالضيق بالفعل).
ومع ذلك ، فإن الشيء الأخير الذي أدركته هو أنني كنت في النهاية الشخص الوحيد الذي يمكنه فعل شيء حيال وضعي - كنت بحاجة إلى الاستقرار في موقعي في مقعد السائق والسيطرة على ما لم يكن يعمل معي في حياتي المهنية.
أنا سعيد للإبلاغ بأنني فعلت ذلك. لقد تغلبت على الإرهاق وخرجت من الجانب الآخر. وبمساعدة النصيحة أعلاه ، أنا واثق من أنك تستطيع ذلك أيضًا.
