إذا كنت تغامر بعالم التسويق في الوقت الحاضر ، يمكنك أن تجد نفسك بسهولة تشعر بالضياع في أرض أجنبية حيث اللغة الأصلية مليئة بلغة غريبة ومصطلحات مربكة وكلمات لا يمكن التنبؤ بها. حتى Google Translate لا يمكنها مساعدتك في فهم كل شيء.
"مهما حدث لتسويق الرجال المجنون ؟" أنت تتساءل. الاجابة؟ التكنولوجيا!
لقد أحدث الإنترنت ، إلى جانب البريد الإلكتروني والتجارة عبر الإنترنت ومحركات البحث والأجهزة المحمولة والتطبيقات والخدمات القائمة على الموقع وعدد لا يحصى من الابتكارات الرقمية ، ثورة في مجال التسويق.
بصفتك قادمًا جديدًا إلى هذه الصناعة ، عليك التأكد من معرفتك بأحدث الاتجاهات والأدوات حتى تتمكن من إقناع أي شخص (والجميع!) عندما تتابع وظائف تسويقية مثيرة مثل هذه:
ولكن ، قبل أن ترسل سيرتك الذاتية أو ترسل طلبك ، تأكد من أنك تفهم فعليًا المصطلحات الموجودة في ألقاب الوظائف مثل هذه بالإضافة إلى كل الكلمات الطنانة التقنية الأخرى التي ستصادفها أثناء البحث عن وظيفة.
فيما يلي خمسة مجالات للتسويق يجب أن تفهمها من الداخل والخارج. حسنًا ، ربما ليس من الداخل والخارج ، ولكن يجب أن تكون على دراية بها في حال تحدث في محادثة - أو ربما مقابلة لوظيفة تسويقية! وإذا كنت تشعر بالإلهام وتريد أن تذهب إلى أبعد من ذلك بمهاراتك التسويقية وحياتك المهنية ، فتأكد من إلقاء نظرة على الموارد المضمنة.
1. تسويق المحتوى
واحدة من أكبر التغييرات في التسويق كانت الشركات التي تشارك المحتوى مع عملائها. بدلاً من أسلوب المدرسة القديمة في عرض كل شيء للبيع ، يتضمن تسويق المحتوى تقديم أشياء مثل الكتب الإلكترونية وقوائم المراجعة القابلة للتنزيل وندوات الويب التعليمية والمقالات المفيدة مجانًا.
من خلال التخلي عن المعلومات والموارد ، تبني الشركات علاقات مع عملائها ، ويمكن للعملاء الاستمتاع بالمحتوى الذي يتلقونه والاستفادة منه. يعزز تسويق المحتوى أيضًا تحسين محركات البحث ( SEO) الإيجابية عن طريق ربط نتائج البحث بكلمات رئيسية حقيقية أو مصطلحات البحث ، مما يساعد في جلب المزيد من العملاء إلى موقع الويب.
تعرف على المزيد حول سحر تسويق المحتوى في Content Marketing Institute و Copyblogger.
2. واجهة المستخدم / UX
عندما يأتي العملاء إلى موقع ويب ، تلعب هذه الأحرف الأربعة الصغيرة دورًا كبيرًا. واجهة المستخدم هي واجهة المستخدم. إنها كيفية تنظيم موقع ويب وكيف يتفاعل المستخدمون معه. لذلك ، فهو موقع قائمة التنقل ، أو نمط الرموز ، أو كيفية تقديم دعوة للعمل (مثل مطالبة الزوار بالتسجيل للحصول على قائمة البريد الإلكتروني أو شراء منتج).
من ناحية أخرى ، فإن UX هي تجربة المستخدم ، وهي ما يشعر به الناس عند استخدامهم لموقع الويب. فكر في الطريقة التي يمكن أن تغمرها الخلط والارتباك عند الذهاب إلى بعض المواقع ، ولكن الاسترخاء أو الانجذاب عندما تذهب إلى الآخرين.
الهدف من كل من واجهة المستخدم و UX هو التحسين ، أي إنشاء موقع ويب يربح عملاء سعداء ومخلصين.
طريقة واحدة لتحسين كل من واجهة المستخدم و UX هي مع اختبار A / B. اختبار A / B هو عملية لمعرفة أي إصدار من صفحة الويب في هذه الحالة ، يقدم أفضل النتائج ، سواء كان معدل الارتداد أقل ، وهو مقدار الزوار الذين لا يبقون على صفحة ويب طويلة ، أو معدل نقر إلى أعلى ، وهو عدد الأشخاص الذين ينقرون على الأزرار أو الروابط في الصفحة.
يمكنك الغوص أعمق في عالم UX و UI باستخدام Skillcrush Web Designer Blueprint والدخول في اختبار A / B مع Optimizely.
3. أتمتة التسويق
هناك طريقة أخرى لتحسين التسويق وهي التسويق الآلي . أتمتة التسويق هي تقنية استخدام البرامج والخدمات لأتمتة عمليات التسويق عبر الإنترنت وقياس نتائجها.
إحدى الأدوات الرئيسية في أتمتة التسويق هي التسويق عبر البريد الإلكتروني . لقد قطعت شوطًا طويلاً منذ أيام Comic Sans ونص نيون. يمكنك الآن استخدام HTML و CSS لإنشاء رسائل بريد إلكتروني رائعة يتطلع العملاء إلى رؤيتها في صندوق الوارد الخاص بهم!
CRM (إدارة علاقات العملاء) هو حجر الزاوية الآخر للتشغيل الآلي للتسويق. يمكن أن يساعد في إدارة واستخدام معلومات حول العملاء لتنسيق التسويق مع الجوانب الأخرى من الأعمال ، مثل المبيعات وخدمة العملاء والدعم.
احصل على المزيد من التفاصيل حول أتمتة التسويق في HubSpot وحول CRMs المستخدمة على نطاق واسع في VentureBeat.
4. نمو القرصنة
لا تدع جزء "القرصنة" يخيفك! لن يتم اقتحام أي شبكات كمبيوتر أو سرقة كلمات المرور عند قيامك بعملية قرصنة للنمو.
القرصنة هي فن وعلم استخدام البيانات والأدوات التقنية واستراتيجية العمل لتحليل وتطوير المنتجات أو الخدمات بهدف زيادة النمو بسرعة. وهذا يعني العمل على مسار المبيعات - عملية تحويل الزائر إلى عميل - بمساعدة استخراج البيانات ، والفرز بين مجموعات كبيرة من البيانات للعثور على معلومات مفيدة.
القرصنة النمو هي واحدة من أهم مجالات التسويق اليوم. إنه سريع الإيقاع ومتعدد الأوجه ، وهو مكان يمكنك أن تتفوق عليه حقًا إذا كنت ماهرًا في تصميم وتطوير الويب وقواعد البيانات وكتابة النصوص.
تعرف على نمو القرصنة باستخدام مدونة GrowthMint أو دليل Final Sprout النهائي لاختراق النمو.
5. تحليلات
يجب أيضًا أن تكون سريعًا في فك تشفير البيانات في التسويق ، وهو المكان الذي تأتي فيه التحليلات. تتضمن التحليلات جمع وتقييم البيانات حول جهود التسويق.
في تحليلات التسويق ، ستتعامل مع كل شيء بدءًا من تتبع وحدات البكسل (مقتطفات من الشفرات التي تخبر عدد زوار موقع الويب) وصولاً إلى الوسائط الاجتماعية (عدد الأشخاص الذين يشاهدون المحتوى) ومرات الظهور (عدد مرات مشاهدة الأشخاص للمحتوى) - فقط مرة أخرى كل ذلك باسم استخدام التكنولوجيا لتحقيق أقصى قدر من التسويق.
