كما رأينا في سلسلة برافو الجديدة ، Start-Ups: Silicon Valley ، يبدو أن الشركات الناشئة التقنية في غاية الغضب هذه الأيام. على الرغم من حقيقة أن المعرض لا يروي بالضبط قصة بدء التشغيل القياسية (وأن معظم الشركات الناشئة تفشل فعليًا) ، فإن العمل في شركة في مرحلة مبكرة يمثل طريقة رائعة لتحمل المزيد من المسؤولية وإحداث تأثير كبير ، ويحتمل أن تجعل الكثير من المال.
لسوء الحظ بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون الفرق بين بيثون و PHP ، يبدو أن الشركات الناشئة تبحث دائمًا عن مهندسين. ومع ذلك ، هناك الكثير من الوظائف في صناعة التكنولوجيا التي لا تتطلب معرفة بسطر الأوامر أو نشر الخوادم - ما عليك سوى معرفة مكان البحث. لدى شركتي ، InstaEDU ، نفس عدد المهندسين غير المهندسين ، وهناك 50 إلى 50 تقسيمًا مثل هذا شائع. بعد كل شيء ، تحتاج الشركات الناشئة إلى تصميم منتجاتها ، والتواصل مع العملاء الحاليين ، واكتساب عملاء جدد ، وكتابة نسخ ، والعمل مع الوسائط ، وأداء العديد من المهام غير الفنية أيضًا.
إذا كنت مهتمًا بالعمل في شركة ناشئة في مجال التكنولوجيا ولكنك لا تعرف كيفية عمل التعليمات البرمجية ، فهناك خمسة أدوار أخرى يجب مراعاتها:
الدعم
يُعد العمل في الدعم طريقة رائعة لاكتساب المعرفة بالتكنولوجيا ، خاصة إذا كنت خريجًا حديثًا. يستجيب ممثلو الدعم للمستخدمين ، ويساعدوا في شرح كيفية استخدام المنتج ، والتعامل مع مشكلات السياسة (مثل انتهاكات شروط الخدمة) ، وتحديد كيفية التعامل مع التعليقات. نظرًا لأنهم دائمًا ما يكونون على اتصال بسعادة المستخدم ومشكلاته ، يلعب موظفو الدعم دورًا مهمًا في تحسين منتج الشركة. تختلف الأسماء ، ولكن ابحث عن وظائف مثل User Operations و Community Advocate و User Evangelist.
إدارة المجتمع
هل تلقيت بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا شخصيًا من خدمة جديدة تحاول تجربتها ، أو تلقيت ردًا على Twitter بعد ذكر شركة في تغريدة؟ قابل مدير المجتمع. في كل شركة ، يقوم Community Manager بأشياء مختلفة قليلاً ، لكن مهمته الأساسية هي مساعدة المستخدمين على الشعور بالتقدير والاتصال بالمنتج والشركة وبعضهم البعض. هذا يعني غالبًا تنمية مجتمع الشركة عبر الإنترنت من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، وتشغيل الأحداث ، وإنشاء المحتوى ، وتشجيع المستخدمين على تقديم ملاحظات. في شركة صغيرة ، يمكن إدارة كل من إدارة المجتمع ودعمه بواسطة نفس الشخص.
العلاقات العامة والتسويق
بناءً على حجم الشركة المبتدئة التي تهتم بها ، قد يتم تجميع العلاقات العامة والتسويق (العلاقات العامة) في مكان واحد ، أو قد يكون قسمين مختلفين. الشيء الوحيد الثابت؟ ستتمثل مهمتك في جلب مستخدمين جدد وبناء الحماس حول منتجك. تميل ميزانيات التسويق الناشئة إلى أن تكون أصغر بكثير من ميزانيات الشركات المنشأة (معذرة ، لا إعلانات Super Bowl) ، لذا فإن أفضل المسوقين المبتدئين مبدعون ، غير مكلفين ، ويمكنهم معرفة كيفية القيام بالكثير مع القليل.
تطوير الاعمال
بعض من أروع ميزات المنتجات المفضلة لديك هي نتيجة لصفقات تطوير أعمال رائعة - فكر في استخدام Square للدفع مقابل Starbucks أو إرسال تويت مع علامات تصنيف معينة لتوفير المال لدى تجار التجزئة عند استخدام بطاقة AmEx. يساعد مدير تطوير الأعمال في إبرام صفقات مثل هذه ، حيث تجتمع شركتان لجعل منتجاتهما أفضل للمستخدم النهائي. ومع ذلك ، فليس كل شيء هو schmoozing ؛ يبذل الأفراد الناجحون في تطوير الأعمال كل شيء بدءًا من السعي الدؤوب إلى إيجاد فرص أعمال جديدة لمراجعة العقود.
مدير الإنتاج
مدير المنتج هو الشخص المسؤول عن تصميم كيفية عمل المنتج. في كثير من الأحيان ، سيشمل هذا الدور وضع إطار سلكي في كيفية ظهور المنتجات وتصميم "التدفقات" (كيف ينتقل الشخص من خلال موقع أو خدمة) ، والعمل بشكل تعاوني مع المصممين والمهندسين لإجراء التحديثات ، والتواصل مع التسويق حول أفضل طريقة لتقديم جديد المنتج أو ميزة للعملاء. اعتمادًا على الشركة ، يمكن أن يكون هذا الموقف يتطلب مهارات هندسية أم لا. على سبيل المثال: دائمًا ما يكون لدى مديري المنتجات الجدد في Google خلفية في علوم الكمبيوتر ، بينما تقوم Zynga في كثير من الأحيان بتعيين مديري المنتجات من برامج ماجستير إدارة الأعمال. (على الرغم من ذلك ، بطبيعة الحال ، لا يزال لا يعتبر بداية.)
إذا كنت لا تعرف من أين تبدأ ، ففكر في تدريب داخلي يسمح لك بتجربة بعض الأشياء ، لذلك يمكنك مساعدتك في التعرف على وظائف الوظيفة التي تريدها. لقد وقعت أولاً في حب الشركات الناشئة كمتدربة تسويق في Box ، ومن خلال أدوار مختلفة في التسويق وإدارة المجتمع ، اكتسبت خبرة كافية لتشعر بأنني مستعد لبدء شركتي الخاصة.
لذلك ، نصيحتي؟ إذا لم تتمكن من الشفرة ، فلا تدعها تمنعك. هناك الكثير من الأماكن في الشركات الناشئة لك.
