Skip to main content

كيفية مصنع إعادة تعيين كتاب السطحي ، أجهزة الكمبيوتر المحمول ، أو برو

حل مشكله عدم تشغيل لوحة المفاتيح أو الماوس عند تشغيل الكمبيوتر (أبريل 2025)

حل مشكله عدم تشغيل لوحة المفاتيح أو الماوس عند تشغيل الكمبيوتر (أبريل 2025)
Anonim

إذا كنت تواجه الكثير من المشاكل مع Surface Pro أو Surface Go أو Surface Laptop أو Surface Book ، فقد يكون إجراء إعادة ضبط المصنع هو الحل.

يؤدي إجراء عملية إعادة تعيين إعدادات المصنع في Surface ، والتي يشار إليها أيضًا باسم إعادة الضبط الثابت ، إلى إزالة جميع بيانات المستخدم ويعيد الجهاز بشكل أساسي إلى الحالة التي كان عليها عند تلقيه لأول مرة. تعد إعادة تعيين Surface Pro أو جهاز Windows 10 آخر ، قرارًا رئيسيًا ولا يجب الخلط بينه وبين خيار إعادة التشغيل في قائمة "ابدأ" التي تقوم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وتشغيله مرة أخرى.

يمكن استخدام إعادة ضبط إعدادات المصنع لإصلاح المشكلات الفنية الرئيسية على جهاز Surface أو لإزالة جميع بياناتك حتى تتمكن من بيعها أو منحها لشخص آخر لاستخدامها. إليك كل ما تحتاج إلى معرفته حول إجراء إعادة ضبط ثابت على Surface Pro.

ماذا يحدث خلال إعادة ضبط مصنع السطح؟

جميع أجهزة كمبيوتر السطح الحديثة ، من Surface Pro إلى Surface Laptop ، تأتي مع نظام التشغيل Windows 10 المثبت مسبقًا. عند إجراء إعادة تعيين على Surface يعمل بنظام التشغيل Windows 10 ، سوف يحدث ما يلي:

  • سيتم حذف جميع ملفاتك.
  • سيتم إلغاء تثبيت جميع التطبيقات.
  • سيتم حذف أي برامج تشغيل قمت بتثبيتها.
  • ستتم إعادة تعيين التغييرات التي أجريتها على إعدادات النظام ، مثل إعدادات سطوع Windows 10.

متى يجب أن أفعل إعادة تعيين سطح الثابت؟

يجب اعتبار إعادة تعيين جهاز Windows الخاص بك كحل أخير. يمكن حل العديد من المشاكل المرتبطة بجهاز Surface عن طريق إجراء إعادة تشغيل أو تحديث نظام التشغيل والتطبيقات إلى أحدث الإصدارات. يجدر بك تجربة هذه الحلول وأية حلول محتملة أخرى ، قبل إجراء إعادة التعيين.

الأشياء التي يجب القيام بها قبل إعادة تعيين سطحك

إعادة تعيين Surface الخاص بك هو إجراء رئيسي يمسح بشكل أساسي تواجدك بالكامل من الجهاز ؛ من المهم أن يتم إعدادك بشكل صحيح قبل بدء عملية إعادة الضبط.

  • ملفات النسخ الاحتياطي: في معظم حالات إعادة الضبط ، سيتم حذف جميع ملفاتك ، لذا تأكد من نسخ كل ما تريد الاحتفاظ به إلى جهاز تخزين خارجي. يوفر Windows 10 خيار إعادة تعيين يدعي أنه يحتفظ بالملفات الشخصية ، ولكنه فكرة جيدة أن يدعم كل شيء في حاله فقط.
  • الخدمات السحابية: إذا كنت تستخدم خدمة سحابية مثل OneDrive أو Google Drive ، فتأكد من اتصال Surface بالإنترنت وشنت مزامنة جميع ملفاتك بشكل صحيح. بمجرد الانتهاء من إعادة الضبط ، يمكنك تسجيل الدخول إلى حساباتك في السحاب ، ويجب مزامنة جميع ملفاتك مع جهاز Windows مرة أخرى.
  • مستخدمو Windows 10 الآخرين: إذا كان هناك مستخدمين متعددين يستخدمون جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ، فأبلغهم عن إعادة الضبط وتأكد من أنهم قاموا بنسخ جميع بياناتهم أيضًا.
  • قم بتوصيل جهاز Windows الخاص بك بـ: هذا مهم للغاية. إذا نفدت طاقة بطارية جهازك أثناء عملية الراحة ، فقد تواجه أخطاءًا كبيرة أو حتى تلفًا في الملفات.

كيفية إعادة تعيين جهاز Surface Pro أو Book أو Laptop

الآن بعد أن عرفت ما يؤثر عليه إعادة ضبط المصنع وأعد النظام الخاص بك للعملية ، فقد حان الوقت لإجراء إعادة التعيين بالفعل.

  1. حدد رمز مربع صغير في أسفل يمين الشاشة لفتح مركز عمل Windows 10. بدلاً من ذلك ، يمكنك التمرير سريعًا من الجانب الأيسر من الشاشة بإصبعك لفتح مركز التحكم.

  2. تحديد جميع الإعدادات لفتح الإعدادات التطبيق.

  3. بعد فتح تطبيق الإعدادات ، حدد التحديث والأمان.

  4. من القائمة الموجودة على اليسار ، حدد التعافي.

  5. على الشاشة التالية ، تحت إعادة ضبط هذا الكمبيوتر القسم ، حدد البدء زر.

  6. سيتم تزويدك بخيارين: احتفظ بملفاتي و أزل كل شيء. سيؤدي كلاهما إلى إعادة تعيين إعدادات المصنع وسيحذف التطبيقات والإعدادات.

    احتفظ بملفاتي سيحتفظ بملفاتك الشخصية على جهاز Surface ، بينما أزل كل شيء سيحذفها مع التطبيقات والإعدادات.

  7. إذا كان لديك أكثر من محرك أقراص على جهاز Surface ، فسوف يتم سؤالك عما إذا كنت ترغب في إعادة تعيين محرك الأقراص الرئيسي فقط الذي تم تثبيت Windows 10 عليه أو على كافة محركات الأقراص المتصلة.

    حدد إما فقط محرك الأقراص حيث تم تثبيت Windows أو جميع محركات الأقراص لاستكمال.

    إذا كنت لا ترى هذا الخيار ، فذلك لأن جهاز Surface لديك محرك أقراص واحد فقط. هذا جيد تمامًا ويمكنك المتابعة إلى الخطوة التالية.

  8. حدد إما فقط قم بإزالة الملفات الخاصة بي أو قم بإزالة الملفات وتنظيف محرك الأقراص. سيقوم كلا الخيارين بإعادة ضبط Surface بحذف ملفاتك (إذا تم اختيارها سابقًا) والتطبيقات والإعدادات.

    فقط قم بإزالة الملفات الخاصة بي هو الخيار الأسرع ويوصى به إذا كنت تخطط لمواصلة استخدام جهاز Surface بنفسك.

    قم بإزالة الملفات وتنظيف محرك الأقراص يستغرق وقتًا أطول ولكنه يصعب على ملفاتك الشخصية استردادها من قِبل شخص آخر إذا كنت ستعطيك جهاز Surface أو تبيعه.

  9. أخيرًا ، ستظهر لك شاشة تلخص جميع تفضيلات إعادة التعيين المختارة في الخطوات السابقة.

    تحديد استعادة لبدء عملية إعادة الضبط أو إلغاء للبدء من البداية واختيار إعدادات مختلفة.

  10. سيبدأ جهاز Surface الآن عملية إعادة التعيين. بمجرد أن يصبح جاهزًا ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر كجهاز Windows 10 جديد تمامًا.

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى جهاز كمبيوتر Surface من شاشة تسجيل الدخول إلى Windows 10 ، فلا يزال بإمكانك تنشيط طريقة إعادة الضبط أعلاه. على شاشة تسجيل الدخول ، اضغط مع الاستمرار على تحول مفتاح أثناء اختيار إعادة بدء اختيار.سيتم إعادة تشغيل جهاز Surface ثم سيتم تزويدك بشاشة جديدة مع خيار استكشاف. حدده ، ثم اختر إعادة ضبط هذا الكمبيوتر لبدء إعادة التعيين.

كيف مصنع إعادة تعيين ويندوز 8 السطح

إذا كنت تملك نموذج أقدم من Surface يعمل بنظام التشغيل Windows 8 أو Windows 8.1 ، فلا يزال بإمكانك إجراء عملية إعادة ضبط عن طريق القيام بما يلي.

تتم الإشارة إلى إعادة تعيين على أنها تحديث في Windows 8 و 8.1.

  1. افتح ال الإعدادات من خلال تمرير إصبعك من الجانب الأيمن للشاشة ، ثم انقر على الإعدادات أيقونة.

  2. اذهب إلى تغيير إعدادات الكمبيوتر > التحديث والاسترداد > التعافي.

  3. اضغط على البدء زر تحت إما تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون التأثير على الملفات الخاصة بك أو قم بإزالة كل شيء وأعد تثبيت Windows.

    الخيار الأول هو نفس خيار إعادة تعيين Windows 10 ويحافظ على ملفاتك الشخصية ولكنه يزيل أي تطبيقات أو إعدادات قمت بتغييرها.

    والثاني هو نفس عملية إعادة ضبط المصنع في Windows 10 ، ويزيل كل شيء من الجهاز.

  4. سيبدأ جهازك الآن عملية التحديث. بمجرد اكتمالها ، سيكون لديك ما سيشعر وكأنه نظام Windows 8 Surface جديد تمامًا!