إذا كنت قد اشتريت شيئًا من متجر iTunes أو App Store ، فربما لاحظت أن Apple لا ترسل البريد الإلكتروني دائمًا إلى إيصالك. في الواقع ، إذا نظرت عن كثب في كشف حسابك المصرفي ، فسترى على الأرجح أن عملية شراء iTunes لم يتم تحصيلها فعليًا إلا بعد يوم أو يومين من شرائك شيئًا.
من غير المعتاد أن لا يأخذ المتجر أموالك في وقت الشراء. ما يعطي؟ لماذا يوجد تأخير في فوترة متجر iTunes؟
لماذا ايتون الفواتير لك بعد أيام من الشراء: الرسوم
هناك سببين: رسوم بطاقة الائتمان وعلم النفس المستهلك.
معظم معالجات بطاقات الائتمان تفرض رسومًا على عملائها (في هذه الحالة ، Apple) لكل معاملة أو رسوم شهرية ، ونسبة مئوية من عملية الشراء. على بند ذي سعر أعلى - جهاز iPhone X أو كمبيوتر محمول جديد ، على سبيل المثال - هذه الرسوم هي نسبة صغيرة من السعر الإجمالي الذي لا يمثل مشكلة بالنسبة لمتاجر التجزئة. ولكن بالنسبة إلى بند منخفض التكلفة للغاية - أغنية بقيمة 0،99 دولارًا أمريكيًا في iTunes - على سبيل المثال - سيؤدي تحميل النفقات على كل معاملة إلى إغراق أرباح متجر iTunes في بحر من الرسوم والتكاليف لمرة واحدة.
لنفترض - على سبيل المثال فقط ؛ هذه ليست الأرقام الحقيقية - أن أرباح شركة Apple على جهاز iPhone 1000 $ هي 50٪ وأرباحها على أغنية 0.99 $ هي 2٪. إذا خسر 2 ٪ من 1000 دولار إلى رسوم بطاقة الائتمان ، فإنه لا يزال يجعل الكثير من المال. ومع ذلك ، إذا خسرت 2٪ من الأغنية التي تبلغ 0،99 دولارًا ، يتم مسح جميع أرباحها.
لتوفير الرسوم ، تقوم Apple بتجميع المعاملات معًا. تعرف Apple أنك إذا اشتريت شيئًا واحدًا ، فمن المحتمل أن تشتري منتجًا آخر - غالبًا ما يكون ذلك قريبًا جدًا. لذلك ، تنتظر شركة Apple إصدار فاتورة بطاقتك لمدة يوم أو يومين في حالة إجراء المزيد من عمليات الشراء التي يمكن أن تجمعها معًا. من الأرخص والأكثر فاعلية أن تدفع فاتورتك مرة واحدة لشراء 10 مواد من أن تدفع فاتورة 10 مرات مقابل 10 مشتريات فردية.
يمكنك أن ترى كيف يجمع Apple مشترياتك معًا في iTunes من خلال القيام بذلك:
-
افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر.
-
انقر على الحساب قائمة طعام.
-
انقر عرض حسابي.
-
قم بتسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك.
-
انتقل لأسفل تاريخ شراء وانقر اظهار الكل.
-
انقر على رابط معرف الطلب على يسار الطلب للاطلاع على محتوياته. ربما لم تكن قد اشتريت هذه العناصر في نفس الوقت ، ولكن يتم تجميعها معًا هنا كما لو كنت فعلت ذلك.
إذا لم تقم Apple بشحن بطاقتك على الفور ، فكيف تعرف أن البطاقة ستعمل عندما تحاول لاحقًا؟ عند إجراء عملية الشراء الأولية ، يحصل iTunes Store على تفويض مسبق لمبلغ المعاملة على بطاقتك. يضمن أن المال سيكون هناك ؛ في الواقع شحنه يأتي لاحقا.
السبب النفسي لفواتير iTunes المتأخرة
توفير المال ليس هو السبب الوحيد للتأخير في إعداد الفواتير. هناك جانب آخر أكثر دهاء من سلوك العملاء في اللعب هنا ، وفقا ل سلكي . يناقش هذا المقال الطرق التي تحاول الشركات التأثير على سلوك المستهلك. وهو يشير إلى أنه من خلال فرض رسوم عليك ساعات أو أيام بعد إجراء عملية الشراء ، فإن أفعال الشراء والدفع تبدأ في الشعور وكأنك أشياء منفصلة. لأنهم يشعرون بأنهم مختلفون ، يمكن للشراء أن يبدو مجانياً. من لا يحب الحصول على شيء مقابل لا شيء (أو على الأقل الشعور كما هو)؟
لا تعمل هذه التقنيات دائمًا ، فالعديد من الناس لا يشترون إلا من وقت لآخر أو يواصلون تتبع ما ينفقونه ، ولكن ، على ما يبدو ، يعملون كثيرًا بما يكفي لمساعدة Apple في توفير المال وزيادة المبيعات.
كيف تتقاضاك أيتونز: الاعتمادات ، ثم بطاقات الهدايا ، ثم بطاقات الخصم / الائتمان
دعونا نتعمق أكثر في أسرار الكيفية التي تهمك بها iTunes مقابل مشترياتك. ما هي طريقة الدفع التي تحصل عليها الفاتورة في أي أمر يعتمد على ما يوجد في حسابك.
إذا كانت لديك أي أرصدة في حسابك ، فهذه هي الأشياء الأولى التي يتم استخدامها عند الشراء (على افتراض أن الرصيد ينطبق على الشراء ، أي).
إذا لم يكن لديك ائتمانات ، أو بعد استخدامها ، فستُدفع بعد ذلك أي أموال في حسابك من بطاقة iTunes Gift Card. بهذه الطريقة ، يتم استخدام الأموال من بطاقة الهدايا الخاصة بك قبل المال من حسابك المصرفي. فقط بعد استخدام هذين المصدرين ، يتم تحصيل الأموال الفعلية من بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان الخاصة بك.
هناك استثناءات قليلة بالرغم من ذلك:
-
إرسال هدية: عندما تقوم بتذوّق الموسيقى والأفلام والكتب وما إلى ذلك في iTunes ، يتم تحميلها دائمًا على بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان الخاصة بك ، حتى إذا كان لديك رصيد بطاقة هدية.
-
تقاسم الأسرة: إذا كنت تستخدم Family Sharing ، فيتم اقتطاع المشتريات من بطاقات هدايا أفراد الأسرة الفردية أو الائتمانات أولاً. يتم تحصيل رسوم من بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان الخاصة بمنظم العائلة فقط بعد استخدام هذه المصادر. بهذه الطريقة ، يستطيع كل فرد من أفراد العائلة الاحتفاظ بالأموال المضافة إلى حساباته باستخدام بطاقة هدايا وإنفاقها على أي حال.
