قد يكون من الصعب العثور على أماكن عمل متنوعة وشاملة ويصعب إنشاؤها. ولكن إذا كنت تهتم بجعل مكان عملك شاملاً حقًا ، فيمكنك إحداث تغيير حقيقي كحليف. الحليف هو شخص ليس عضوًا في مجموعة ممثلة تمثيلا ناقصًا ولكنه يتخذ إجراءً لدعم هذه المجموعة.
الأمر متروك للأشخاص الذين يشغلون مناصب امتياز ليكونوا حلفاء نشطين لأولئك الذين لديهم إمكانية وصول أقل ، وأن يتحملوا مسؤولية إجراء التغييرات التي من شأنها مساعدة الآخرين على النجاح. يستخدم الحلفاء النشطون مصداقيتهم لإنشاء مكان عمل أكثر شمولية حيث يمكن للجميع أن يزدهروا ، ويجدوا طرقًا لجعل امتيازهم يعمل لصالح الآخرين.
وامتلاك امتياز كحليف لا يجب أن يكون صعباً. لقد رأيت حلفاء على جميع المستويات يتصرفون بجهود يومية بسيطة أحدثت فرقًا - غالبًا ما يكون كبيرًا!
فيما يلي بعض الأدوار التي يمكن للحلفاء اختيارها للعب لدعم الزملاء من المجموعات الممثلة تمثيلا ناقصا بطرق مفيدة.
1. الراعي
عملت مرة واحدة لشركة برمجية استحوذت عليها شركة أكبر. في الأشهر القليلة الأولى بعد الاستحواذ ، لاحظت شيئًا مثيرًا للاهتمام. قال مديري الجديد ، ديجبي هورنر - الذي كان في الشركة الأكبر لسنوات عديدة - أشياء في اجتماعات على غرار: "ما تعلمته من كارين هو ما يلي …"
من خلال القيام بذلك ، ساعدني Digby في بناء مصداقية مع زملائي الجدد. لقد تصرف كحليف ، مستخدماً منصبه المتميز لرعاية لي. أحدثت صيحاته فرقًا ، وبالتأكيد جعلني أشعر أنني بحالة جيدة.
عندما يتولى حليف دور الراعي ، فإنهم يدعمون بصوت عال عمل الزملاء من المجموعات الممثلة تمثيلا ناقصا في جميع السياقات ، ولكن على وجه التحديد في المواقف التي ستساعد على تعزيز مكانة هؤلاء الزملاء وسمعتهم.
كيف تتصرف كراع
- تحدث عن الخبرة التي تراها في الآخرين ، خاصة أثناء معايرة الأداء ومناقشات الترويج.
- يوصي الناس لمهام تمتد وفرص التعلم.
- مشاركة أهداف الزملاء المهنية مع أصحاب النفوذ.
2. البطل
في مايو 2015 ، كان Andrew Grill شريكًا عالميًا في شركة IBM ومتحدثًا في مؤتمر التأثير عبر الإنترنت. لقد كان في لوحة مع خمسة رجال آخرين عندما طرحت أنثى من الحضور السؤال الواضح على تشكيلة الرجال جميعهم: "أين النساء؟"
ثم طلب رئيس الجلسة من أعضاء الفريق مناقشة موضوع التنوع بين الجنسين ، وبعد أن شارك أندرو بعض أفكاره ، سرعان ما أدرك أنه لم يكن أفضل شخص للرد. في الواقع ، لم يكن أي من أعضاء الفريق. بدلاً من ذلك ، طلب من المرأة التي طرحت السؤال ، ميراندا بيشوب ، أن تحل محلها في اللوحة. من خلال التنحي جانبا ، أدلى أندرو ببيان جريء لدعم التنوع بين الجنسين على المسرح ، ودافع عن ميراندا في نفس الوقت.
منذ ذلك الحين ، قامت منظمة GenderAvenger غير الربحية بإنشاء تعهد لتقليل تواتر جميع أعضاء اللجان في المؤتمرات والفعاليات. تقول: "لن أخدم كمحاضر في مؤتمر عام عندما لا توجد نساء في اللجنة". يمكن لأي شخص توقيع التعهد على موقعه على الإنترنت.
عندما يتولى حليف دور البطل ، يتصرف هذا الحليف بشكل مشابه للراعي ، ولكنه يقوم بذلك في أماكن عامة أكثر. يقوم الأبطال بإرادتهم إلى الزملاء من المجموعات الممثلة تمثيلا ناقصا في الاجتماعات وفي الأحداث والمؤتمرات المرئية على مستوى الصناعة ، وإرسال رسائل ذات معنى إلى الجماهير الكبيرة.
كيف تكون بمثابة بطل
- قم بتوجيه الأسئلة حول مواضيع محددة أو تقنية إلى الموظفين ذوي الخبرة في الموضوع بدلاً من الإجابة عليها بنفسك.
- المناصرة لمزيد من النساء ، والأشخاص الملونين ، وأعضاء المجموعات الأخرى الممثلة تمثيلا ناقصا كمتحدثين رئيسيين وأحاديث.
- إذا طُلب منك أن تتحدث أو تخدم دورًا عامًا مشابهًا وأن تعرف شخصًا من مجموعة ممثلة تمثيلا ناقصا ويكون لائقا بنفس القدر (أو أفضل) ، فاقترح ذلك الشخص (بعد سؤاله أولاً إذا كان يرغب في وضعه إلى الأمام).
3. مكبر للصوت
في قناة سلاك للقيادات الفنية النسائية ، قابلت مهندسة بيانات كانت تعمل لدى شركة ناشئة تضم 60 شخصًا. كان لدى فريق داخل الشركة ثقافة اجتماع غير مثمرة بدأت تشعر بأنها سامة حقًا. لقد حدث الصراخ والمقاطعة بشكل متكرر ، وشعرت النساء على وجه الخصوص أنهن لا يمكنهن التعبير عن آرائهن دون أن يصرخن.
قرر أحد زملاء هذا المهندس اتخاذ إجراءات لضمان سماع أصوات أولئك الذين لم يصرخوا. قدمت مبادئ توجيهية للاتصال لعقد اجتماع أسبوعي ، ورأت تحسنا فوريا. تضمنت الإرشادات تعيين وسيط للاجتماع (يتناوب أعضاء الفريق في هذا الدور) ، ووضع أهداف واضحة وجدول أعمال لكل اجتماع ، وإجراء تقييم للاجتماع من قبل كل مشارك في نهاية كل اجتماع ، وتذكير الأعضاء بالاحترام و ممارسة الاستماع النشط.
عندما يتولى حليف دور مكبر الصوت ، يعمل ذلك الحليف لضمان سماع الأصوات المهمشة واحترامها. يمكن لهذا النوع من الحاسة أن يأخذ أشكالًا عديدة ، لكنه يركز على التمثيل داخل التواصل.
كيف تكون بمثابة مكبر للصوت
- عندما يقترح شخص ما فكرة جيدة ، كررها ومنحه الائتمان. على سبيل المثال: "أتفق مع توصية Helen لتحسين درجة المروج الصافي لدينا."
- قم بإنشاء مدونة سلوك للاجتماعات وأي وسيلة اتصال مشتركة بما في ذلك البريد الإلكتروني والدردشة و Slack وما إلى ذلك.
- قم بدعوة أعضاء المجموعات الممثلة تمثيلا ناقصًا داخل شركتك للتحدث في اجتماعات الموظفين أو الكتابة في النشرات الإخبارية على مستوى الشركة أو تولي أدوار أخرى واضحة للعيان.
4. المحامي
بعد فترة وجيزة من توليها منصب الرئيس التنفيذي لموقع YouTube ، تحدثت سوزان ووجيكي عن كيف دعاها عملاق صناعة التكنولوجيا بيل كامبل لها. في مقال لفانيتي فير ، كتبت:
عندما يتولى الحليف دور المحامي ، يستخدم ذلك الحليف قوته وتأثيره لجلب أقرانه من المجموعات الممثلة تمثيلا ناقصا إلى دوائر حصرية للغاية. تعترف المحامية وتعالج الإغفالات الظالمة ، وتحميل أقرانهم المسؤولية عن تضمين الزملاء المؤهلين من جميع الأجناس والأجناس والأعراق والقدرات والأعمار والأشكال الجسدية أو الأحجام والأديان والتوجهات الجنسية.
كيف تتصرف كمحامي
- انظر عن كثب في قائمة الدعوات للأحداث واجتماعات التخطيط الاستراتيجي ، والعشاء مع الشركاء الرئيسيين ، وفرص بناء المهنة الأخرى. إذا رأيت شخصًا من مجموعة مهمشة في عداد المفقودين ، فدعوه إلى دعوتهم.
- عرض تقديم الزملاء من المجموعات الممثلة تمثيلا ناقصا إلى الأشخاص المؤثرين في شبكتك.
- اطلب من شخص من مجموعة ممثلة تمثيلا ناقصا أن يكون مؤلفًا مشاركًا أو متعاونًا بشأن اقتراح أو مؤتمر.
5. الباحث
أنا عضو في CLUB لوادي السيليكون ، وهي حاضنة قيادية غير ربحية للنساء. العديد من فعالياتنا مفتوحة للضيوف ، الذين يأتون للاستماع إلى المتحدثين والمشاركة في ورش العمل لدينا. معظم الضيوف من النساء ، لذلك برزت عندما بدأ ضيف من الذكور في حضور فعالياتنا. سألت أحد أصدقائي من هو ، وأخبرتني أنه زميل سابق أراد أن يفهم بشكل أفضل التحديات التي تواجهها النساء في مكان العمل. لقد أمضى العديد من الأمسيات في أحداثنا ، حيث استمع واستوعب المعلومات حول القضايا التي ناقشناها حتى يكون حليفًا أفضل.
عندما يتولى حليف دور الباحث ، يسعى ذلك الحليف إلى معرفة أكبر قدر ممكن حول التحديات والتحيزات التي يواجهها الزملاء من المجموعات المهمشة. من المهم الإشارة إلى أن الباحثين لا يقومون أبدًا بإدراج آرائهم أو تجاربهم أو أفكارهم ، ولكن بدلاً من ذلك ببساطة يستمعون ويتعلمون. كما أنهم لا يتوقعون من الأشخاص المهمشين تقديم روابط إلى الأبحاث لإثبات وجود تحيز أو ملخصات لأفضل الممارسات. يقوم الباحثون بأبحاثهم الخاصة للبحث عن المعلومات ذات الصلة.
كيف تتصرف كعالم
- استكشف وقراءة المنشورات أو المدونة الصوتية أو وسائل التواصل الاجتماعي من قِبل المجموعات الممثلة تمثيلا ناقصًا في مجال عملك وحولها.
- اسأل زملاء العمل من المجموعات المهمشة عن تجربتهم في العمل في شركتك.
- إذا كان لدى شركتك أو صناعتك مجموعات مناقشة محددة أو قنوات سلاك لأعضاء المجموعات الممثلة تمثيلا ناقصا ، فاستفسر عما إذا كانوا سيشعرون بالراحة مما يتيح لك الجلوس لمشاهدة. السؤال ضروري: قد يؤدي وجودك إلى فرض رقابة على الأعضاء ، لذا تأكد من تسجيل الوصول قبل الظهور.
6. الصاعد
أتذكر أنني أعجبت ليزا ، وهي مهندسة برمجيات بيضاء تخطت خارج منطقة راحتها لتكون حليفة. عندما طُلب منها تسمية "حيوان روحها" كجزء من تمرين لبناء الفريق ، تحدثت ليزا. لم تكن راضية عن المشاركة في تمرين استحوذ على تقاليد أمريكية روحانية.
عندما يتولى حليف دور Upstander ، فإن ذلك الحليف يتصرف على عكس المارة. Upstander هو شخص يرى مخالفات ويعمل على مكافحتها. يقوم هذا الشخص بالضغط على التعليقات أو النكات المسيئة ، حتى لو لم يتعرض أي شخص من الأذنين للإساءة أو الأذى.
كيف تتصرف كمنشط
- تحدث دائمًا إذا شاهدت سلوكًا أو خطابًا مهينًا أو مهينًا. اشرح موقفك بحيث يكون الجميع واضحين حول سبب إثارة المشكلة.
- في الاجتماعات ، قم بإيقاف تشغيل الأسئلة خارج الموضوع التي يتم طرحها فقط لاختبار مقدم العرض.
- اتخاذ إجراء إذا رأيت أي شخص في شركتك يتعرض للتخويف أو المضايقة. ما عليك سوى إدخال نفسك في محادثة مع تعليق مثل ، "مرحبًا!" ما الذي يناقشه الأشخاص؟ "ثم تحقق مع الضحية على انفراد. اسأل عما إذا كانوا على ما يرام وما إذا كانوا يريدون منك أن تقول شيئًا ما.
7. المقربين
قبل عامين ، تحدثت مع إميلي ، وهي متدربة جامعية أخبرتني عن لقاء فردي مع معلمها. عندما سأل عما تريد أن تفعله بعد التخرج ، أكدت إميلي أن أولويتها القصوى هي إيجاد بيئة عمل شاملة. عندما سأل لماذا ، شاركت تجربتها في العمل في فترة تدريب سابقة. لن يديرها مديرها هناك ، وقد وجه جميع الأسئلة الفنية حول مشروعها إلى شريكها في الترميز ، وهو متدرب من الذكور.
استمع المرشد إلى إميلي ، وهو أمر لا يصدق في البداية ولكنه صدقها بسرعة. على الرغم من أنه سمع شائعات ، إلا أنه قبل أن تتقاسم معه هذه التجربة ، لم يصدق حقًا حدوث أشياء مثل هذه. من خلال الاستماع والإيمان ، دعم كلاً من معلمه وصادق على تجربتها في مجال التكنولوجيا.
عندما يتولى الحليف دور المتحالف ، يخلق ذلك الحليف مساحة آمنة لأعضاء المجموعات الممثلة تمثيلا ناقصا للتعبير عن مخاوفهم وإحباطاتهم واحتياجاتهم. ببساطة الاستماع إلى قصصهم والثقة في أنهم صادقون يخلق طبقة واقية من الدعم.
كيف تتصرف كصديق
- صدق تجارب الآخرين. لا تفترض أن شيئًا ما لا يمكن أن يحدث لمجرد أنك لم تختبره شخصيًا.
- استمع واسأل الأسئلة عندما يصف شخص ما تجربة لم تكن لديك. لا تقفز مع قصصك الشخصية.
- إذا كنت مديرًا ، فاحرص على "ساعات عمل" منتظمة لتشجيع جميع أعضاء فريقك على التحدث معك حول المشكلات التي تثير قلقهم.
من المهم أن نلاحظ أنه على الرغم من أن جميع هؤلاء الأشخاص اختاروا استخدام قوتهم لدعم الآخرين ، فهم بشر وبالتالي ليسوا مثاليين. ولا يحتاجون لأن يكونوا كذلك. أفضل الحلفاء على استعداد لارتكاب الأخطاء ومواصلة المحاولة. يعترفون عندما يكونون مخطئين أو يمكنهم القيام بعمل أفضل ، ويصححون مسارهم. يقاومون الحصول على دفاعية ويصرون على أنهم يفعلون ما يكفي بالفعل. يستمعون ويتعلمون. انهم التكرار.
وهناك العديد من الفرص في كل مكان عمل للاستماع والتعلم واتخاذ الإجراءات كحلفاء. إنه حقًا شيء يمكن لأي شخص فعله.
تم اقتباس هذا المقتطف من Better Allies: الإجراءات اليومية لإنشاء أماكن عمل شاملة وجذابة . حقوق الطبع والنشر كارين كاتلين 2019. تم إعادة نشره هنا بإذن.
