إن الانتقال إلى المدير ليس مجرد خطوة ، بالنسبة للكثيرين إنها قفزة هائلة. على حد تعبير المدير التنفيذي مارشال جولدسميث: "ما أتى بك هنا لن ينقلك إلى هناك".
يستغرق مجموعة كاملة مختلفة من المهارات.
يتعلم معظم المديرين الجدد ما يجب فعله وما لا يفعلونه بسرعة - مثل مقاومة الرغبة في التفاخر بشأن مدى خبرتك وتشجيع موظفيك على اقتراح أفكار جديدة.
ولكن بعض الأخطاء خفية ويصعب رؤيتها ، وهي أقل صحة بكثير. هؤلاء هم الذين يستطيعون طردك قبل أن تبدأ ، لأن لا أحد يخبرك بها.
إليك سبعة من هذه الأخطاء الجديدة "غير المرئية" للمدير والتي تريد التأكد من تصحيحها في أسرع وقت ممكن:
1. أنت تستمع ، ولكن لا تشاهد
يشارك الناس مشاعرهم بأكثر من مجرد كلمات. يتواصلون أيضًا دون وعي من خلال لغة الجسد.
يمكن أن يركز المديرون الجدد على الاستماع ، لكنهم ينسون ملاحظة ما يقوله الناس من خلال تصرفاتهم. لنفترض أنك قد منحت شخصًا مهمًا صعبًا واسأل كيف تسير الأمور. يستجيبون بسرعة بـ "جيد" ، لكنك تلاحظ أيضًا أنهم يمسحون جبينهم ويستغلون قدمًا للأعلى وللأسفل بسرعة. تشعر بالقلق.
لا تفجر ملاحظتك ؛ متابعة. هل لديهم أي أسئلة؟ هل تسير الأمور كما توقعوا؟ هل يمكنك تقديم أي دعم إضافي؟
إن معرفة ما يجري بالفعل سيجعل من الأسهل بالنسبة لك مساعدتهم على النجاح.
2. أنت وهمية لجعله
أنت مدير جديد ، وليس مخضرمًا محنكًا. لن يفكر أحد فيك بشدة إذا كنت بحاجة إلى طلب التوضيح. في الواقع ، من المرجح أن يحكم عليك الآخرون بقسوة إذا تظاهرت بأن كل شيء يسير على ما يرام ، ثم فشلت في وظيفة لأنك لم تطلب المساعدة.
كن واثقا عندما تعرف أنك حصلت عليه ، لكن كن حقيقيًا وأخبر رئيسك أو فريقك بالحقيقة إذا كنت تفعل شيئًا لأول مرة.
3. أنت Micromanage
هناك فرق كبير بين إسناد مهمة إلى شخص ما ومن ثم مراقبة تقدمه وإدارته في كل خطوة على الطريق. يُظهر رئيس جيد للناس أنه من الجيد أن يأتي إليك إذا كانوا بحاجة إلى المساعدة كما يمنحهم مجالًا للقيام بالمهمة بالطريقة التي يريدونها: لا يحومون.
يميل الأشخاص الذين يشعرون بالإدارة المصغرة إلى القيام بأحد أمرين. يتركون (أو ينقلون) حتى يتمكنوا من العمل مع مدير يمنحهم المجال لأداء وظائفهم - أو يتحققون من أدمغتهم عند الباب لأنهم يعلمون أنك ستتحكم في كيفية القيام بالأمور.
لكسر هذه العادة السيئة ، خصص المزيد من الوقت لتعيين مشروع. بدلاً من تسليمها ببساطة ، خذ الوقت الكافي لمشاركة رؤيتك وأهدافك ، وإتاحة الوقت للأسئلة ، وجدولة عمليات تسجيل منتظمة. إذا كنت قد قدمت طريقًا واضحًا للأمام مع نقاط تفتيش مجدولة ، فسيكون ذلك أقل توتراً بالنسبة لك لتثق في موظفك.
4. تفقد البصر من الصورة الكبيرة
نعم ، تريد أن يعمل فريقك كآلة جيدة التزييت ، لكن لا تدع رؤية النفق تمنعك من رؤية الصورة الكبيرة. بعد تحقيق أهدافك ، تأكد من فهم كيفية اتصال وظيفة فريقك بمهمة واستراتيجية المؤسسة بأكملها.
ثم شاركها مع موظفيك. عندما يعرف فريقك كيف يساهم عملهم ويتصل بكل شيء آخر ، فسيتخذون قرارات أفضل.
5. قل "نعم" لكل مشروع
ليس عملك أن تحصد كل مهمة جديدة تنزل من الأعلى. إذا انخرطت في العديد من المهام ذات المستوى المنخفض ، فلن تكون متاحًا أو غير قادر على العمل على الأشياء الكبيرة التي تتطلب المزيد من مهاراتك.
معرفة الفرق بين العمل الجاد والعمل الذكي. كلما كان يمكنك اختيار المشاريع الأكثر تعقيدًا وخلق المزيد من القيمة للمؤسسة.
إذا طلب منك رئيسك أن تفعل شيئًا لا يبدو لائقًا ، فاطرح أسئلة. هل يحتاج على وجه التحديد عينيك على ذلك؟ هل من المنطقي تفويضها بحيث يكون لديك المزيد من الوقت لشيء ذي أهمية أكبر؟
6. أنت فقط إدارة أسفل
يركز الكثير من المديرين الجدد على القيام بعمل جيد وبناء علاقات قوية مع فريقهم ، وهم ينسون قضاء أي وقت في التواصل مع رئيسهم.
لا تفترض ذلك لأنها تعرف كيفية إدارة دورك ، فهي تعرف تلقائيًا كيفية إدارتك. علمها نقاط القوة والضعف لديك ، وما الذي يحفزك ويحفزك ، واستراتيجيات الاتصال المفضلة لديك. (إليك كيفية القيام بذلك بالطريقة الصحيحة.)
7. تعامل الجميع نفس الشيء
هناك فرق بين معاملة الناس بإنصاف (وهو أمر ضروري) ومعاملة الناس بنفس الطريقة (وهو خطأ صاعد).
الناس فريدة من نوعها ، وكل واحد منا يحب أن ينظر إليه على الهدايا الخاصة بنا أو الصفات الفريدة. نسعى جاهدين لفهم ما يهم كل موظف لديك. على سبيل المثال ، يأتي بعض الأشخاص صباح الاثنين على أمل أن تسأل عن كيفية فريق كرة القدم الخاص بأطفالهم خلال عطلة نهاية الأسبوع. يرى آخرون أن السؤال عن حياتهم الشخصية هو غزو لخصوصيتهم. تعرّف على الأمور التي تهم شعبك ، حتى لو كان ذلك يعني الخطأ في الخطأ من خلال طرح الكثير أو عدم كفاية. (هذا هو المكان الذي تريد تطبيق تلك المهارات الأخرى فيه ، مثل مشاهدة لغة جسدها وطلب التعليقات.)
حتى عندما تفشل ، ستلاحظ أنك تحاول الوفاء بها وفقًا لشروطها وسوف يقدرون هذا الجهد.
كمدير جديد - وفي الحياة بشكل عام - الأخطاء أمر لا مفر منه. أنت ستصنعها ، وهذا جيد. عندما تقوم بذلك ، قم بغسل نفسك واستمرار المحاولة. في معظم المؤسسات ، من المهم أن تتعلم الارتداد من أخطائك بدلاً من أن ترتكبها.
وإذا وجدت أنك تكافح ، خذ نفسًا عميقًا وفكر في طلب المساعدة من رئيسك في العمل ، أو من الموارد البشرية ، أو حتى من مدرب مهني متخصص في مساعدة المديرين الجدد على التفوق.
