AppleCare + هو الضمان الممتد الذي تقدمه Apple لأجهزة iPad و iPhone. تعطيك Apple بعض الوقت لتقرير ما إذا كنت بحاجة إليها: يمكنك شراؤها في نفس الوقت الذي تشتري فيه جهاز iPad أو خلال 60 يومًا بعد ذلك. يأتي كل جهاز iPad قياسيًا مع ضمان لمدة عام و 90 يومًا من الدعم الفني. تقوم شركة AppleCare + بتمديد هذا الضمان لمدة عام - لذلك فهي تغطي ما مجموعه عامين من تاريخ شراء جهاز iPad الخاص بك - وتغطي كلا من الأجهزة والدعم الفني. أفضل من ذلك كله ، أنه يغطي ما يصل إلى حادثين من الأضرار العرضية. كل مطالبة تخضع لرسوم خدمة 49 دولار (بالإضافة إلى الضرائب) ، ولكن هذا لا يزال أقل بكثير من السعر الكامل لإصلاح نموذجية. كما يوفر لك AppleCare + دعمًا على مدار الساعة بالدردشة والهاتف. ولكن هل يستحق بالفعل على AppleCare + التكلفة الإضافية؟
الضمانات الموسعة هي مثل لعبة المقامرة
هناك سبب بسيط يتمثل في أن الشركات تقدم ضمانات موسعة: فهي تجني المال. هذه ليست خدمة خالية من الأرباح تقدمها شركة آبل ببساطة لأنها حقا ، مثلنا حقا. أصبحت الضمانات الموسعة تدفقات إيرادات إضافية للشركات.
بالنسبة للمستهلكين ، فإنهم يراهنون على ما إذا كنا سنستخدمها أم لا. عندما تسوء الأمور (وهم فعل ) , هم بالتأكيد يستحق كل هذا العناء - ولكن عندما موثوقية العلامات التجارية الصلبة مثل أبل يحمل (كما هو الحال في كثير من الأحيان هل ) ، تبدو هذه الخطط أقل قيمة بكثير. بالإضافة إلى ذلك ، إذا قمنا بتوسيع نطاق الضمانات الخاصة بجميع أجهزتنا الإلكترونية ، فإن معظمنا سينفق الكثير من الأموال على الضمانات أكثر من الإنفاق على الإصلاحات. هذا صحيح حتى إذا قمنا بتوسيع نطاق الضمانات فقط على أغلى سلعنا ، مثل أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية وأجهزة التلفزيون.
ما هي التكلفة الحقيقية (لك ويور)؟
غالباً ما تكلف الضمانات الموسعة 10 بالمائة أو أكثر من تكلفة أي جهاز وهي جيدة لمدة عام واحد أو عامين فقط. اعتبارًا من عام 2018 ، بلغت قيمة حزمة AppleCare + $ 99 حوالي 20 بالمائة من تكلفة جهاز iPad Pro ذي المستوى المبدئي.
كم تكلف شركات الضمان؟ بالنسبة الى أسبوع الضمان وستدفع شركة إلكترونيات استهلاكية نحو 2.5 في المائة من إجمالي المبيعات في المطالبات في السنة ، مما يجعل هذا التوسيع بنسبة 10 في المائة سنة واحدة مكلفاً للغاية بالمقارنة. كما أن 18 بالمائة من ثمن جهاز iPad Pro مستوى الدخول يعد مكلفًا للغاية عندما تعتبر منتجات Apple أكثر موثوقية من شركة الإلكترونيات العادية ، حتى لو انخفضت بنسبة أقل من 1 بالمائة في المطالبات في عام 2012.
إذن ما الذي نشتريه بضمان ممتد؟ ما هو العامل X؟ أكبر فائدة لـ AppleCare + هي تغطية التلف العرضي. من غير المحتمل أن يكون لدينا فشل في الأجهزة يحدث حتى يحدث في العام الثاني. تحدث معظم حالات فشل الأجهزة في السنة الأولى بسبب عيب ، أو تحدث بعد عدة سنوات من الاستخدام. ولكن يمكننا بالتأكيد إسقاط أجهزة iPad وتصد الشاشات في أي وقت. إذا كنت معرضًا بشكل خاص للحوادث أو كنت تستخدم جهاز iPad في بيئة تتسم بالتحدي بشكل خاص ، فيمكن أن يشتريك $ 99 بعض راحة البال.
الضمان الممتد أو حالة جهاز iPad؟
بديل للضمان الممتد هو حالة جيدة لجهاز iPad الخاص بك. على سبيل المثال ، فإن البطاقة الذكية التي تبيعها شركة Apple أرخص من الضمان وستساعد على حماية جهاز iPad الذي تقوم بإسقاطه. كما أنه نحيف وشكل مناسب ، ويوقظ جهاز iPad عند فتح الغطاء. لن تلاحظ أي مجمعة إضافية من حيث الحجم أو الإزعاج.
تقدم شركات مثل Otterbox و Trident مجموعة واسعة من الحالات التي تمت مراجعتها جيدًا أيضًا. توفر هذه الحماية التي تتراوح من كل يوم ، على غرار المنزل إلى درع الرياضة I- مثل المتطرفة. وهي أرخص من ضمان لمدة سنة واحدة.
الضمان الممتد أو جرة المال؟
إحدى مزايا الضمان الممتد ، بالطبع ، هي أن تطمئن إلى أنك لن تحصل على عائد كبير إذا حدث لك أن تتعرض لفشل في الأجهزة أو أن تسقط جهاز iPad الخاص بك. إن رسوم الخدمة ورسوم 99 دولار + AppleCare أقل بكثير من تكلفة إصلاح جهاز iPad Pro المتصدع مقاس 9.7 بوصة - والذي يصل حالياً إلى 400 دولار.
ولكن هناك طريقة أخرى للحصول على "التأمين": لاحظ سعر ملحق الضمان المقدم على أي جهاز تشتريه ، ووضع نصف هذا المبلغ في وعاء. بعد بضعة عمليات شراء ، يجب أن يكون لديك ما يكفي لدفع تكاليف إصلاح أي جهاز من هذه الأجهزة - وبعد بضع سنوات ، ستحصل على نفس راحة البال بنصف السعر.
عامل الطفل
الحالة الواحدة التي قد تكون فيها الضمانات الموسعة تستحق تكلفتها عندما يكون الأطفال الصغار متورطين - خاصة إذا كان جهاز iPad مخصصًا لهؤلاء الأطفال. حتى حالة العمل الثقيل لن تحمي شاشة متصدعة إذا تم ضرب جهاز iPad على زاوية الطاولة.
ومع ذلك ، إذا كان جهاز iPad المعني أكثر من جهاز مبتدئ ، مثل جهاز iPad Mini 2 ، فما زال جهاز AppleCare + يمثل صفقة سيئة. تبلغ تكلفة جهاز iPad Mini 2 حاليًا 269 دولارًا فقط ، لذا فإن 99 دولارًا أمريكيًا أكثر من ثلث هذا السعر - ولكن ضمان 99 دولارًا لجهاز iPad Pro بحجم 799 دولارًا بحجم 12.9 بوصة يجعل الأمر أكثر منطقية. لا يزال هذا الضمان باهظ الثمن ، ولكنه قد يحمي جهاز آيباد برو حتى يصبح الأطفال كبارًا بما يكفي لعدم إخضاعه لأنواع الاعتداء التي يمارسها الأطفال عادة.
الخيارات الأخرى
AppleCare + ليست اللعبة الوحيدة في المدينة عندما يتعلق الأمر بالضمانات الموسعة. تقدم SquareTrade أيضًا ضمان iPad. إنها أغلى قليلاً مقابل تلك السنة الإضافية من التغطية (109 دولارات) ، لكن خطة السنوات الثلاث قد تكون صفقة بسعر 129 دولار. إذا كان لديك أطفال صغار وكنت تريد حقا أن تذهب مع الضمان ، قد يكون هذا أفضل صفقة.
و AppleCare + حكم …
تخطاها.يحتوي معظمنا على أجهزة لوحية ، وهواتف ذكية وأجهزة إلكترونية أخرى مثل وحدات تحكم الألعاب وأجهزة الكمبيوتر المحمولة. بدلا من شراء الضمانات الموسعة باهظة الثمن لكل واحد منهم ، تخصيص بعض المال لإصلاح في نهاية المطاف أن الاحتمال والإحصاءات ستجلب طريقك و جيب الباقي . ما لم تكن لديك ظروف خاصة من المحتمل أن يحدث فيها تلف عرضي ، فستوفر المال على المدى الطويل.
