عندما تكون شبكة Wi-Fi غير نشطة على iPhone ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب مشكلة حدثت عند ترقية نظام التشغيل iOS ، وهو نظام التشغيل الذي يعمل على iPhone. لحسن الحظ ، إنه ليس وضعًا شائعًا جدًا: بعض المستخدمين يواجهون مشكلات Wi-Fi مع تحديث بينما لا يفعل الآخرون الآخرون ، لذا فهو في الحقيقة حالة تخطئ وتخطئ. ومع ذلك ، إذا كان يحدث لك ، فسوف يسعدك معرفة أن هناك بعض الأشياء التي يمكنك محاولة إصلاح مشكلة Wi-Fi بها.
غالبًا ما يتم الإبلاغ عن إعداد Wi-Fi غير نشط وغير قابل للتبديل بواسطة مستخدمي iPhone 4S ، ولكنه قد يؤثر على أجهزة iPhones الجديدة أيضًا. في الواقع ، يمكن لأي جهاز iPhone أو iPad الذي يتم تحديثه لإصدار iOS أحدث أن يواجه أي نوع من الأخطاء - معظمها عادة ما يتم مسحه قبل طرحه للجمهور.
من المهم معرفة أن تحديثات iOS مهمة لأنها توفر تحديثات الأمان وإضافة ميزات جديدة إلى جهازك. لا تقلق بشأن تحديثات البرامج التي تسبب المشاكل ؛ فهي غير شائعة ويجب عليك تحديث هاتفك عندما يتم إصدار برنامج جديد.
الخيار 1: تأكد من إيقاف تشغيل وضع الطائرة
قد يبدو هذا سخيفًا ، ولكن قبل أن تفعل أي شيء أكثر قسوة ، تأكد من عدم تشغيل وضع الطائرة. هذه ميزة تعمل على تعطيل Wi-Fi (والشبكات الخلوية) نظرًا لأنها مصممة لتسمح لك باستخدام هاتفك على متن طائرة - حيث لا يُسمح في بعض الحالات بالاتصالات اللاسلكية الصادرة.
أسهل طريقة لمعرفة ما إذا كان وضع الطائرة قيد التشغيل هو فتح مركز التحكم عن طريق التمرير لأعلى من أسفل الشاشة (أو لأسفل من أعلى يمين على iPhone X). إذا كان رمز الطائرة نشطًا ، فانقر عليه لإيقاف تشغيل وضع الطائرة ويجب حل مشكلتك. إذا لم يكن نشطًا ، فسيحدث شيء آخر ويجب الانتقال إلى الخطوة التالية.
الخيار 2: تحديث iOS
مشكلة Wi-Fi هي نتيجة لخلل ، ولا تسمح Apple عادةً بوجود أخطاء تؤثر على عدد كبير من المستخدمين لفترة طويلة. ولهذا السبب ، هناك فرصة جيدة لأن الإصدار الأحدث من نظام التشغيل iOS قد أصلح المشكلة وأن الترقية إليها ستعيد اتصالك بشبكة Wi-Fi.
يمكنك ترقية iPhone الخاص بك من الهاتف نفسه أو استخدام iTunes لتنزيل أحدث إصدار من iOS وتثبيته. عند اكتمال التحديث وإعادة تشغيل جهاز iPhone ، تحقق مما إذا كان Wi-Fi يعمل أم لا. إذا كان لا يزال غير نشط ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
الخيار 3: إعادة ضبط إعدادات الشبكة
إذا لم تكن ترقية نظام التشغيل مفيدة ، فقد لا تكون المشكلة مع نظام التشغيل الخاص بك على الإطلاق - فقد توجد داخل إعداداتك. يخزن كل جهاز iPhone سلسلة من الإعدادات المتعلقة بالوصول إلى شبكة Wi-Fi والشبكات الخلوية التي تساعد على الاتصال بالإنترنت. يمكن أن تتسبب هذه الإعدادات أحيانًا في حدوث مشكلات تتداخل مع الاتصال.
من المهم جدًا معرفة أن إعادة تعيين إعدادات الشبكة تعني أنك ستفقد كل ما يتم تخزينه في إعداداتك الحالية. يمكن أن يشمل ذلك كلمات مرور Wi-Fi واتصالات بلوتوث وإعدادات VPN والمزيد. هذا ليس مثاليًا ، ولكن إذا كان هذا هو ما تحتاج إلى القيام به للحصول على خدمة Wi-Fi من جديد ، فليكن ذلك. إليك الطريقة:
-
افتح ال الإعدادات التطبيق.
-
صنبور جنرال لواء.
-
الذهاب إلى أسفل الشاشة واختيارإعادة تعيين.
-
تحديدإعادة تعيين إعدادات الشبكة. إذا كان لديك رمز مرور على هاتفك ، فستحتاج إلى إدخاله قبل أن تتمكن من إعادة التعيين.
-
إذا انبثقت رسالة تحذير تطلب منك تأكيد هذا ما تريد فعله ، فانقر على خيار المتابعة.
عند الانتهاء ، أعد تشغيل هاتفك. ليس مطلوبا ، لكنه بالتأكيد لا يضر.
الخيار 4: إعادة ضبط جميع الإعدادات
إذا لم تساعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، فقد حان الوقت لاتخاذ خطوة أكثر قسوة: إعادة الضبط الكل من إعدادات هاتفك. لا تريد أن تأخذ هذه الخطوة برفق لأنها ستزيل كل الإعدادات والأفضليات وكلمات المرور والاتصال الذي أضفته إلى هاتفك منذ بدء استخدامه.
لن تؤدي إعادة تعيين إعدادات iPhone إلى حذف أي تطبيقات أو موسيقى أو صور ، إلخ. ومع ذلك ، فمن المستحسن دائمًا الاحتفاظ بنسخة احتياطية من هاتفك في حالة حدوث خطأ ما.
ليس من الممتع إعادة إنشاء كل تلك الإعدادات ، ولكن قد يكون مطلوبًا. إليك الطريقة:
-
افتح ال الإعدادات التطبيق.
-
صنبور جنرال لواء.
-
صنبور إعادة تعيينفي الجزء السفلي من الشاشة.
-
أختر امسح كل الاعدادت. إذا كان جهاز iPhone محميًا باستخدام رمز مرور ، فستحتاج إلى إدخاله الآن.
-
في التحذير الذي ينبثق ، تأكد من أنك تريد المتابعة.
الخيار 5: استعادة إلى إعدادات المصنع
إذا لم تعمل إعادة تعيين جميع الإعدادات لإصلاح مشكلة Wi-Fi الخاصة بـ iPhone ، فقد حان الوقت للخيار النووي: استعادة إعدادات المصنع. على عكس إعادة التشغيل البسيطة ، فإن إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع الافتراضية هي العملية التي تقوم بحذفها كل شىء على جهاز iPhone الخاص بك وإعادته إلى الحالة التي كان عليها عندما أخرجتها من الصندوق لأول مرة.
هذا هو بالتأكيد خيار الملاذ الأخير ، ولكن في بعض الأحيان يبدأ من الصفر هو ما تحتاج إلى القيام به لحل مشكلة خطيرة. اتبع هذه الخطوات:
-
قم بمزامنة هاتفك مع iTunes أو iCloud (أيهما تستخدمه للمزامنة بشكل طبيعي) للتأكد من أن لديك نسخة احتياطية من جميع محتويات هاتفك. يعد هذا أمرًا مهمًا بشكل خاص إذا كانت لديك أشياء على هاتفك ليست على جهاز الكمبيوتر أو في iCloud. ستحصل المزامنة عليها هناك حتى تتمكن لاحقًا من هذه العملية من استعادتها إلى هاتفك.
-
افتح ال الإعدادات التطبيق.
-
صنبور جنرال لواء.
-
انتقد إلى أسفل واضغط إعادة تعيين.
-
صنبور محو كل المحتوى والإعدادات.
-
في نافذة التحذير المنبثقة ، انقر فوق مسح الآن أومحو الهاتف (يتغير الزر اعتمادا على إصدار iOS الخاص بهاتفك).سيستغرق هاتفك دقيقة أو دقيقتين لمسح جميع البيانات
ستحتاج الآن إلى إعداد الهاتف الخاص بك ، ثم تحقق مما إذا كان Wi-Fi يعمل أم لا. إذا كان الأمر كذلك ، يتم حل مشكلتك ويمكنك مزامنة كل المحتوى الخاص بك مع هاتفك مرة أخرى. إذا لم تكن تعمل ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
الخيار 6: احصل على الدعم الفني
إذا لم تحل جميع هذه المحاولات مشكلة Wi-Fi على جهاز iPhone ، فقد لا تكون ذات صلة بالبرامج. بدلاً من ذلك ، قد يكون هناك خطأ ما في أجهزة Wi-Fi على هاتفك.
إن أفضل طريقة لتحديد ما إذا كان هذا هو الحال ، ولإصلاحه ، هو تحديد موعد مع شريط Genius في متجر Apple المحلي الخاص بك وجعلهم يفحصون هاتفك.
الخيار 7: القيام بشيء مجنون (غير مستحسن)
إذا قرأت بعض المقالات الأخرى عبر الإنترنت حول حل مشكلة Wi-Fi هذه ، فسترى توصية أخرى: وضع جهاز iPhone في الفريزر. أفاد بعض الناس أن هذا يحل مشكلتهم لكننا لا ننصح بذلك.
يمكن لدرجات الحرارة شديدة البرودة أن تلحق الضرر بجهاز iPhone الخاص بك ويمكن أن يؤدي وضعه في المجمد إلى إبطال الضمان. جرب هذا الخيار إذا كنت من المخاطرة ، لكننا نوصي بشدة بعدم ذلك إلا إذا كنت على استعداد لتدمير الـ iPhone الخاص بك أثناء محاولة إصلاحه.
