يمكن لقلم Surface من مايكروسوفت إضافة الكثير من الوظائف الإضافية إلى Surface الخاص بك ولكن هذا القلم لا يخلو من عيوبها ويعرف عنه التوقف عن العمل في بعض الأحيان.
في ما يلي بعض أفضل الحلول لإصلاح قلم Surface Pen لا يعمل حتى يمكنك العودة إلى الكتابة والرسم وتعدد المهام على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.
قم بتنزيل أحدث إصدار من Windows 10 Update
إذا كان قلم Surface Pro لا يعمل بشكل صحيح ، أو على الإطلاق ، فقد يكون ذلك بسبب عدم تثبيت آخر تحديث لـ Windows على جهاز Surface Pro أو Go أو Book أو Laptop. لن يؤدي إجراء تحديث Windows على جهاز Surface إلى تنزيل آخر تحديث لنظام التشغيل Windows 10 فحسب ، بل سيعمل أيضًا على تحديث برامج تشغيل الأجهزة التي تستخدمها لجعل أجهزة مثل قلم Surface يعمل بشكل صحيح.
-
للتحقق من آخر تحديث لـ Windows 10 وأية برامج تشغيل جديدة ، قم بالتمرير من الجانب الأيمن من الشاشة بإصبعك لفتح "مركز الصيانة".
-
صنبور جميع الإعدادات.
-
صنبور التحديث والأمان.
-
في منتصف الشاشة ، انقر فوق اللون الرمادي التحقق من التحديثات زر. سيقوم Surface الآن تلقائيًا بتنزيل أي تحديثات وبرامج تشغيل متوفرة من خوادم Microsoft.
حتى إذا تمت إعادة تشغيل جهاز Surface تلقائيًا بعد تثبيت أحد التحديثات ، في بعض الأحيان ، يلزم إعادة تشغيل يدوي حتى تصبح بعض التغييرات سارية المفعول. لإعادة تشغيل Surface ، انقر فوق رمز Windows في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، وانقر فوق رمز الطاقة ، ثم انقر فوق إعادة بدء.
-
هذا هو.
تحقق من بطارية Surface Pen's
يتم تشغيل جميع أقلام Surface بواسطة بطارية AAAA ويمكن أن تكون البطارية المسطحة سببًا جيدًا لعدم عمل قلم Surface.
- لفحص البطارية في قلم Surface ، اضغط مع الاستمرار على زر الممحاة الموجود على نهاية القلم لمدة خمس إلى سبع ثوانٍ. يجب تشغيل مصباح LED صغير. الضوء الأخضر يعني أن البطارية لا تزال تحتفظ بشحنة ، في حين أن الضوء الأحمر يعني أنها مسطحة تقريبًا ويجب استبدالها. لا يوجد ضوء يعني أن البطارية ميتة بالفعل.
- لاستبدال البطارية ، افتح قلم Surface من خلال التواء شديد ، ثم اسحب نهاية الممحاة من القلم. بمجرد فتح القلم ، يمكن تبديل البطارية من أجل واحدة جديدة.
هناك ثلاثة نماذج مختلفة من قلم Surface الخاص بشركة Microsoft ، مع وجود اختلافات طفيفة في موقع الزر والتصميم. تعمل جميع أقلام Surface بالطريقة نفسها تمامًا ومع ذلك يعمل كل طرف في هذه الصفحة مع كل طراز.
قم بإقران قلم Surface على Surface Pro الخاص بك
إذا تم تشغيل مصباح LED لجهاز Surface Pen ولكنه لا يزال غير مكتوب عند لمسه على شاشة Surface ، فقد تحتاج إلى إقرانه عبر Bluetooth.
-
افتح مركز عمل Windows 10 على جهاز Surface Pro أو Go أو Laptop أو Book عن طريق السحب من الجانب الأيمن من الشاشة بإصبعك.
-
صنبور جميع الإعدادات.
-
صنبور جهاز.
-
إذا رأيت قلم Surface في قائمة الأجهزة المقترنة ، فانقر عليه ، ثم انقر فوق إنزع الجهاز. ومن المؤمل أن تؤدي إزالته وإقرانه مرة أخرى إلى إصلاح أي أخطاء اتصال تواجهك. إذا لم تر قلم Surface الخاص بك في القائمة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
-
اضغط على الرمادي زائد (+) زر بجوار أضف Bluetooth أو أي جهاز آخر.
-
سوف نافذة جديدة يطفو على السطح. صنبور تقنية البلوتوث.
-
صنبور القلم السطحي لإقرانها. يجب أن تستغرق عملية الإقران بضع ثوانٍ فقط.
هل تستخدم البرنامج الصحيح أو التطبيق؟
بعد مشاهدة الإعلانات التجارية لمجموعة Surface Pen و Surface من الأجهزة ، قد يكون من السهل الاعتقاد خطأ أن قلم Microsoft يمكن أن يعتمد على أي تطبيق في أي وقت في Windows 10. لسوء الحظ ، هذه ليست الحالة. بينما قد تعتقد أن قلم Surface الخاص بك مكسور ، يمكنك ببساطة استخدام التطبيق غير الصحيح.
أسهل طريقة لاختبار قلم Surface هي فتح مساحة عمل Windows Ink عن طريق النقر فوق قلم جاف في الجانب الأيمن السفلي من شريط مهام Windows 10 ، بالقرب من الساعة. بمجرد فتح ، حدد رسم الشاشة وحاول الرسم على الشاشة باستخدام قلم Surface.
قلم السطح لا يزال غير يعمل؟
إذا كان قلم Surface الخاص بك لا يزال لا يعمل بشكل صحيح ، فقد يكون قد تعرض للتلف وبحاجة إلى الاستبدال. إذا كانت هذه هي الحالة ، اتصل "بدعم Microsoft" إما شخصيًا في متجر Microsoft أو عبر صفحة الدعم عبر الإنترنت.