يفترض العديد من مصممي الويب المستقلين الجدد أنهم إذا قاموا بإنشاء موقع ويب وتقديم خدماتهم ، سيبدأ العملاء في عرض أعمال تتطلب الكثير. ولكن السيناريو الأكثر شيوعًا هو أن يقوم أحد العملاء إما بالإعلان ، أو البحث عن مصمم للعمل على موقعه ، أو إرسال طلب تقديم (طلب عروض). في كلتا الحالتين ، عليك أن تدع العميل يعرف أنك مهتم بالعمل لديه. وأفضل طريقة للقيام بذلك هي كتابة اقتراح تصميم الويب.
تصمم اقتراحات تصميم المواقع الإلكترونية الأسئلة الأكثر شيوعًا التي يحيط بها العملاء المحتملين توظيف شخص ما لإنشاء موقع الويب الخاص بهم:
- كم ستكون هذه التكلفة؟
- ماذا سوف يشتريني هذا السعر؟
- كم من الوقت سيستغرق للبناء؟
أبسط مقترحات تصميم المواقع الإلكترونية الإجابة فقط على هذه الأسئلة. لكن أفضل المقترحات هي تلك التي تقدم أكبر قدر من المعلومات إلى العميل المحتمل. في الواقع ، يمكن استخدام أفضل المقترحات في كثير من الأحيان كعقد أيضًا ، مما يشير إلى أنه إذا وافق العميل على الاقتراح ، فكل ما يحتاجه هو توقيعه وإعادته إليك وستبدأ.
متى تستخدم تصميم التصميم
يمكنك استخدام اقتراح تصميم الويب في أي وقت تحاول فيه الحصول على عميل جديد أو إذا كان لديك عميل حالي يريد أن يفعل شيئًا جديدًا مع موقعه. تعد اقتراحات تصميم الويب طريقة جيدة لبدء المحادثات مع عميل ما زال يفكر في ما يجب فعله مع موقعه. وبالطبع ، يجب عليك دائمًا استخدام اقتراح عند الإجابة على طلب تقديم العروض.
يجب ألا تعتبر الاقتراح عقدًا ما لم يكن عميلك قد وقّع عليه ووافق عليه. إذا لم يكن لديك توقيعهم ، فإن الاقتراح ليس اتفاقًا ملزمًا وقد تجد نفسك أكثر مما خططت لأرباح أقل عندما تتوسع احتياجات العميل.
استخدم اقتراح تصميم لمساعدتك في الحصول على المزيد من العمل. يجب ألا تقضي شهورًا في صياغة اقتراح تصميم. في الواقع ، معظم طلبات RFP لها موعد نهائي قصير. بدلاً من ذلك ، ركز على بناء أوضح اقتراح وأكثر إيجازًا يغطي جميع احتياجات العميل. من الأفكار الجيدة ، إذا لم تكن تجيب على طلب تقديم العروض ، هو أن يقوم العميل بتعبئة نموذج طلب مشروع. يضمن ذلك معرفة ما يبحث عنه ويساعدك في بناء اقتراح أفضل.
ما هي أجزاء من الاقتراح؟
هناك عدة أجزاء من اقتراح جيد يجب أن يكون لديك دائمًا. واحدة من أفضل الأشياء للقيام بها هي إنشاء قالب اقتراح يمكنك بعد ذلك تخصيصه للمشاريع التي تحاول الهبوط بها.
يجب أن يتضمن اقتراح التصميم ما يلي:
- اسم شركتك وشعارها – هذه وثيقة رسمية قادمة من شركتك. يجب أن تعامله على هذا النحو من خلال تضمين شعار شركتك واسمها في الجزء العلوي من الاقتراح. هذا يجعل من السهل على العميل المحتمل أن يتذكر من أنت. بالنسبة إلى الاقتراحات متعددة الصفحات ، من الأفضل تضمين اسم شركتك وربما شعارًا أصغر حجمًا في رأس الصفحة أو ذيلها في كل صفحة بعد الصفحة الأولى أيضًا.
- معلومات الاتصال الخاصة بك – تعد معلومات الاتصال بشركتك ذات أهمية حيوية أيضًا. في الحد الأدنى ، يجب عليك تضمين عنوان البريد الإلكتروني. ولكن الحصول على رقم هاتف وعنوان بريد إلكتروني هي أيضًا فكرة جيدة ، حيث يجعل عملك يبدو أكثر احترافية. مثل اسم الشركة وشعارها ، يجب أن تقوم بتضمين عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك في رأس الصفحة أو ذيلها في كل صفحة لاحقة بعد أول صفحة حتى يتمكن العملاء من الاتصال بك فورًا مع أي أسئلة.
- اسم العميل ومعلومات الاتصال به – يجب تخصيص كل اقتراح مع اسم العميل المحتمل ومعلومات الاتصال. إذا كان لديك اسم كامل لشخص في هذه الشركة ، فمن الأفضل تضمين ذلك هنا ، بتنسيق مماثل لخطاب العمل. هذا يخبر العميل بأنك تأخذهم على محمل الجد وسوف يعاملون موقعهم باحترام.
- تصريح الخصوصية – يتوقع العديد من العملاء توقيع اتفاقية سرية قبل العمل على موقعهم ، مع ذكر أنك لن تستخدم تصميم موقعهم في أي عمل آخر. ولكن يجب عليك أيضًا تضمين ذلك في اقتراحك. يجب أن تتأكد من أن العميل المحتمل يدرك أن المحتوى في هذا الاقتراح يتم تقديمه لهم لتقييمهم ، ولكن حتى يتم توقيع العقد ، فإن كل العمل الموصوف أو المقدم في الاقتراح هو ملكيتك. في ما يلي مثال على بيان السرية:
هذا الاقتراح وأية ملفات منقولة معه هي سرية ويقصد بها فقط استخدام الفرد أو الكيان الذي يتم تناوله. يحتوي هذا الاقتراح على معلومات سرية ويهدف فقط إلى الفرد أو الشركة المسمى. إذا لم تكن أنت المرسل إليه ، فلا يجب عليك نشر هذا الاقتراح أو توزيعه أو نسخه. جميع محتويات هذا الاقتراح هي ملك لـ اسم شركتك. إذا لم تكن أنت المستلم المقصود ، يتم إعلامك بأن الكشف عن أو نسخ أو توزيع أو اتخاذ أي إجراء بالاعتماد على محتويات هذه المعلومات محظور تمامًا.
- وصف شركتك – يجب عليك تضمين فقرة قصيرة تصف شركتك وأنواع الخدمات التي تقدمها عادةً. فكر في ذلك كبيان تسويق قصير يشرح لماذا ستكون شركتك الأفضل لهذا المشروع.
- أهداف المشروع – هذا هو اللحم في الاقتراح. يجب أن تكون صريحًا وواضحًا قدر الإمكان ، مع توضيح ما ستقدمه للعميل بالضبط. إذا كنت تقوم بالرد على طلب تقديم العروض ، فيجب عليك معالجة كل ما ذكر في طلب تقديم العروض هذا.يجب عدم تضمين أمثلة فعلية لما ستنشئه لهم ، ولكن يجب عليك تضمين التكنولوجيا التي تقترح استخدامها ، وعدد الصفحات التي تخطط لبناءها ، ونوع المحتوى الذي ستحتاجه منهم لإكمال الأهداف .
- مراحل المشروع – جميع المشاريع لديها مراحل محددة تمر بها من أجل أن تكون ناجحة. في الاقتراح الخاص بك ، يجب عليك الإشارة إلى المراحل التي سوف تتعامل معها وما هو المتوقع منك ومن العميل خلال كل مرحلة. تتضمن بعض مراحل مشروع تصميم الويب النموذجي ما يلي:
- جمع البيانات
- التصميم
- تطوير
- اختبارات
- توصيل
- إطلاق
- اعمال صيانة
- الجدول الزمني – يجيب هذا السؤال "كم من الوقت سيستغرق ذلك؟" ولكن الجدول الزمني الخاص بك أو الجدول الزمني يجب أن يفعل أكثر من ذلك. يجب أن تشير إلى المدة التي ستستغرقها كل مرحلة من مراحل المشروع وما هي النتائج التي سيتم تقديمها لك ولعميلك. تذكر أنه عند إنشاء موقع ويب ، تحتاج إلى محتوى مثل النصوص والصور من العميل قبل أن تتمكن من الانتهاء. في الواقع ، العديد من المشروعات تتوقف ببساطة لأن العميل لا يعرض الصور أو المحتوى في الوقت المناسب. جانب آخر من الجدول الزمني الذي يجب عليك تضمينه هو طول مدة هذا المقترح. لا تريد أن يظهر العملاء المحتملين ، مطالبين بتكريم اقتراح كتبته قبل خمس سنوات عندما كان معدلك الساعي أقل بكثير. المفتاح إلى هذا القسم هو أن يكون واضحا قدر الإمكان حول المدة الزمنية التي ستستغرقها ومتى تكون الأمور مستحقة. إذا كنت تتوقع إجراء مفاوضات طويلة ، يمكنك أن تذكرها خلال أيام بدلاً من إعطاء تواريخ محددة ، أي "سيستغرق جمع البيانات 5 أيام لإكمالها بعد استلام العقد الموقع".
- رسوم – هنا هو المكان الذي تزود العميل فيه بالمبلغ الذي سيكلفه العمل في هذا الاقتراح. يمكنك تحصيل رسوم ثابتة أو سعر بالساعة. إذا كنت تتقاضى رسومًا ثابتة ، خاصة لأكثر من 1000 دولار ، فيجب أن تشمل تفاصيل ما تغطيه الرسوم ، أي "50٪ يغطي مرحلة التصميم والتطوير ، وجمع البيانات 20٪ ، بينما تغطي بقية الرسوم الاختبار ، والتسليم ، وإطلاق ، مع صيانة المشمولة في اتفاق منفصل ". إذا كنت تتقاضى رسومًا بالساعة ، فيجب أن تشير إلى تقدير لعدد الساعات التي تستغرقها كل مرحلة وإمكانية الانحراف ، أي "سيستغرق جمع البيانات 10 ساعات +/- 2." يجب أن تشير أيضًا إلى كيفية تغطية الفوائض - هل ستواصل العمل ثم تناقش الرسوم؟ التوقف عن العمل وطلب الموافقة على الاستمرار؟ مواصلة العمل بسعر مخفض للساعة؟ المفتاح هنا هو أن تكون واضح قدر الإمكان.
- التوقيعات – حتى إذا لم تكن ستستخدم هذا الاقتراح كعقد ، يجب عليك تضمين توقيعك وتاريخك في الأسفل. هذا يدل على أن الاقتراح ملزم.
على الرغم من أنه من المستحسن استخدام كل الأجزاء المذكورة أعلاه في الاقتراح ، يمكنك اختيار واختيار الأكثر فائدةً لنشاطك التجاري. ويمكنك دائما إضافة أقسام إضافية. الفكرة هي أن تكون واضحة بحيث يريد العميل أن يختارك للقيام بأعمال التصميم الخاصة به.
العقد وتطورات التسعير
في حين أن الاقتراح ليس عقدًا ، فإن العديد من المشكلات نفسها تظهر عند كتابة اقتراح. وتذكر أن العقد هو جزء مهم جدا من العمل الحر. في الواقع ، إذا كان عليك الاختيار بين كتابة اقتراح وكتابة عقد ، فعليك دائمًا اختيار العقد.
