ما هو Enterprise 2.0؟ الإجابة السهلة هي أن الإصدار 2.0 من Enterprise 2.0 يضيف الويب 2.0 إلى المكتب ، لكن ذلك ليس دقيقًا تمامًا. في جزء منه ، يعد الإصدار 2.0 من Enterprise بمثابة دفع نحو دمج الأدوات الاجتماعية والتعاونية للويب 2.0 في بيئة المكتب ، لكن Enterprise 2.0 يمثل أيضًا تغييرًا أساسيًا في كيفية عمل الشركات.
في بيئة الشركات التقليدية ، تتدفق المعلومات عبر مسار مرتب. يتم تمرير المعلومات إلى أسفل السلسلة من الأعلى إلى الأسفل ، والاقتراحات المقدمة من التدفق السفلي نحو الأعلى.
يغير Enterprise 2.0 هذا الترتيب المنظم ويخلق فوضى خاضعة للتحكم. في بنية Enterprise 2.0 ، تتدفق المعلومات بشكل جانبي وكذلك إلى الأعلى والأسفل. في جوهرها ، فإنه يقطع السلاسل التي تعوق التعاون في بيئة مكتبية تقليدية.
هذا هو أحد الأسباب التي تجعل Enterprise 2.0 بيعًا صعبًا للإدارة. النظام هو أفضل صديق للمدير ، لذلك يطلق العنان لإطلاق الفوضى يتعارض مع غرائزهم.
ما هو Enterprise 2.0؟ إنه يطلق العنان للفوضى في المكتب ، ولكن عندما يتم ذلك بشكل صحيح ، فإن هذه الفوضى تقطع السندات التي تحافظ على الموظفين من التواصل الجيد وتعزز الإنتاجية الكلية.
المؤسسة 2.0 - الويكي
واحدة من الأشكال الأكثر شعبية من المؤسسة 2.0 هو ويكي الأعمال. الويكي هو نظام تعاوني مجرب وحقيقي مناسب للمهام الصغيرة ، مثل مواكبة دليل الموظفين أو قاموس مصطلحات الصناعة ، كما هو الحال مع المهام الكبيرة ، مثل رسم عملية تطوير المنتجات الكبيرة أو عقد اجتماعات عبر الإنترنت.
كما أنها واحدة من أسهل الطرق لبدء تنفيذ Enterprise 2.0 في مكان العمل. نظرًا لأن Enterprise 2.0 يمثل أسلوبًا مختلفًا تمامًا للعمل ، فمن الأفضل تنفيذه باستخدام خطوات الأطفال. يمكن أن يكون تنفيذ إجراءات صغيرة مثل دليل الموظف داخل الويكي خطوة أولى رائعة.
المؤسسة 2.0 - المدونة
في الوقت الذي يحصل فيه الويكي على الكثير من الصحافة ، يمكن للمدونات أيضًا توفير دور كبير في المؤسسة. على سبيل المثال ، يمكن استخدام مدونة الموارد البشرية لنشر مذكرات الشركة ويمكن طرح الأسئلة الشائعة والإجابة عليها بسرعة في تعليقات المدونة.
يمكن أيضًا استخدام المدونات لإبقاء الموظفين على علم بالأحداث الرئيسية المتعلقة بالشركة أو التي تحدث داخل الإدارة. في الجوهر ، يمكن للمدونات توفير هذا الاتصال من أعلى إلى أسفل والذي تحتاج الإدارة لتوفيره أثناء القيام بذلك في بيئة يمكن للموظفين من خلالها بسهولة طلب توضيح أو تقديم اقتراحات.
المؤسسة 2.0 - الشبكات الاجتماعية
توفر الشبكات الاجتماعية واجهة رائعة لـ Enterprise 2.0. ومع تزايد الجهود المبذولة لتنفيذ Enterprise 2.0 في شبكة إنترانت مشتركة ، يمكن أن تصبح السطوح البينية التقليدية لتشغيل الإنترانت عملية غير عملية.
الشبكات الاجتماعية مؤهلة بشكل فريد ليس فقط لتوفير واجهة للإنترانت ، ولكن أيضا إضافة فائدة. بعد كل شيء ، يتم تشغيل الأعمال من خلال سلسلة من الشبكات. قد يكون الشخص في قسم ، ولكن لديه قسم فرعي يعمل معه بشكل وثيق ، وربما ينتمي إلى لجان متعددة داخل المنظمة. يمكن أن تساعد الشبكات الاجتماعية في تدفق اتصالات هذه الشبكات المتعددة.
بالنسبة إلى الشركات الكبيرة ، يمكن أن توفر الشبكات الاجتماعية أيضًا طريقة رائعة للعثور على المهارات والمعارف المتخصصة. من خلال الملفات الشخصية ، يمكن للشخص تفصيل المشاريع التي عملوا عليها ومختلف المهارات والمعارف التي لديهم. يمكن بعد ذلك استخدام هذه الملفات من قبل الآخرين للبحث والعثور على الشخص المثالي للمساعدة في مهمة معينة.
على سبيل المثال ، إذا كان أحد المسؤولين التنفيذيين يلتقي بشركة دولية ويرغب في أن يكون لديه موظف يتكلم لغة معينة ، فيمكن للبحث السريع عن الشبكة الاجتماعية للشركة إنشاء قائمة بالمرشحين.
المؤسسة 2.0 - ارتباطك الاجتماعية
يمكن أن تصبح عملية وضع علامات على المستندات وتخزينها جانباً مهماً من الإصدار 2.0 من Enterprise ، حيث أن الجهود الاجتماعية والتعاونية نجحت في تطوير شبكة الإنترانت في مورد أساسي للشركة. يسمح وضع إشارة مرجعية اجتماعية للشخص ليس فقط بتخزين المستندات والصفحات المهمة ، بل للقيام بذلك باستخدام نظام تنظيمي مرن للغاية يسمح لهم بسرعة بوضع مستند في فئات متعددة إذا لزم الأمر.
كما يوفر وضع إشارة مرجعية اجتماعية وسيلة أخرى للمستخدمين للعثور بسرعة على المعلومات التي يحتاجون إليها. مثل محرك بحث ذكي ، يتيح لك وضع إشارات مرجعية اجتماعية للمستخدمين البحث عن علامات تبويب معينة للعثور على مستندات قام أشخاص آخرون بوضع إشارة مرجعية عليها. قد يكون هذا الأمر رائعًا عند البحث عن مستند معين يعرفه المستخدم ولكنه غير متأكد من مكانه.
المؤسسة 2.0 - المدونات الصغيرة
في حين أنه من السهل التفكير في مواقع مثل تويتر كوسيلة ممتعة لإضاعة القليل من الوقت ، إلا أنها توفر في الواقع مخططًا رائعًا لمزيد من التواصل والتعاون. يمكن استخدام التدوين المصغر للسماح لأعضاء الفريق بمعرفة ما الذي تعمل عليه والتواصل بسرعة وتنظيم المجموعة.
يمكن استخدام التدوين المتناهي الصغر كأداة تعاونية لمنع الموظفين من التدخل في أصابع بعضهم البعض أو إهدار الوقت في إعادة اختراع العجلة. على سبيل المثال ، يمكن أن تستخدم شبكة المدونات المدونات الصغيرة للسماح للكتاب بإخطار الكتّاب الآخرين بما يعملون عليه. يمكن استخدام هذا للحفاظ على اثنين من الكتاب من نشر ما هو في جوهره يرقى إلى نفس المواد. مثال آخر هو مبرمج على وشك كتابة روتين قد يكون موجودًا بالفعل في مكتبة زملائه.
Enterprise 2.0 - Mashups and Applications
يمكن أن تقدم تطبيقات Office 2.0 أيضًا دورًا محوريًا في Enterprise 2.0.تتيح معالجات الكلمات عبر الإنترنت التعاون السهل على المستندات ، كما يمكن للعروض التقديمية عبر الإنترنت أن تتيح الوصول السريع من أي مكان في العالم دون مشاحنات البرامج المثبتة وملفات البيانات الحديثة.
مع استمرار تطوير mashups ، يمكن أن تكون وسائل رائعة للموظفين لإنشاء تطبيقات مخصصة دون الحاجة لتدخل تكنولوجيا المعلومات. ربما يكون أكثر جوانب برنامج Enterprise 2.0 صعوبةً في التنفيذ ، حيث تشتمل أيضًا عمليات المزج على بعضًا من أكبر الجوانب الإيجابية. من خلال وضع بعض التحكم في التطوير في أيدي المستخدم ، لا يتم تقليل عبء عمل قسم تكنولوجيا المعلومات فحسب ، مما يتيح لهم مزيدًا من الوقت للعمل في المشروعات ذات الأولوية ، ولكن يحصل الموظفون على تطبيقاتهم بشكل أسرع ويمكنهم تخصيصها وفقًا لاحتياجاتهم الخاصة.
