كيفية اصلاح المشاكل التي تحدث خلال POST

في بعض الأحيان قد يتم تشغيل الكمبيوتر الخاص بك بالفعل ولكن رسالة خطأ أثناء الاختبار الذاتي لبدء التشغيل (POST) ستوقف عملية التشغيل.

في أوقات أخرى قد يتم تجميد جهاز الكمبيوتر الخاص بك ببساطة خلال POST بدون أي خطأ على الإطلاق. في بعض الأحيان ، كل ما تراه هو شعار صانع جهاز الكمبيوتر الخاص بك (كما هو موضح هنا).

هناك عدد من رسائل خطأ BIOS التي يمكن عرضها على جهاز العرض الخاص بك والعديد من الأسباب التي قد تجعل جهاز الكمبيوتر الشخصي يتجمد أثناء عملية POST ، لذا من المهم أن تخطو عملية منطقية مثل تلك التي قمت بإنشائها أدناه.

إذا كان الكمبيوتر الخاص بك ، في الواقع ، يقوم بتمهيد POST ، أو لم يصل إلى POST مطلقًا ، فراجع دليل How to Fix a Computer That Won't Turn On لمزيد من المعلومات حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

صعوبة: معدل

الوقت اللازم: في أي مكان من الدقائق إلى الساعات اعتمادًا على سبب توقف الكمبيوتر عن التشغيل أثناء POST

كيف لاصلاح وقف ، وتجميد ، وإعادة تشغيل القضايا خلال POST

1. قم باستكشاف أخطاء رسالة خطأ BIOS التي تظهر على الشاشة وإصلاحها. عادةً ما تكون هذه الأخطاء أثناء POST محددة جدًا ، لذلك إذا كنت محظوظًا بما يكفي للحصول على واحد ، فإن أفضل إجراء لديك هو استكشاف الأخطاء التي تراها.

   إذا لم تقم بإصلاح المشكلة من خلال العمل خلال الخطأ المحدد أثناء POST ، فيمكنك دائمًا العودة هنا ومتابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

2. افصل أي أجهزة تخزين USB وقم بإزالة أي أقراص في أي محرك أقراص بصري. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحاول التمهيد من موقع لا يحتوي بالفعل على بيانات قابلة للتمهيد عليه ، فقد يتم تجميد الكمبيوتر في مكان ما أثناء POST.

   إذا كان هذا ناجحًا ، فتأكد من تغيير ترتيب التمهيد ، مع التأكد من إدراج جهاز التمهيد المفضل لديك ، ربما محرك الأقراص الثابتة الداخلي ، قبل USB أو مصادر أخرى.

3. مسح CMOS. سيؤدي مسح ذاكرة BIOS على اللوحة الأم إلى إعادة ضبط إعدادات BIOS إلى مستويات المصنع الافتراضية. يعد BIOS الذي تمت تهيئته بشكل خاطئ سببًا شائعًا في أن يكون جهاز الكمبيوتر مثبتًا أثناء عملية POST.

   إذا كان مسح CMOS يؤدي إلى حل مشكلتك ، فقم بإجراء أي تغييرات مستقبلة على الإعدادات في BIOS واحدًا في كل مرة ، لذلك إذا ظهرت المشكلة ، فستعرف التغيير الذي تسبب في مشكلتك.

4. اختبر مورد الطاقة الخاص بك. فقط لأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك في البداية لا يعني أن التيار الكهربائي يعمل. مورد الطاقة هو سبب مشكلات بدء التشغيل أكثر من أي جهاز آخر في الكمبيوتر. يمكن أن يكون سببًا جيدًا لمشاكلك خلال POST.

   استبدل وحدة تزويد الطاقة على الفور إذا أظهرت اختباراتك مشكلة في ذلك.

   لا تخطي اختبار PSU الخاص بك الاعتقاد بأن مشكلتك لا يمكن أن تكون مع مزود الطاقة لأن الكمبيوتر الخاص بك يتلقى الطاقة. يمكن لوحدات الإمداد بالطاقة ، وغالباً ما تعمل ، بشكل جزئي وأخرى لا تعمل بكامل طاقتها ، يجب استبدالها.

5. إعادة كل شيء داخل حالة الكمبيوتر الخاص بك. سيعيد التكرار تأسيس الكبل والبطاقة والوصلات الأخرى داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

   حاول تكرار ما يلي ، ثم تحقق مما إذا كان الكمبيوتر الخاص بك يقوم بتمرير ما بعد POST:

   إعادة جميع البيانات الداخلية وكابلات الكهرباء

6. أعد تركيب وحدات الذاكرة

7. إعادة أي بطاقات التوسع

   افصل وأعد لوحة المفاتيح والماوس كذلك. هناك احتمال ضئيل أن تتسبب لوحة المفاتيح أو الماوس في تجميد الكمبيوتر أثناء عملية POST ولكن فقط لكي تكون شاملًا ، يجب أن نعيد توصيلها أثناء إعادة تثبيت الأجهزة الأخرى.

8. أعد تثبيت وحدة المعالجة المركزية فقط إذا كنت تعتقد أنه قد يكون قد تم فقده أو ربما لم يتم تثبيته بشكل صحيح.

   لقد قمت بفصل هذه المهمة فقط لأن فرصة تعطل وحدة المعالجة المركزية ضئيلة ولأن عملية إعادة التهيئة يمكن أن تخلق مشكلة بالفعل إذا لم تكن حذراً. ليس هناك ما يدعو للقلق طالما أنك تقدر مدى حساسية وحدة المعالجة المركزية ومقبسها / فتحة على اللوحة الأم.

9. تحقق ثلاث مرات من كل تهيئة للأجهزة إذا كنت تقوم باستكشاف أخطاء هذه المشكلة وإصلاحها بعد إنشاء جهاز كمبيوتر جديد أو بعد تثبيت جهاز جديد. تحقق من كل وصلة مرور ومفتاح DIP ، تحقق من أن وحدة المعالجة المركزية والذاكرة وبطاقة الفيديو التي تستخدمها متوافقة مع اللوحة الأم ، إلخ. أعد تشغيل الكمبيوتر من نقطة الصفر إذا لزم الأمر.

   لا تفترض أن اللوحة الأم تدعم بعض الأجهزة. تحقق من دليل اللوحة الأم الخاص بك للتحقق من أن الأجهزة التي اشتريتها ستعمل بشكل صحيح.

   إذا لم تكن قد أنشأت جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو لم تقم بتغيير الأجهزة ، فيمكنك تخطي هذه الخطوة بالكامل.

10. تحقق من وجود أسباب السراويل الكهربائية داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يكون هذا هو سبب المشكلة إذا توقف الكمبيوتر عن العمل خلال POST ، خاصة إذا كان يعمل بدون رسالة خطأ BIOS.

11. ابدأ تشغيل الكمبيوتر باستخدام الأجهزة الأساسية فقط. الغرض هنا هو إزالة أكبر قدر ممكن من الأجهزة مع الحفاظ على قدرة الكمبيوتر على التشغيل.

    إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يبدأ بشكل طبيعي مع تثبيت الأجهزة الأساسية فقط ، فانتقل إلى الخطوة 9.

12. إذا كان الكمبيوتر لا يزال لا يعرض أي شيء على الشاشة ، فانتقل إلى الخطوة 10.

    إن بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع الحد الأدنى من الأجهزة الضرورية أمر سهل للغاية ، ولا يأخذ أي أدوات خاصة ، ويمكن أن يوفر لك معلومات قيمة. هذه ليست خطوة للتخطي ، إذا كان الكمبيوتر الخاص بك ، بعد كل الخطوات المذكورة أعلاه ، لا يزال متجمدًا خلال POST.

13. أعد تثبيت كل قطعة من الأجهزة التي قمت بإزالتها في الخطوة 8 ، قطعة واحدة في كل مرة ، واختبر الكمبيوتر بعد كل عملية تثبيت.

    نظرًا لتشغيل الكمبيوتر الخاص بك مع الأجهزة الأساسية المثبتة فقط ، يجب أن تعمل هذه الأجزاء بشكل صحيح. هذا يعني أن أحد مكونات الأجهزة التي قمت بإزالتها يتسبب في عدم تشغيل الكمبيوتر بشكل صحيح.عن طريق تثبيت كل جهاز مرة أخرى في جهاز الكمبيوتر الخاص بك والاختبار في كل مرة ، ستجد في نهاية المطاف الأجهزة التي تسببت في مشكلتك.

    استبدل الأجهزة التي لا تعمل بمجرد تحديدها. راجع مقاطع تثبيت الأجهزة هذه للمساعدة في إعادة تثبيت الجهاز.

14. اختبار جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام بطاقة اختبار Power On Self. إذا كان الكمبيوتر الخاص بك لا يزال يتجمد أثناء عملية POST مع عدم تثبيت أي شيء سوى تركيب أجهزة الكمبيوتر الأساسية ، فستساعد بطاقة POST في تحديد أي قطعة من الأجهزة المتبقية تتسبب في توقف الكمبيوتر عن التشغيل.

    إذا لم تكن تملك أو لا ترغب في شراء بطاقة POST ، فانتقل إلى الخطوة 11.

15. استبدل كل قطعة من الأجهزة الأساسية في جهاز الكمبيوتر الخاص بك بقطعة احتياطية مماثلة أو مكافئة من الأجهزة (التي تعرف أنها تعمل) ، ومكون واحد في كل مرة ، لتحديد القطعة التي تتسبب في توقف جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء عملية POST. اختبار بعد كل استبدال الجهاز لتحديد أي مكون معطوب.

    لا يمتلك متوسط ​​مالك الكمبيوتر مجموعة من قطع غيار الكمبيوتر العاملة في المنزل أو العمل. إذا لم تكن كذلك ، فإن نصيحتي هي العودة إلى الخطوة العاشرة. وبطاقة POST غير مكلفة للغاية ، وبصفة عامة ، وفي رأيي ، نهج أكثر ذكاء من تخزين قطع غيار الكمبيوتر الاحتياطية.

16. أخيرًا ، إذا فشلت كل الطرق الأخرى ، فربما تحتاج إلى الحصول على مساعدة احترافية من خدمة إصلاح الكمبيوتر أو من الدعم الفني للشركة المصنعة للكمبيوتر.

17. إذا لم يكن لديك بطاقة POST أو قطع غيار للتبديل والخروج ، فأنت لا تعرف أي جزء من جهاز الكمبيوتر الأساسي لا يعمل. في هذه الحالات ، سيكون عليك الاعتماد على مساعدة الأفراد أو الشركات التي تمتلك هذه الأدوات والموارد.

انظر النصيحة الأولى أدناه للحصول على معلومات حول الحصول على المزيد من المساعدة.

نصائح ومزيد من المعلومات

1. هل ما زال جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال يتخطى اختبار الطاقة الذاتي؟ راجع الحصول على مزيد من المساعدة للحصول على معلومات حول الاتصال بي على الشبكات الاجتماعية أو عبر البريد الإلكتروني ، والنشر على منتديات الدعم الفني ، والمزيد. تأكد من إخبارنا بما قمت به بالفعل لمحاولة حل المشكلة.

2. هل فاتني خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ساعدت (أو ربما تساعد شخصًا آخر) في إصلاح جهاز كمبيوتر يتجمد أو يظهر خطأ أثناء POST؟ أخبرني وسيسعدني تضمين المعلومات هنا.