إذا كنت قد وضعت مشاهدك على أزعج استشاري ، فأنت تعلم بالفعل أي واحد من أنواع المقابلات التي تتوقعها: حالة.
تعتبر مقابلة الحالة عبارة عن تنسيق تتعرض فيه أنت ، الشخص الذي تمت مقابلته ، لمشكلة تجارية ("كيف يمكن لشركة BigCoal مضاعفة نموها؟") أو دعابة عقول ("ما عدد كرات التنس التي تناسب 747؟") لحلها . حصلت الحالات على سمعة قوية للغاية ، ثقيلة الحجم ، ومخيفة تماما. لكن ليس من الضروري أن يكونوا - وليس الجزء المخيف ، على الأقل
لقد تحدثنا مع شركات التوظيف في كبرى الشركات الاستشارية لمعرفة ما الذي يجعل الشخص الذي يجري مقابلته "الحالة على ما يرام". وبينما كانت مقابلات الحالات ذات مرة حصراً مجال الاستشاريين الطامحين ، فإنهم الآن يظهرون في كل مكان من شركات التكنولوجيا إلى المنظمات غير الحكومية. لذلك ، بغض النظر عن المكان الذي تجري فيه مقابلة ، استخدم هذه النصائح للتصفح.
1. طرح الأسئلة - من البداية
في البداية ، ستحصل عادة على معلومات مهمة حول قضيتك. الاستماع إليها وتدوين الملاحظات. وعندما يسأل القائم بإجراء المقابلة ما إذا كان لديك أي أسئلة قبل المتابعة - الإجابة هي "نعم"
أولاً ، لخص الموقف والمشكلة المطروحة ، واطرح أسئلة توضيحية إذا كان هناك شيء غير واضح (على سبيل المثال ، إذا كانت هناك كلمة لم تفهمها). لن يؤدي ذلك إلى تمييز مهارات الاستماع لديك فحسب ، بل سيسمح لك أيضًا بالتحقق من فهمك للحالة التي أنت على وشك البدء في حلها.
ثم ، قم بعمل أفضل: اطرح سؤال "التراجع". سؤال التراجع هو أحد الأمور التي تضع الحالة في سياقها ، وتحصل على صورة أكبر من المعلومات التي أعطيت لك مقدمًا. على سبيل المثال ، إذا تلقيت حالة عن شركة أسهم خاصة تقرر ما إذا كانت ستحصل على شركة معينة أم لا ، يمكن أن يكون السؤال التراجعي: "هل تبحث شركة الأسهم الخاصة هذه أيضًا عن عمليات استحواذ أخرى في الصناعة وبالتالي تقوم بتقييم هذا الهدف مقابل الآخرين؟ "معظم الناس لا يفعلون ذلك - لذا إذا قمت بذلك ، فسوف يساعدك ذلك على أن تكون بارزًا ومهتمًا بالمشكلة بدلاً من التركيز فقط على اجتياز المقابلة.
2. إشراك المقابلة الخاصة بك
يمثل طرح الأسئلة أيضًا طريقة رائعة لبناء علاقة مع من يجري معك المقابلة منذ البداية. فكر في القضية ليس كاختبار ، ولكن كمحادثة تحتاج من خلالها إلى حل مشكلة. مع هذه العقلية ، اطلب من القائم بإجراء المقابلة الحصول على مزيد من المعلومات عندما تكون في حاجة إليها ، وشرح افتراضاتك كما تذهب ، وتحدث معه أو معها من خلال نهجك. ستؤدي كل هذه الأشياء إلى محادثة مثمرة ، ومن المرجح أن تجد من أجريت معه مقابلة مفيدة للغاية ، خاصة إذا واجهتك مشكلة.
في بعض الأحيان ، قد يقودك في اتجاه مختلف أو يقترح عليك التفكير في الأشياء بطريقة مختلفة - ويجب عليك الانتباه إلى هذه الإشارات والإرشادات الدقيقة. كلما أحضرت المُقابل معك في تفكيرك ، كلما كان هو أو هي سوف يستمتع بالعمل من خلال القضية معك ، والمزيد من الفرص التي منحهها أو هي لمساعدتك في حل المشكلة التي عرضت عليها
3. هيكل ، هيكل ، هيكل
الهيكل الجيد هو حقًا مفتاح النجاح في القضية. إنه أكثر أهمية من إجابتك وهو أكثر أهمية من المعرفة التي تجلبها - إنها فرصتك لإظهار "كيف تفكر". يريد القائم بإجراء المقابلة أن يعرف أنه يمكنك أخذ مجموعة من المعلومات التي ألقيت عليك وإنشاء هيكل منطقي ، قم بمعالجتها ، واحصل على إجابة جيدة (وليس "إجابة" ، ضع في اعتبارك - مع الحالات ، لا توجد إجابات صحيحة واحدة).
لذلك ، عندما يُطلب منك حل المشكلة المطروحة ، اسأل أولاً لحظة للتفكير فيها وجمع أفكارك. ثم ، امسك قلمك وورقك وابدأ العمل. هدفك ، خلال الثلاثين ثانية التالية أو نحو ذلك ، هو تحديد هيكل منطقي يساعدك على معالجة القضايا الرئيسية في القضية
هيكل جيد ينقسم المشكلة إلى مكونات. على سبيل المثال ، إذا سئلت عن الأرباح ، فيمكنك تقسيم ذلك إلى عنصرين: "زيادة الإيرادات" أو "خفض التكاليف". ثم ، يمكنك تقسيم كلٍ من هذه العناصر الإضافية - زيادة الإيرادات تعني "زيادة السعر" أو " زيادة عدد الأشياء التي تبيعها ؛ "إن انخفاض التكاليف يعني" خفض التكاليف الثابتة "أو" خفض التكاليف المتغيرة ". من ناحية أخرى ، إذا تم سؤالك عن النمو ، يمكنك تقسيم الإجابة إلى" بيع المزيد مما لدينا اليوم " "و" بيع منتجات جديدة "أو" بيع في أسواقنا الحالية "و" الانتقال إلى أسواق جديدة ".
اكتب هيكلك ، ثم اشرحه لمقابلتك. وعندها فقط يجب أن تغوص في كيفية رفع سعر البيع على وجه التحديد أو خفض تكاليف التصنيع أو الانتقال إلى آسيا. المكافأة من هذا النهج: إذا ذهبت في مسار واحد وتعثرت ، لديك مخطط لتستقر عليه.
4. التعرف على حالة النماذج
الآن ، إليك سر: لا يوجد سوى عدد قليل من "أنواع" الحالات التي ستحصل عليها. وهي تشمل الدخول في سوق جديد ، وتطوير منتج جديد ، واستراتيجيات النمو ، واستراتيجيات التسعير ، وبدء عمل تجاري جديد ، وزيادة الربحية (أو زيادة المبيعات أو خفض التكاليف) ، والاستحواذ على شركة. يعد التنقل في شركة والتوصل إلى رد على تصرفات أحد المنافسين إمكانات أيضًا ، لكن يتم طلبها بشكل أقل تكرارًا.
لذا ، خطط للمستقبل وتوصل إلى هياكل واضحة في الاعتبار لكل "نوع". لا يوجد هيكل صحيح ، ويجب عليك ، بالطبع ، تكييف هيكلك ليكون مناسبًا للحالة المطروحة. ومع ذلك ، فإن التفكير في الهياكل في وقت مبكر سوف يساعدك على التأكد من أنك تركز على القضايا الرئيسية أثناء القضية ، حتى لو تم إلقاء عبارات غير مألوفة في طريقك. بالإضافة إلى ذلك ، تمنحك الهياكل إطارًا للتنظيم والتحدث من خلال معلوماتك ، وشبكة أمان لتراجعها إذا واجهتك مشكلة.
أثناء ممارستك للحالات ، يجب عليك اختبار هياكلك وتحسينها. تعرف على ما إذا كانوا يساعدونك في تغطية المعلومات المهمة ويقودونك في طريق حل المشكلة - وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فراجعها وفقًا لذلك.
المقابلات تختلف حسب الصناعة
خبر سار: نحن نعمل مع خبراء يعرفون ماذا يتوقعون
التحدث إلى مدرب مقابلة اليوم
5. ممارسة الأرقام الخاصة بك
كثير من الناس تجميد حتى في قسم الكمية. وأفضل نصيحة هنا هي: كلما تدربت أكثر ، كلما أصبحت أسهل. فيما يلي بعض المؤشرات:
- اكتب الصيغ وعمليات التفكير كما تفعل الرياضيات الخاصة بك. سيساعدك هذا في معرفة ما إذا كنت بحاجة إلى طلب معلومات إضافية للإجابة على السؤال. أيضًا ، إذا اصطدمت بجدار ، فسيتمكن القائم بإجراء المقابلة من مساعدتك على العودة إلى المسار الصحيح بسهولة أكبر إذا كان هو أو هي على علم بما تحاول القيام به.
- اللعب والممارسة مع الأرقام. إذا سافرت على الأصفار ، فحاول القسمة والضرب بالرموز العلمية. تدرب على أخذ 10 ٪ ، 20 ٪ ، 25 ٪ من عدد (تحريك العلامة العشرية لمدة 10 ٪ وخفضه إلى 5 ٪ عادة ما يعمل بشكل جيد). لديك فكرة عما هي 1/5 و 1/6 و 1/7 و 1/8 و 1/9 و 1/10 من حيث النسبة المئوية.
- عندما تُطرح سؤالاً كمياً ، مرة أخرى ، اطلب لحظة لجمع الأفكار الخاصة بك وتنظيم المنهج. لا تشعر بالضغط للرد على الفور.
6. مواكبة الصناعات
أنت لا تعرف أبدًا الصناعة التي ستركز عليها. ومع ذلك ، كلما كان من المناسب أن تجعل أسئلتك وإجاباتك على الصناعة أفضل.
شيئين يمكن أن تساعد هنا. أولاً ، أثناء ممارستك ، احتفظ بعلامة تبويب جارية ذات سمات محددة خاصة بقطاع ما (على سبيل المثال ، لشركات الطيران: السوق منافسة على الأسعار ، واقتصادات الحافلة مقابل سفر رجال الأعمال مختلفة للغاية ، واستخدام السعة أمر مهم ، والنقابات ، ويمكن للوقود يكون السائقين كبيرة من حيث التكلفة). ثانيا ، مواكبة الأخبار. تعد قراءة مجلة The Economist كل أسبوع وسيلة رائعة لمواكبة الاتجاهات الرئيسية في مختلف الصناعات والبلدان.
7. الممارسة ، والاستيلاء على الأصدقاء
اقرأ الحالات بنفسك ، وقم بحالات مع أصدقائك ، وجرب الحالات على موقع الشركة على الويب. في كثير من الأحيان ، ستقوم كليات إدارة الأعمال بتجميع كتب الحالة وتعميمها كذلك. يعد Case in Point by Marc P. Cosentino مكانًا جيدًا للبدء. كلما تدربت أكثر ، زادت المتغيرات التي ستراها ، وستكون أكثر راحة في يوم مقابلتك الفعلية.
أيضًا ، لا يوجد بديل للحديث بصوت عالٍ. يمكن أن تكون قراءة الحالات بمفردك ، أو القيام بها عبر الإنترنت ، أمرًا رائعًا لمساعدتك على ممارسة هياكلك والرياضيات الخاصة بك ، ولكن لا يوجد شيء مثل الاضطرار إلى توضيح عملية التفكير في الوقت الفعلي. تفضل لنفسك من خلال محاكاة بيئة المقابلة مسبقًا - احصل على صديق واعط بعض الحالات الأخرى. ستفاجأ أيضًا بما يمكنك تعلمه من الجلوس على الجانب الآخر من الطاولة
وأخيرا - استمتع. نعم ، يمكن أن يكون إجراءك التدريبي الرابع على التوالي عقبة. ومع ذلك ، يجب أن تشعر أيضًا خلال ممارستك إذا كنت حقًا تحب حل المشكلات من خلال القضية. إذا كنت تستمتع بمقابلة الاستشارات ، فستكون فرصك أكبر وستستمتع بالعمل الاستشاري الفعلي أيضًا.
