ألن يكون رائعًا إذا كنت تعرف بالضبط ما هي الأسئلة التي سيطرحها عليك مدير التوظيف في مقابلة عملك التالية؟
على الرغم من أننا للأسف لا نستطيع قراءة العقول ، إلا أننا سنقدم لك أفضل شيء تالٍ: قائمة تضم 31 من أسئلة وأجوبة المقابلة الأكثر شيوعًا.
على الرغم من أننا لا نوصي بالرد على كل سؤال من أسئلة المقابلة (في الواقع ، من فضلك لا) ، فإننا نوصي بقضاء بعض الوقت في الراحة مما قد يُطلب منك ، وما الذي يبحث عنه مديرو التوظيف حقًا في إجاباتك ، وما يلزم لإظهار أنك الرجل المناسب أو المرأة المناسبة لهذا المنصب.
النظر في هذه القائمة دليل دراسة سؤال المقابلة.
1. هل يمكن أن تخبرني قليلاً عن نفسك؟
يبدو هذا السؤال بسيطًا ، حيث يفشل الكثير من الناس في الاستعداد له ، لكنه مهم للغاية. إليك الصفقة: لا تعطي تاريخ التوظيف الكامل (أو الشخصي) الخاص بك. بدلاً من ذلك ، قم بإعطاء خطوة - واحدة موجزة وجذابة وهذا يوضح بالضبط لماذا أنت مناسب للوظيفة. ابدأ مع 2-3 من الإنجازات أو الخبرات المحددة التي ترغب في أن يعرفها الشخص الذي يجري المقابلة معه ، ثم اختتم حديثًا حول كيفية قيامك بالتجربة السابقة بوضعك في هذا الدور المحدد.
2. كيف سمعت عن الموقف؟
سؤال آخر يبدو أنه غير ضار ، وهو في الواقع فرصة مثالية للتميز وإظهار شغفك بالاتصال بالشركة. على سبيل المثال ، إذا عرفت عن الحفلة من خلال صديق أو جهة اتصال محترفة ، فقم بإسقاط ذلك الشخص ، ثم شارك لماذا كنت متحمسًا لذلك. إذا اكتشفت الشركة من خلال حدث أو مقالة ، شارك ذلك. حتى إذا وجدت القائمة من خلال لوحة عمل عشوائية ، شارك ما الذي لفت انتباهك على وجه التحديد إلى هذا الدور.
3. ماذا تعرف عن الشركة؟
يمكن لأي مرشح قراءة وتجديد صفحة "حول" الشركة. لذا ، عندما يسأل القائمون بإجراء المقابلات هذا ، فإنهم لا يحاولون بالضرورة تحديد ما إذا كنت تفهم المهمة - فهم يريدون معرفة ما إذا كنت مهتمًا بها. ابدأ بسطر واحد يوضح أنك تفهم أهداف الشركة ، وذلك باستخدام بضع كلمات رئيسية وعبارات من موقع الويب ، ثم تابع لجعلها شخصية. قل ، "أنا شخصياً جذبت هذه المهمة لأن …" أو "أنا أؤمن حقًا بهذا النهج لأن …" وشارك مثالًا شخصيًا أو اثنين.
4. لماذا تريد هذه الوظيفة؟
مرة أخرى ، تريد الشركات توظيف أشخاص متحمسين للوظيفة ، لذلك يجب أن يكون لديك إجابة رائعة حول سبب رغبتك في شغل هذا المنصب. (وإذا كنت لا تفعل ذلك ، فربما يجب عليك التقديم في مكان آخر.) أولاً ، حدد بعض العوامل الرئيسية التي تجعل الدور مناسبًا لك (على سبيل المثال ، "أنا أحب دعم العملاء لأنني أحب التفاعل الإنساني المستمر والرضا يأتي ذلك من مساعدة شخص ما على حل مشكلة ") ، ثم مشاركة لماذا تحب الشركة (على سبيل المثال ،" لقد كنت دائمًا متحمسًا للتعليم ، وأعتقد أنكم تقومون بأشياء رائعة ، لذلك أريد أن أكون جزءًا منها ").
5. لماذا يجب أن نوظفك؟
يبدو سؤال المقابلة هذا إلى الأمام (ناهيك عن التخويف!) ، ولكن إذا طُلب منك ذلك ، فأنت محظوظ: لا يوجد إعداد أفضل لك لبيع نفسك ومهاراتك لمدير التوظيف. عملك هنا هو صياغة إجابة تغطي ثلاثة أشياء: أنه لا يمكنك القيام بالعمل فحسب ، بل يمكنك أيضًا تقديم نتائج رائعة ؛ سوف تتلاءم حقًا مع الفريق والثقافة ؛ وأنك ستكون أفضل من أي مرشح آخر.
6. ما هي أعظم نقاط القوة المهنية الخاصة بك؟
عند الإجابة على هذا السؤال ، توصي مديرة المقابلة باميلا سكيلينجس بالتحلي بالدقة (شارك نقاط قوتك الحقيقية ، وليس أولئك الذين تعتقد أن المجري يريد أن يسمع) ؛ ذات صلة (اختر نقاط قوتك الأكثر استهدافًا لهذا الموضع المحدد) ؛ ومحددة (على سبيل المثال ، بدلاً من "مهارات الأشخاص" ، اختر "التواصل المقنع" أو "بناء العلاقات"). ثم ، تابع مع مثال عن كيفية إظهار هذه السمات في بيئة احترافية.
7. ما الذي تعتبره نقاط ضعفك؟
ما تحاول مقابلتك فعله بالفعل بهذا السؤال - إلى جانب تحديد أي أعلام حمراء رئيسية - هو قياس وعي نفسك وصدقك. لذلك ، "لا أستطيع الوفاء بموعد نهائي لإنقاذ حياتي" ليس خيارًا - ولكن لا "لا شيء! أنا مثالي! "حقق توازنًا من خلال التفكير في شيء تكافح معه ولكنك تعمل على تحسينه. على سبيل المثال ، ربما لم تكن أبدًا قوية في التحدث أمام الجمهور ، لكنك تطوعت مؤخرًا لتشغيل الاجتماعات لمساعدتك على أن تكون أكثر راحة عند مخاطبة جمهور ما.
8. ما هو أعظم إنجازك المهني؟
لا شيء يقول "استئجار لي" أفضل من سجل حافل لتحقيق نتائج مذهلة في الوظائف السابقة ، لذلك لا تخجل عند الإجابة على سؤال المقابلة! هناك طريقة رائعة للقيام بذلك باستخدام طريقة STAR: قم بإعداد الموقف والمهمة التي طُلب منك إكمالها لتزويد القائم بإجراء المقابلة بسياق خلفي (على سبيل المثال ، "في وظيفتي الأخيرة كمحلل مبتدئ ، كان دوري هو لإدارة عملية تحرير الفواتير ") ، ولكن تقضي معظم وقتك في وصف ما فعلته بالفعل (الإجراء) وما حققته (النتيجة). على سبيل المثال ، "في شهر واحد ، قمت بتبسيط العملية ، التي أنقذت مجموعتي لمدة 10 ساعات كل شهر وقللت من الأخطاء في الفواتير بنسبة 25 ٪."
9. أخبرني عن تحدٍ أو صراع واجهته في العمل ، وكيف تعاملت معه.
عند طرح سؤال المقابلة السلوكية ، "يريد القائم بإجراء المقابلة التعرف على كيفية الرد على النزاع. يقول Skillings: "يمكن لأي شخص أن يبدو لطيفًا وممتعًا في مقابلة عمل ، لكن ماذا سيحدث إذا تم تعيينك وبدأت Gladys in Compliance في الوصول إلى وجهك؟" مرة أخرى ، ستحتاج إلى استخدام طريقة STAR ، مع التأكد من التركيز على الطريقة التي تعاملت بها مع الموقف بطريقة مهنية ومثمرة ، وتختتم بشكل مثالي بنهاية سعيدة ، مثل كيفية التوصل إلى حل أو تسوية.
10. أين ترى نفسك بعد خمس سنوات؟
إذا طرحت هذا السؤال ، كن صريحًا ومحدّدًا بشأن أهدافك المستقبلية ، ولكن ضع في اعتبارك ما يلي: يريد مدير التوظيف معرفة أ) إذا كنت قد حددت توقعات واقعية لحياتك المهنية ، ب) إذا كان لديك طموح (ويعرف أيضًا باسم هذه المقابلة ليست " في المرة الأولى التي تفكر فيها في السؤال) ، ج) ما إذا كان الموقف يتوافق مع أهدافك ونموك. أفضل رهان لك هو التفكير بشكل واقعي في المكان الذي يمكن أن يأخذك فيه هذا الموقف والإجابة على هذه الخطوط. وإذا كان الموقف ليس بالضرورة تذكرة ذهاب فقط لتطلعاتك؟ من المقبول القول أنك لست متأكدًا مما يخبئه المستقبل ، لكنك ترى أن هذه التجربة تلعب دورًا مهمًا في مساعدتك في اتخاذ هذا القرار.
11. ما هي وظيفة أحلامك؟
على نفس المنوال ، يريد القائم بإجراء المقابلة الكشف عما إذا كان هذا الموقف يتماشى حقًا مع أهدافك المهنية النهائية. في حين أن "نجم NBA" قد يجعلك تضحك قليلًا ، إلا أن الرهان الأفضل هو التحدث عن أهدافك وطموحاتك - ولماذا ستقربك هذه الوظيفة من تحقيقها.
12. ما هي الشركات الأخرى التي تجري مقابلة معها؟
تطلب الشركات ذلك لعدة أسباب ، من الرغبة في معرفة ما هي المنافسة بالنسبة لك لاستكشاف ما إذا كنت جادًا في هذه الصناعة. يقول أليسون دويل ، خبير البحث عن الوظائف: "غالبًا ما يكون النهج الأفضل هو ذكر أنك تستكشف عددًا من الخيارات المماثلة الأخرى في صناعة الشركة". "قد يكون من المفيد الإشارة إلى أن إحدى الخصائص الشائعة لجميع الوظائف التي تتقدم إليها هي الفرصة لتطبيق بعض القدرات والمهارات الحرجة التي تمتلكها. على سبيل المثال ، قد تقول "إنني أتقدم لشغل عدة مناصب مع شركات استشارات تكنولوجيا المعلومات حيث يمكنني تحليل احتياجات العملاء وترجمتها إلى فرق التطوير من أجل إيجاد حلول للمشاكل التكنولوجية". "
13. لماذا تترك وظيفتك الحالية؟
هذه لعبة صعبة ، ولكن يمكنك التأكد من مطالبتك بها. بالتأكيد أبقِ الأشياء إيجابية - ليس لديك ما تكسبه من كونك سلبيًا بشأن أصحاب العمل السابقين لديك. بدلاً من ذلك ، قم بتأطير الأشياء بطريقة تُظهر أنك حريص على انتهاز فرص جديدة وأن الدور الذي تجري مقابلته يناسبك بشكل أفضل من المنصب الحالي أو الأخير. على سبيل المثال ، "أنا حقًا أحب أن أكون جزءًا من تطوير المنتج من البداية إلى النهاية ، وأنا أعلم أن لدي هذه الفرصة هنا." وإذا كنت قد تركت؟ اجعل الأمر بسيطًا: "لسوء الحظ ، لقد تركتني" ، إنها إجابة جيدة تمامًا.
14. لماذا أطلقت النار؟
حسنًا ، إذا تلقيت سؤال متابعة أكثر صرامة حول سبب تركك (والحقيقة ليست جميلة تمامًا) ، فإن أفضل رهان لك هو أن تكون أمينًا (عالم البحث عن عمل صغير ، بعد كل شيء) . لكن لا يجب أن تكون خاسرة للصفقة. شارك كيف نمت وكيف تتعامل مع عملك وحياتك الآن كنتيجة لذلك. إذا كنت تستطيع وضع تجربة التعلم كميزة لهذا المنصب التالي ، فأفضل.
15. ما الذي تبحث عنه في منصب جديد؟
تلميح: من الناحية المثالية نفس الأشياء التي هذا الموقف لهذا العرض. كن دقيقا.
16. ما نوع بيئة العمل التي تفضلها؟
تلميح: من الناحية المثالية ، يشبه ذلك بيئة الشركة التي تتقدم إليها. كن دقيقا.
17. ما هو أسلوب الإدارة الخاص بك؟
أفضل المديرين يتمتعون بالقوة والمرونة ، وهذا بالضبط ما تريد أن تظهره في إجابتك. (فكر في شيء مثل ، "في حين أن كل موقف وكل عضو في الفريق يتطلب قليلاً من استراتيجية مختلفة ، إلا أنني أميل إلى التعامل مع علاقات الموظفين لدي كمدرب …") بعد ذلك ، شارك بضع لحظاتك الإدارية ، كما يحدث عندما نمت فريقك من خمسة إلى 15 عامًا أو دربت موظفًا ضعيف الأداء ليصبح مندوب المبيعات الأول للشركة.
18. ما هو الوقت الذي مارست فيه القيادة؟
بناءً على ما هو أكثر أهمية بالنسبة للدور ، سترغب في اختيار مثال يوضح مهارات إدارة المشروع لديك (قيادة مشروع من طرف إلى آخر ، وتوفيق أجزاء متحركة متعددة) أو جزء يُظهر قدرتك على التجمع بثقة وفعالية الفريق. وتذكر: "تتضمن أفضل القصص تفاصيل كافية لتكون معقولًا ولا ينسى" ، كما يقول Skillings. "أظهر كيف كنت قائدًا في هذا الموقف وكيف يمثل تجربة القيادة العامة والإمكانات".
19. ما هو الوقت الذي اختلفت فيه مع قرار اتخذ في العمل؟
يختلف الجميع مع رئيسه من وقت لآخر ، لكن في طرح سؤال المقابلة هذا ، يريد مديرو التوظيف أن يعرفوا أنه يمكنك القيام بذلك بطريقة منتجة ومهنية. "لا تريد أن تروي القصة حول الوقت الذي اختلفت فيه ولكن رئيسك كان يتنكر وقد استسلمت للتو للحفاظ على السلام. يقول Peggy McKee of Career Confidential: "لا تريد أن تخبر الشخص الذي أدركت فيه أنك مخطئ". "أخبر الشخص الذي أحدثت فيه أفعالك فرقًا إيجابيًا في نتيجة الموقف ، سواء كانت نتيجة عمل أو علاقة عمل أكثر فاعلية وإنتاجية."
20. كيف يصفك رئيسك وزملائك في العمل؟
بادئ ذي بدء ، كن صريحًا (تذكر ، إذا حصلت على هذه الوظيفة ، فسوف يقوم مدير التوظيف باستدعاء رؤساءك السابقين وزملائك في العمل!). بعد ذلك ، حاول سحب نقاط القوة والسمات التي لم تناقشها في جوانب أخرى من المقابلة ، مثل أخلاقيات عملك القوية أو رغبتك في المشاركة في مشاريع أخرى عند الحاجة.
21. لماذا كان هناك فجوة في عملك؟
إذا كنت عاطلاً عن العمل لفترة من الزمن ، فكن مباشرًا وإلى حدٍ ما حول ما كنت عليه (ونأمل أن يكون هذا بمثابة مجموعة من المتطوعين المؤثرين وغيرهم من أنشطة إثراء العقل ، مثل التدوين أو أخذ الدروس). بعد ذلك ، قم بتوجيه المحادثة نحو الطريقة التي ستقوم بها بالمهمة والمساهمة في المنظمة: "قررت أخذ استراحة في ذلك الوقت ، لكنني اليوم مستعد للمساهمة في هذه المنظمة بالطرق التالية."
22. هل يمكن أن توضح لماذا غيرت المسارات الوظيفية؟
لا تتخلص من هذا السؤال ، فقط خذ نفسًا عميقًا واشرح لمدير التوظيف لماذا اتخذت قراراتك المهنية. الأهم من ذلك ، أعط بعض الأمثلة عن كيفية نقل تجربتك السابقة إلى الدور الجديد. هذا لا يجب أن يكون اتصال مباشر ؛ في الواقع ، يكون غالبًا ما يكون أكثر إثارة للإعجاب عندما يستطيع المرشح أن يجعل تجربة تبدو غير ذات صلة تبدو مهمة جدًا للدور.
23. كيف تتعامل مع الضغوط أو المواقف العصيبة؟
يقول ماكي: "اختر إجابة توضح أنه يمكنك مواجهة الموقف المجهد وجهاً لوجه بطريقة منتجة وإيجابية ولا تدعك تمنعك من تحقيق أهدافك". تتمثل الطريقة الرائعة في التحدث من خلال تكتيكات الانتقال إلى الحد من الإجهاد (مما يجعلك أعظم قائمة مهام في العالم ، والتوقف عن أخذ 10 أنفاس عميقة) ، ثم مشاركة مثال على الموقف المجهد الذي تجولت فيه بسهولة.
24. كيف ستبدو أول 30 أو 60 أو 90 يومًا في هذا الدور؟
ابدأ بشرح ما تحتاج إلى فعله للتوسع. ما هي المعلومات التي تحتاجها؟ ما هي أجزاء الشركة التي تحتاجها للتعرف على نفسك؟ ما الموظفين الآخرين الذين ترغب في الجلوس معهم؟ بعد ذلك ، اختر اثنين من المجالات التي تعتقد أنه يمكنك تقديم مساهمات ذات مغزى عليها على الفور. (على سبيل المثال ، "أعتقد أن مشروعًا رائعًا سيبدأ في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني وإنشاء نظام تتبع خاص بهم.") بالتأكيد ، إذا حصلت على الوظيفة ، فقد تقرر أنت (أو صاحب العمل الجديد) أن هناك بداية أفضل المكان ، ولكن بعد إعداد إجابة ستُظهر للمقابلة حيث يمكنك إضافة تأثير فوري - وأنك متحمس للبدء.
25. ما هي متطلبات راتبك؟
القاعدة الأولى للإجابة على هذا السؤال هي إجراء بحث حول ما يجب أن تدفعه باستخدام مواقع مثل Payscale و Glassdoor. من المحتمل أن تأتي بمجموعة ، ونحن نوصي بتحديد أكبر عدد في هذا النطاق الذي ينطبق ، بناءً على خبرتك وتعليمك ومهاراتك. ثم ، تأكد من أن مدير التوظيف يعرف أنك مرن. أنت تعلم أنك تعلم أن مهاراتك قيمة ، لكنك تريد الوظيفة وترغب في التفاوض.
26. ماذا تحب أن تفعل خارج العمل؟
يقول ميتش فورتنر ، مدير التوظيف لفترة طويلة: "يسأل المقابلات أسئلة شخصية في مقابلة" لمعرفة ما إذا كان المرشحون سيتوافقون مع الثقافة يمنحهم الفرصة للانفتاح وعرض شخصيتهم أيضًا ". "بعبارة أخرى ، إذا سأل شخص ما عن هواياتك خارج العمل ، فلا بأس أن تفتح وتشترك فيما يجعلك تدق. (احتفظ بها بشكل شبه احترافي ، على الرغم من ذلك: إن قول أنك ترغب في تناول بعض البيرة في المنطقة الساخنة المحلية مساء يوم السبت أمر جيد. إن إخبارهم أن يوم الاثنين عادة ما يكون يومًا صعبًا لأنك دائمًا ما تكون غير سعيد.) "
27. إذا كنت حيوانًا ، فما الذي تريد أن تكون؟
أسئلة نوع اختبار الشخصية العشوائية التي تبدو كأنها تأتي في المقابلات بشكل عام لأن مديري التوظيف يريدون أن يروا كيف يمكنك التفكير في قدميك. لا توجد إجابة خاطئة هنا ، ولكنك ستحصل على نقاط إضافية على الفور إذا ساعدت إجابتك في مشاركة نقاط قوتك أو شخصيتك أو التواصل مع مدير التوظيف. نصيحة للمحترفين: ابتعدي عن تكتيك المماطلة لشراء نفسك بعض الوقت في التفكير ، مثل قول: "الآن ، هذا سؤال عظيم. أعتقد أنني يجب أن أقول … "
28. كم عدد كرات التنس التي يمكنك وضعها في سيارة ليموزين؟
1000؟ 10000؟ 100000؟ بشكل جاد؟
حسنًا ، على محمل الجد ، قد تحصل على أسئلة ذهنية مثل هذه ، وخاصة في الوظائف الكمية. لكن تذكر أن القائم بإجراء المقابلة لا يريد بالضرورة رقمًا دقيقًا - فهو يريد أن يتأكد من أنك تفهم ما يُطلب منك ، وأنه يمكنك البدء بطريقة منهجية ومنطقية للرد. لذا ، خذ نفسًا عميقًا وابدأ التفكير في الرياضيات. (نعم ، لا بأس في طلب قلم وورقة!)
29. هل تخطط لإنجاب أطفال؟
الأسئلة حول وضع عائلتك أو جنسك ("كيف تتعامل مع إدارة فريق من جميع الرجال؟") أو الجنسية ("أين ولدت؟") أو الدين أو العمر ، غير قانونية - لكن لا يزال يتم طرحهم (وكثيراً ما يكون ). بالطبع ، ليس دائمًا متعمدًا - فقد يحاول القائم بإجراء المقابلة فقط إجراء محادثة - لكن يجب عليك بالتأكيد ربط أي أسئلة حول حياتك الشخصية (أو أي شيء تعتقد أنه غير لائق) بالعودة إلى الوظيفة الحالية. بالنسبة لهذا السؤال ، فكر: "أنت تعرف ، أنا لست هناك بعد. لكنني مهتم جدًا بالمسارات المهنية في شركتك. هل يمكن أن تخبرني المزيد عن هذا الموضوع؟"
30. ما رأيك في أننا يمكن أن نفعل أفضل أو بشكل مختلف؟
هذه واحدة شائعة عند الشركات الناشئة (وواحدة من المفضلات الشخصية هنا في The Muse). يريد مديرو التوظيف أن يعرفوا أنه ليس لديك بعض الخلفية في الشركة فحسب ، بل إنك قادر على التفكير في الأمر بشكل نقدي والتوصل إلى طاولة المفاوضات بأفكار جديدة. لذا ، تعال مع أفكار جديدة! ما الميزات الجديدة التي تحب أن تراها؟ كيف يمكن للشركة زيادة التحويلات؟ كيف يمكن تحسين خدمة العملاء؟ لا تحتاج إلى تحديد استراتيجية الشركة التي مدتها أربع سنوات ، ولكن تشارك أفكارك ، والأهم من ذلك ، إظهار كيف تضفي اهتماماتك وخبراتك على الوظيفة.
31. هل لديك أي أسئلة بالنسبة لنا؟
ربما تعلم بالفعل أن المقابلة ليست مجرد فرصة لمدير التوظيف لاستجوابك - إنها فرصتك لاستكشاف ما إذا كانت الوظيفة مناسبة لك أم لا. ماذا تريد ان تعرف عن الموقف؟ الشركة؟ القسم؟ الفريق؟
ستغطي الكثير من هذا في المقابلة الفعلية ، لذلك لديك بعض الأسئلة الأقل شيوعًا جاهزة للعمل. نحب بشكل خاص الأسئلة التي تستهدف القائم بإجراء المقابلة ("ما هو الجزء المفضل لديك حول العمل هنا؟") أو نمو الشركة ("ماذا يمكنك أن تخبرني عن منتجاتك الجديدة أو خططك للنمو؟")
