عندما أسست Abby Allen وكالة تطوير العلامات التجارية والاتصالات التي تتخذ من لوس أنجلوس مقراً لها في عام 2011 ، اختارت اسم Neon Butterfly مع مراعاة العملية. مستوحاة من تحول الحشرة من شرنقة إلى رحلة ملونة ، مهمتها هي تسهيل نمو مماثل في عملائها. من أفكارهم المبكرة ، تعمل على خلق شيء أفضل وأكثر جمالا من الأصل.
يعمل آبي نيويوركر وأحد كبار الخبراء في مجال الإعلان والتسويق ، وقد عمل آبي مع العديد من العلامات التجارية بمليارات الدولارات. بعد 15 عامًا في هذا المكان الأكثر تقليدية ، تدرك أن وضعها الحالي - كمؤسسة وكالة خلاقة تقدم خدمات كاملة وهي أيضًا امرأة ملونة - يمنحها ميزة في مساعدة العملاء على التميز.
إليك تجربة Abby الفريدة لتطوير العلامة التجارية الشخصية الخاصة بك والترويج لها ، والتي لها جذور في سرد القصص والاستراتيجية. من خلال إنشاء سرد قوي ومشاركة محتوى عالي الجودة من خلال موقع ويب مصمم بشكل جيد ، ستجذب المشاهدين وتسعدهم مثل أي كاتربيلر مفعمة بالحيوية.
الاعتماد على أصوات متنوعة لتبادل قصتك
تجمع آبي فرقًا متنوعة من المستقلين المبدعين المخصصين لكل مشروع في نيون باترفلاي. تعمل على تنسيق المواهب المتوافقة مع جمهور كل عميل ، سواء كانوا يفتقرون إلى الخبرة في مجال العلامات التجارية عالية المستوى ، أو يركزون على التأثير الاجتماعي.
"هناك دليل لا نهاية له على أن التنوع - ليس فقط في العرق والجنس ، ولكن في الرأي ونمط الحياة - يؤدي إلى عمل إبداعي أقوى وأكثر وضوحًا" ، كما تقول. "هذا يعني أننا ننتج عملاً أكثر نجاحًا وملاءمة من فريق أقل تنوعًا في وكالة كبيرة يمكن أن يحدث في أي وقت مضى."
لذلك ، إذا كان لديك الوسائل لتخصيص فريق متنوع لمساعدتك في إنشاء محتوى جذاب ، فابحث عن ذلك! ولكن لا تقلق ، يمكنك أيضًا الاتصال بشكل أكثر عرضًا (من خلال مجموعات Facebook والأصدقاء والوسائط الاجتماعية) مع الآخرين لمناقشة علامتك التجارية والحصول على مدخلات متنوعة.
ويقترح آبي أن تضع في الاعتبار "Three Cs" التي يسهل تذكرها.
اتصال: الأرض تقدمك في حقيقة عالمية أو العاطفة الإنسانية.
الوضوح: حدد علامتك التجارية. بمجرد تحديد جمهورك ، تعرف عليه من الداخل والخارج.
الاتساق: عش نفس الرسالة وتنفسها وأبلغها بنفس الطريقة ، في كل نقطة من نقاط اللمس الخاصة بك.
تألق الأضواء حيث يهم
عندما يكون لديك شيء للترويج أو البيع ، يقترح Abby إنشاء صفحة مستقلة لتسليط الضوء عليها. على موقع الويب الخاص بها ، تعرض " مصنف بناء العلامة التجارية" الخاص بها - وهو كتاب إلكتروني حول صياغة قصة علامتك التجارية - عبر صفحة الغلاف هذه ، باستخدام تخطيط "الغلاف" الافتراضي. في الجزء الخلفي من موقعها ، قامت ببناء الصفحة المقصودة البسيطة في أقل من ساعة.
"العديد من عملائي يستخدمون Squarespace لتصميمها الرائع وخدمة العملاء" ، كما تقول. "معظم الشركات الصغيرة والمتوسطة لا تحتاج إلى مواقع باهظة الثمن ومطورة حسب الطلب. لكنهم غالباً ما يحتاجون إلى عدة موظفين لتحديث المعلومات بسرعة ، لذا فإن Squarespace ، بدعم البريد الإلكتروني ومقاطع الفيديو التعليمية ، يكون أكثر منطقية. "
في تقديم المشورة للعملاء لزيادة عائد الاستثمار في الإعلانات الخاصة بعلاماتهم التجارية ، تقوم بتعليمهم تتبع المبيعات من خلال موقعهم باستخدام Squarespace Analytics. وتقول: "غالبًا ما يبدأ الأشخاص في التتبع دون أن يكونوا واضحين بشأن ما يحاولون قياسه". "نحن نساعد عملائنا على قراءة البيانات بشكل صحيح عن طريق تحديد أهداف واضحة أولاً حول الإجراءات التي يريدون أن يتخذها الأشخاص". كجزء من مسارات التحويل والمبيعات الخاصة بها ، لديها أيضًا عملاء يرتبطون بصفحة غلافهم في إعلانات Facebook وفي مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى المنصات.
استفسار ، تحديد ، الانخراط ، التدبير: كرر
قبل أن تشعر بالقلق الشديد بشأن عائد الاستثمار ، يقترح Abby أنك تعمل على تحديد معنى المصطلح لك. وتقول: "هناك أكثر من طريقة لقياسه". "إذا ركزت بشكل أساسي على زيادة الوعي من خلال قصة علامتك التجارية ، كما أفعل ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أنك في كل نقطة اتصال - على موقع الويب الخاص بك ، وقنواتك الاجتماعية ، وما إلى ذلك - تضع أساسًا واضحًا لما تمثله. يجب أن تكون رسالتك واضحة ومميزة ومتسقة قبل إنفاق أي أموال للترويج لها. "
من أجل التواصل مع الجمهور المناسب ، تضيف ، يجب أن تستند قصتك إلى رؤى ثاقبة. للوصول إلى هؤلاء ، غالبًا ما تسهل آبي مجموعات التركيز أو البحوث الإثنوغرافية لعملائها. الهدف هو العثور على إجابات لهذه الأسئلة وغيرها: "هل تعرف بالضبط من الذي تحاول الوصول إليه ، وماذا يريدون أن يسمعوا عن ماذا؟ ما هي المنتجات الجديدة التي من المنطقي تطويرها ولأي المستهلكين؟ كيف وأين نصل إليهم؟
هناك أيضًا الكثير من الموارد التي يجب تجنبها من أجل البحث في السوق عبر الإنترنت والمخاطر.
بمجرد أن تجيب العلامة التجارية على هذه الأسئلة وتحتوي على منتج جديد ، تقوم Abby بعد ذلك بتطوير حملات التسويق والإعلان حول أهداف أعمالها. يقول آبي: "غالبًا ما يتحدث الناس إلى الجمهور الخطأ بطريقة خاطئة".
"من خلال بذل العناية الواجبة ، ستعرف أن رسالتك متجذرة في الحقائق التي يتردد صداها مع السوق المستهدف الخاص بك." وبمجرد معرفة كيفية التحدث إلى جمهورك ، يصبح تنسيق المحتوى الخاص بك من أجلهم من غير التفكير.
