تم اعتبار البريد الإلكتروني ، وخاصةً الكثير منه ، مشكلة حقيقية من خلال القوى التي كانت في آخر مكان عملت فيه. وفي الواقع ، كان الوضع خارج عن السيطرة. كانت الحقيقة أنني لم أتلق من قبل الكثير من الرسائل في حياتي ، لكن كشخص اعتاد على التكيف مع ما لا أستطيع السيطرة عليه ، توقف العدد الهائل الذي أرسله واستلمه يوميًا عن تدريجي بعد فترة طويلة.
قرب نهاية فترة ولايتي ، قدمت الشركة الفريق إلى سلاك - خدمة الرسائل والأرشفة في الوقت الفعلي - على أمل حل المشكلة. على الرغم من أن أداة الدردشة الجماعية قد قللت من حجم رسائل البريد الإلكتروني المتداولة ، لم يكن هناك انخفاض كبير لأن البريد الإلكتروني - في بعض الأحيان - أو في كثير من الأحيان كما تبين - كان الخيار الأفضل ببساطة.
هنا في ذا ميوز ، نستخدم أيضًا سلاك. هذا ليس مفاجئًا ، نظرًا لأنه اعتبارًا من يونيو 2015 ، أبلغت The Verge عن وجود أكثر من مليون مستخدم.
تكمن الفكرة وراء أدوات الدردشة الجماعية هذه في أنه "يمكن للأشخاص الدخول والخروج من غرف الدردشة الأكثر ارتباطًا بمصالحهم وحياتهم العملية" ، كما توضح ريبيكا غرينفيلد في مقالة حديثة لـ Bloomberg Business.
إن عنوان قطعة Greenfield ، "أنت على وشك أن تكره سلاك بقدر ما تكره البريد الإلكتروني" هو عنوان استفزازي ، بالتأكيد ، لكنه مفقود ، ولا سيما إذا كنت لا تخيف صندوق الوارد الخاص بك. من المفهوم عمومًا أن المكالمات الهاتفية قد حلت محل البريد الإلكتروني وأن الدردشات الجماعية تحل محل رسائل البريد الإلكتروني ، ولكن كما أن المحادثات الهاتفية لن تنقرض أبدًا ، لن يتم أيضًا إرسال البريد الإلكتروني. ومن غير المرجح أن يذهب Slack أو منافسيه إما - وبالتأكيد ليس على أساس أنهم يصرف انتباههم أو ينتجون "إجهاد الدردشة" - وهو ما تؤكده Greenfield.
على الرغم من أن Slack يمكن أن يكون بديلاً للبريد الإلكتروني في بعض الأحيان ، إلا أنه وسيلة ممتعة وممتعة للتواصل مع زملائك في العمل ، ولا يمكنني التحدث نيابة عن أي شخص آخر ، لكن فريقي يستخدمه في الواقع للتعاون وتبادل الأفكار. بقدر ما نستخدمها لمناقشة خيارات الغداء. إذا قدمت لشركتك مجموعة متنوعة من الأدوات للتواصل ، فالأمر متروك لك لمعرفة الوسيلة التي ستكون الأفضل لأي شيء تحاول إنجازه. (وإذا كنت لا توافق على فريقك فيما يتعلق بما هو أفضل ، فهذه مناقشة جيدة مع رئيسك في العمل.) بطريقة ما ، فإن وجود هذه الخيارات هو الإجابة على عدم الإدارة الصغرى ، ومن لا يريد لأبهام المتابعة الرموز التعبيرية ذلك؟
بالتأكيد ، يمكن أن يجعلك كل من البريد الوارد الزائد وعددًا كبيرًا من إشعارات الدردشة تشعر بالتوتر والإرهاق ، لكن هذه مشكلة في إدارة الوقت الشخصي. قضاء الكثير من الوقت على البريد الإلكتروني ، وأنت ملزم بعدم الانتهاء من يومك في مذكرة مثمرة. الأمر نفسه ينطبق على إنفاق الكثير من الوقت في الاجتماعات وعلى المكالمات الجماعية وحتى الرسائل النصية خلال اليوم مع أصدقائك.
بنفس الطريقة التي تعلمنا بها (نأمل) إدارة صناديق البريد الوارد لدينا ، يجب أن تتعلم كيفية إدارة استراتيجية الدردشة الخاصة بك. انغمس في كل محادثة تحدث في كل قناة أو غرفة في Slack أو HipChat أو Google Hangouts ، ومن المرجح أن تلقي نظرة سريعة على قائمة مهامك في نهاية اليوم في حالة يأس. لكن ، قم بتشغيل الإشعارات "البعيدة" ، واختر ترك قنوات معينة أثناء لحظاتك المزدحمة ، وقرر عدم الشعور بالذنب لعدم موافقتك على كل محادثة ، وستجد نفسك في مكان أقل إرهاقًا.
على سبيل المثال ، لا أحاول الدخول في كل موضوع. وربما أفتقد بعض الأشياء الرائعة كنتيجة لذلك. لكنني متأكد من أنه إذا كان لدى شخص ما شيء مهم للتحدث معي عنه ، فسوف يجد هو أو هي وسيلة لتخبرني.
لم تسمع؟ الاجتماعات الشخصية على وشك البدء في الاتجاه مرة أخرى في أي يوم الآن.
