لا تبدو الكلمات "بدء الرعاية الصحية" مثيرة في عالم يسوده النجاح في الريادة الاجتماعية لفيسبوك ويحكمها. أرادت هالي تيكو ، 28 عامًا ، المؤسس المشارك لـ Rock Health ، وهي حاضنة مقرها SF للعمل في مجال الصحة الرقمية ، تغيير ذلك.
"لماذا ، على السطح ، لا يبدو أن الرعاية الصحية مبتكرة ومفتوحة ومثيرة مثل التكنولوجيا؟ لماذا التكنولوجيا تحصل على أعظم عقول جيلنا؟ " رأى تيكو وزميل كلية هارفارد للأعمال ، الدكتور نيت جروس ، دكتوراه في الطب ، أن هذا يمثل تهديدًا لمستقبل الرعاية الصحية - وقد وُلدت روك هيلث ، التي صُممت في الأصل كمشروع صفي.
بالنسبة للمجموعات المختارة من رواد الصحة في المرحلة الأولية ، توفر Rock Health التمويل (من الأسماء الكبيرة مثل Mayo Clinic) ، والمساحة المكتبية في مقرها في وسط مدينة سان فرانسيسكو ، و "الدعم الطبي الخبير" من Mayo Clinic ، و Harvard Medical School ، و UCSF ، و مستشفى سينسيناتي للأطفال - ناهيك عن قائمة الغسيل لخدمات الدعم الناشئة في التصميم وسياسة الرعاية الصحية والقانون. هناك أيضًا مؤتمرات صديقة لأصحاب المشاريع و "المعسكرات" للرعاية الصحية المفتوحة للعامة التي تُعلِّم المساند النحاسية مثل تعويض التأمين و ObamaCare.
الفكرة: توفير مساحة "للأشخاص الذين ليسوا رجال أعمال في مجال الرعاية الصحية ولكنهم يريدون أن يفهموا المشاكل … ولرجال الأعمال الحاليين الذين يحاولون التنقل في النظام" ، يقول تيكو. Rock Health هو المكان الذي يأتي فيه خريجو البدء مثل Skimble (تطبيق الصحة واللياقة الذي يحول جهازك المحمول إلى مدرب شخصي خاص بك) للعثور على موارد لإصلاح صناعة يمكن أن تستفيد بشكل يائس من بعض TLC عالي التقنية.
بالنسبة لي - جال الذي قضى معظم ساعات استيقاظه تحت مضان مستشفى أو عيادة - هذا الهادر في بطن الرعاية الصحية (التورية المقصودة ، بالطبع) أمر مثير للفضول تمامًا. كنت أرغب في مقابلة تيكو ، والنساء اللاتي تعمل معهن ، ورجال أعمال آخرين في مجال الرعاية الصحية لمعرفة المزيد عن مستقبل الصناعة (المحتمل رقمي).
وبما أنني أتفوق في الفنون الجميلة المتمثلة في تقديم البريد الإلكتروني ، فقد قابلتها.
لذا ، فقد حان الوقت الآن لكي أتنحى جانبي للسماح لـ Tecco ، التي تم تسميتها كواحدة من 12 من رواد CNN الذين يعيدون ابتكار الرعاية الصحية ، أن يمهدوا الطريق لسلسلتي لأحدث موجة من المؤسسات في مجال الأعمال التجارية.
قدم لنا فكرة عن التضاريس الحالية للشركات الناشئة للرعاية الصحية الرقمية.
لقد وضعنا تقريرًا يجيب على الكثير من هذه الأسئلة. في الولايات المتحدة ، تم تمويل 103 شركات ناشئة في مجال الرعاية الصحية والصحة الرقمية هذا العام (بمليوني دولار أو أكثر) - أي بزيادة قدرها 80٪ عن هذا الوقت من العام الماضي. إذا نظرت إلى نماذج الأعمال - سنرى المزيد من النماذج من شركة إلى مستهلك هذا العام - يتم تمويل المزيد منها.
ما الذي يدفع عادة القوة الإبداعية وراء بدء الرعاية الصحية؟
كل شخص لديه قصة ، شيء من تجربته الخاصة - إما الإحباط من النظام أو تجربة المريض. لدينا فريق يسمى Health Labs أسسه شون أرينز الذي يعيش مع مرض كرون. لقد كان محبطًا جدًا بسبب نقص الأدوات اللازمة له لتتبع مرضه ومقابلة المرضى الآخرين. شخص ما لديه خبرة ويقول ، "واو ، لا توجد أدوات هنا - وسأقوم ببنائها." هذا أمر شائع إلى حد ما.
هل يمكنك مشاركة قصة نجاح أعمال Rock Health؟
لا أستطيع لعب الألعاب المفضلة - لذلك أود أن أقول إنني أحب جميع أطفالي على قدم المساواة! ولكن هناك عدد قليل من الشركات الناشئة التي يسهل الحديث عنها لأنها منتجات. لدينا فريق يسمى CellScope الذي بنى منظار الأذن لهاتف ذكي. إنه جهاز صغير يتناسب مع الهاتف ويحوله إلى جهاز للكشف عن التهابات الأذن. إنه موجه نحو سوق الآباء الذين لديهم أطفال مصابون بالتهابات الأذن المزمنة - فهم لا يريدون قضاء الوقت والمال للذهاب إلى الطبيب ، بحيث يمكن للوالدين التقاط صورة في المنزل. رفعوا بذرة من المغامرة وسرعان ما بناء أعمالهم.
ما هي "يجب أن يملك" أصحاب المشاريع الجديدة في مجال الرعاية الصحية؟
أعتقد أن الفرق التي تحقق نتائج جيدة حقًا متعددة التخصصات - لديهم خبرة في نظام الرعاية الصحية ويفهمون كيفية بناء وتسويق شيء لمستهلك الرعاية الصحية. والكثير من الصبر! هناك الكثير من المجهول في تكنولوجيا الرعاية الصحية - ليس لديك "Facebook" للرعاية الصحية لكي تنظر إليها كشركة تحاكيها.
لماذا يخجل العديد من رواد الأعمال من الرعاية الصحية؟
القائمة طويلة - خاصةً مقارنةً بشبكة المستهلك. هناك ، تصنع منتجًا ، وتشاركه مع أصدقائك ، تشاركه مع أصدقائهم ، ثم ينتقل الفيروس. تدخل في Tech Crunch وهناك تذهب - لا يوجد شيء يمنعك حقًا.
ولكن عندما تقوم ببناء شيء ما في مجال الرعاية الصحية ، فإن التحدي الأكبر هو فهم هذه السوق المعقدة والمنظمة - إدارة الأغذية والعقاقير و HIPAA جزء من هذا التحدي. يجب عليك أيضًا معرفة من الذي سيدفع ثمنها (لا يعتاد مستهلكو الرعاية الصحية على دفع تكاليف الرعاية الصحية الخاصة بهم). الكثير من الأطواق للقفز من خلال.
ما هي الفضائل التي تبقي رواد الرعاية الصحية في مواجهة الشدائد؟
الصبر والفضول والعزم. من المؤكد أن هناك الكثير من الإهمال والسلبية في هذا الفضاء - عليك تذكير نفسك أو الفريق باستمرار بأن بناء هذا العمل سيكون قوة جيدة في مجال الرعاية الصحية. التقيت بالعديد من رواد الأعمال الذين غطوا أصابع قدميهم في الرعاية الصحية لكنهم يقولون "هذا أمر معقد للغاية" ويعودون إلى الوراء ، وهو أمر طيب لأنه يفلت من الناس. الأشخاص الذين يهتمون حقًا بالمشكلة مقابل الأشخاص الذين يبحثون فقط عن عمل تجاري.
ما هو الشيء الذي تعلمته من خريجي Rock Health؟
نرى الشركات الناشئة في المراحل المبكرة للغاية. بعض الناس يأتون إلينا فقط بفكرة. إذن في هذه المرحلة ، يتعلق الأمر حقًا بالفريق - الفكرة ستتغير كثيرًا وتتطور أثناء الحاضنة. سيقوم رجل أعمال جيد بتحديد الأمور - سيكون الفريق الجيد الذي يتمتع بديناميات جيدة مثمرًا ويقوم بإجراء التعديلات اللازمة. حيث أن فكرة جيدة بدون فريق جيد لن تصل إلى أي مكان. لذلك ، لقد تعلمنا حقًا أنه من الأفضل المراهنة على الفارس وليس على الحصان.