تسمع الكثير عن جذب جماهيرك من خلال منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter و Tumblr والمزيد. ولكن كيف يجب أن تعمل هذه المنصات معًا؟ كل شبكة اجتماعية لها ميزاتها الخاصة ، ونقاط القوة ، وأفضل الممارسات ، ولكن بينما تستخدمها لجذب جماهير جديدة ، فإنك لا تزال ترغب في التأكد من أن الناس يتلقون رسالة متماسكة حول ما تدور حوله علامتك التجارية.
الحقيقة هي أن العلامات التجارية التي تتمتع بأفضل تواجد على وسائل التواصل الاجتماعي قادرة على إنشاء محتوى مقنع وجذاب ، وإشراك جمهورها بطرق ذات معنى ، والاستفادة من نقاط القوة في كل منصة تعمل عليها - كل ذلك مع سرد قصة العلامة التجارية نفسها دائمًا.
اليوم ، سوف نلقي نظرة على شركة واحدة قامت بعمل رائع: GE. إن رسالة GE الرئيسية هي التكنولوجيا: اكتشافها وإنشاءها والاحتفال بها. ألقِ نظرة على ثلاثة من مواقع وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لشركة GE لمعرفة كيف تروي الشركة قصتها بطرق فريدة وذكية وموجهة ، باستخدام أفضل ما في كل منصة.
فيس بوك
الشعار
"نحن نحب العلم والتكنولوجيا والابتكار ونسمع منك! قولي مرحباً. "
أنواع المحتوى
الرسوم البيانية التي تركز على التكنولوجيا والابتكار ، ونقلت ، ومسابقات ، وصور مثيرة للاهتمام.
لماذا يعمل؟
تعتقد العديد من الشركات أن وجود صفحة Facebook تحمل علامة تجارية يعني نشر أخبار الشركة والتحدث عن عروض منتجات محددة. لكن GE تتبنى مقاربة مختلفة: من خلال تأطير منصتها حول التكنولوجيا والابتكار ، تضع GE نفسها كمورد الانتقال للمحتوى الذي يتعلق بهذين الموضوعين. لذا ، إذا كنت من عشاق التكنولوجيا ورأيت أن شركة GE تنشر رسومات بيانية مثيرة للاهتمام حول هذه الصناعة ، فمن المحتمل أن تتابع الشركة - بغض النظر عما إذا كنت أحد عملاء GE أم لا. وهو ، كما ربما لا يلزمني إخبارك ، تسويق قوي للغاية.
الشعار
"# الأشياء الغامرة التي تلهمنا لبناء ، والقوة ، والتحرك وعلاج العالم. مرحبًا بكم في صفحة GE الرسمية! "
أنواع المحتوى
تتضمن المجالس "That's Genius" ، وهي لوحة مخصصة للميمات ، والاقتباسات ، والصور التي تشترك في حكمة مؤسس GE ، توماس إديسون ؛ "جعل البيانات تعمل" ، وهي لوحة تحتفل وتشارك تصورات البيانات التي وضعتها GE ؛ "From the Floor Floor" ، وهي لوحة تسلط الضوء على الأشخاص "الذين يصنعون GE ،" و (يا مفضلتي الشخصية) "Hey Girl" ، مسرحية على ميم Ryan Gosling بصوت توماس إديسون.
لماذا يعمل؟
لدى GE فهم كبير للمجتمع. أولاً ، يُنشئ محتوى يعزز الجانب المرئي للمنصة ، مثل الرسوم البيانية والصور المرئية المثيرة للاهتمام والميمات. ولكن بينما تدرك أن هناك محبي التكنولوجيا على الأرجح سيستمتعون بمحتواها ، فإن GE تعرف أيضًا أن هناك أشخاصًا خارج ديموغرافيا نموذجية يمكنهم إغراء الميمات الغريبة والممتعة - مثل تلك التي تقرأ "يا فتاة ، حبنا سوف تحترق أطول من خيوط التنغستن في لمبة فراغ مختومة. "تمكنت الشركة من ربط علامتها التجارية وموضوع التكنولوجيا في جميع لوحاتها بطريقة يسهل هضمها وربطها بمجتمع أكبر.
نعرفكم
الشعار
اتبع كما نستكشف العوالم المتغيرة للعلوم والتكنولوجيا.
أنواع المحتوى
صور من وراء الكواليس وصور GIF للتكنولوجيا بجميع أشكالها.
لماذا يعمل؟
بمجرد هبوطك على مدونة GE Tumblr ، يتم تنظيم المحتوى من خلال مواضيع مثل "Powering" و "Building" و "Badass Machines" و "Floor Factory" ، حيث يركز كل منها على نظرة خلف الكواليس على تقنية GE. كيف تقوم GE ببناء الأشياء؟ كيف تعمل قطع التكنولوجيا؟ من الواضح على الفور أن الشركة تدور حول التكنولوجيا ، ولكن المحتوى عبارة عن أشياء يمكن لأي شخص أن يتحمس لها ويستهلكها بسهولة. لجعل وجودها أكثر فاعلية ، تنشر شركة GE صورًا كبيرة وجذابة وصور GIF ، وهي أجزاء من المحتوى تعمل بشكل أفضل على المنصة.
عندما يتعلق الأمر بعلامتك التجارية الخاصة ، ألق نظرة على وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل كلي. هل من الواضح ما الذي تمثله علامتك التجارية؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد حان الوقت الآن للتفكير في كيفية مواصلة إثارة مجتمعك برسالتك الأساسية. إن لم يكن ، خذ صفحة من كتاب GE. ضع المنصات الخاصة بك كمورد الانتقال إلى المعلومات المتعلقة بأي موضوع تريد أن تكون خبيرًا فيه - سواء كان السفر أو الموضة أو العلامة التجارية الشخصية. ثم اكتشف كيفية إنشاء محتوى فريد وجذاب يروي أفضل قصة لتلك القصة على كل من منصاتك.
ولا تستبعد الميمات! ليس فقط لدى GE رسالة واضحة ومحتوى رائع ، ولكن من الواضح أن الشركة تستمتع. يجب أن تكون كذلك.
