نشأ ديل كارنيجي وهو فتى مزرعة فقير. (قبل أن تسأل ، وُلِد كارنيجي ، ولم يكن له صلة بعائلة كارنيجي الشهيرة.) ولكن بحلول الوقت الذي نشر فيه كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس: الكتاب الوحيد الذي تحتاج إلى قيادتكم إلى النجاح في عام 1936 ، كانت الدورات التي كان يدرسها للبالغين لأكثر من عقدين - في الخطابة والعلاقات الإنسانية - تحظى بشعبية كبيرة. ارتفع الطلب فقط بعد أن خرج الكتاب.
الكتاب ، الذي كتبه كارنيجي ككتاب دراسي لملء الفراغ عندما لم يستطع العثور عليه جيدًا ، ترجم إلى عشرات اللغات وباع أكثر من 30 مليون نسخة. يظهر في قائمة "الكتب التي شكلت أمريكا" من مكتبة الكونغرس ، والتي تصفها بأنها "أم كل كتب المساعدة الذاتية". وقد أشار قادة مثل وارن بافيت إلى تأثيرها.
النسخة التي من المحتمل أن تجدها اليوم هي النسخة التي تمت مراجعتها في عام 1981 ، عندما "تم تكثيفها قليلاً ، وتمت إزالة بعض اللغات المؤرخة والعنصرية بشكل غامض" ، وفقًا لصحيفة نيويورك تايمز . هذا لا يعني أن النسخة تخلو من كل التحيز الجنسي ، على سبيل المثال ، أو وجهات النظر التي عفا عليها الزمن بشأن الصحة العقلية ، ولكن من المفترض أنها أفضل من النص الأصلي.
في حين أن مكان العمل والمجتمع الأمريكي قد تطورا لحسن الحظ منذ النصف الأول من القرن العشرين (لا نعلم بما فيه الكفاية) ، إلا أن المبادئ الأساسية لا تزال سارية. إليك ما تحتاج إلى معرفته:
في نهاية المطاف الوجبات الجاهزة
إذا كنت لا تقرأ المزيد ، فتذكر هذا: إن الفوز بالأصدقاء والتأثير على الأشخاص ليس له علاقة تذكر بالخبرة الفنية والكثير من الأمور المرتبطة بما يسمى "المهارات اللينة" للاتصال والتفاعل الاجتماعي.
والسر في ذلك هو أن تفكر دائمًا بجدية في أنواع السلوك التي تجعلك تستجيب بشكل إيجابي لصديق أو زميل أو زعيم ، وتبنيها عند الاقتراب من الآخرين.
يبدو واضحًا بشكل مذهل - يحب الجميع أن يكونوا موضع تقدير والاستماع إليه ، والشعور بالأهمية ، واحترام آرائهم ، والسماح لهم بحفظ ماء الوجه.
أنت تعرف كل هذا وأكثر عن نفسك ، ولكن هل تضع في الاعتبار أن الأشخاص الذين تتفاعل معهم يشعرون بنفس الطريقة؟ إذا قمت بذلك ، وقمت بضبط سلوكك وفقًا لذلك ، فمن الأرجح أن "تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس".
المبادئ
تتضمن طبعة 1981 أربعة من ستة أقسام أصلية ، تم تقسيم كل منها إلى فصول تتناول بالتفصيل مختلف المبادئ. يتكون الجزء المعنون "التقنيات الأساسية في التعامل مع الناس" ، على سبيل المثال ، من ثلاثة مبادئ: "لا تنتقد أو تدين أو تشتكي" ؛ "إعطاء تقدير صادق ومخلص" ؛ و "تثير في الشخص الآخر رغبة حريصة".
الأجزاء التالية مكرسة لـ "الطرق الست لجعل الناس مثلك" (بما في ذلك الابتسام وكونك مستمعًا جيدًا) ، "كيفية كسب الناس في طريقتك في التفكير" (بما في ذلك تجنب الحجج والاعتراف عندما تكون مخطئًا "بسرعة و بشكل قاطع ") ، و" كن قياديًا: كيفية تغيير الأشخاص دون إعطاء جريمة أو إثارة الاستياء "(بما في ذلك إعطاء" الشخص الآخر سمعة طيبة للارتقاء إلى "وأشاد بكل التحسن).
من شأنه أن يهزم الغرض من خلاصة سريعة للحفر في جميع المبادئ 30. ولكن دعونا نتطرق إلى بعض الموضوعات المتكررة. أولاً ، يجب أن تعمل على تغيير سلوكك قبل النظر إلى الآخرين.
"من وجهة نظر أنانية بحتة ، يكون هذا أكثر ربحية من محاولة تحسين الآخرين" ، يكتب كارنيجي ، مشددًا على أن الكتاب يدور حول العمل - على القارئ أن يضع المبادئ موضع التنفيذ في حياتهم لتشكيل عادات جديدة.
هناك نقطة أساسية أخرى تثيرها جامعة كارنيجي مرارًا وتكرارًا حتى من دراسة المبادئ الموجزة. لاحظ اللغة بعدة لغات (التركيز هو لغتي):
- "كن مهتمًا حقًا بالأشخاص الآخرين"
- "اجعل الشخص الآخر يشعر بأهميته وقم به بإخلاص "
- "حاول بصدق أن ترى الأشياء من وجهة نظر الشخص الآخر"
- "ابدأ بالثناء والتقدير الصادق "
لا تتعلق نصيحة كارنيجي بالكلمات السطحية أو الفارغة ، بل تغيير وجهة نظرك للتوقف عن التفكير كثيرًا في نفسك والبدء في إيجاد طرق حقيقية وصادقة وصادقة للتفاعل مع الآخرين بشكل أكثر فعالية.
"بالطبع الإطراء نادراً ما يعمل مع الأشخاص المميزين. إنه ضحل وأناني وغير مخلص. ويضيف: "الإطراء مزيف ، ومثل النقود المزيفة ، فإنه سيؤدي في النهاية إلى حدوث مشكلة لك". هذا ليس ما يقترحه. " أنا أتحدث عن طريقة جديدة للحياة. "
الحكايات
يجب أن أعترف أنه عندما التقطت كيفية كسب الأصدقاء والتأثير على الناس ، لم أكن أتوقع القراءة الأكثر إثارة. ولكن ما يجعل الكتاب أفضل مما كان متوقعًا هو أن النصيحة تتخللها حكايات قصيرة ، سواء من الأشخاص العاديين الذين أخذوا إحدى الدورات (يمكن الاعتماد عليها في جوهرها حتى لو كانت بعض التقنيات وغيرها من التفاصيل تتخلى عن عمر قصص) وحول الشخصيات الشهيرة.
قرأ كارنيجي عددًا لا يحصى من السير الذاتية "يحاول التأكد من كيفية تعامل الزعماء الكبار من جميع الأعمار مع الناس". بدا مولعا بشكل خاص بأبراهام لنكولن ، الذي قال عن الناس في الجنوب خلال الحرب الأهلية ، "لا تنتقدهم ؛ هم فقط ما سنكون في ظل ظروف مماثلة. "
بالإضافة إلى لينكولن ، تطلع إلى بنجامين فرانكلين وسول هوروك وستيفي وندر (الذي لم يكن بالتأكيد في النسخة الأصلية) ، واقتبس من عظماء الأدب من ويليام شكسبير إلى أنطوان دي سان إكسوبيري. (نعم ، عندما يقول "القادة العظام من جميع الأعمار" ، يبدو أنه يشير إلى الرجال.)
كما استشار أعمال الفلاسفة وعلماء النفس ، من سقراط وطريقته الشهيرة في طرح الأسئلة الإضافية ليقود المعارضين إلى الاستنتاج الذي يريده ، إلى BF Skinner ، التي وجدت تجاربها أن "الحيوان الذي يكافأ على السلوك الجيد سوف يتعلم بسرعة أكبر بكثير و احتفظ بما تتعلمه بشكل أكثر فاعلية من حيوان يعاقب على سلوكه السيئ. "
الشيء الذي يجب أن تقوله إذا كنت تحاول الرجوع إليه
"هل أنت متأكد من أن هذا النوع من النهج العدواني لن ينفر العميل؟ ربما ينبغي لنا أن نحاول "أصدقاء حائزين ، أكثر إقناعًا وننتصر عليهم ، ونؤثر على إستراتيجية الناس".
قد تكون نصيحة Dale Carnegie أكثر من 80 عامًا ، ومبادئه غارقة في الفطرة السليمة لدرجة أنها بالكاد تشعر بأنها رائدة.
لكن "في عصر تسمم بالعجز" ، كما وصفه رون تشارلز لصحيفة الواشنطن بوست ، "إنه ليس بالأمر السيئ مراجعة أو معرفة المبادئ الأساسية للسلوك الإنساني". لا يزال هناك سبب في بيع الكتاب. قد يكون مجرد تذكير تحتاجه.
