كان مجلس الإدارة قد أزعج مديري من الفحم بسبب خسارته في مشروع. وبينما قال إنه "جيد" ، عرفت أنه لم يكن كذلك.
لم تكن هذه هي المرة الأولى التي يكون فيها المجلس قاسياً عليه. لقد كان فاشلاً وكان يعرف ذلك. أراد فريقه المساعدة - وقد يكون لدينا - لكنه رفض الحديث عن مشاكله معنا. شعرت بالسوء: لقد كان دائمًا هناك من أجلنا ، لكنه لم يسمح لنا أن نكون هناك من أجله.
في وقت لاحق - في حفلة الذهاب ، اعترف بأنه كان فخوراً جداً وخائفًا من طلب الدعم. لقد حاول أن يفعل ذلك بمفرده والذي اعتبره غلطته الحقيقية. لقد علمتني مشاهدته أن التعرض للخطر عندما تكون قائدًا ليس دائمًا أمرًا سيئًا. في الواقع ، إنها في بعض الأحيان مهمة للغاية ، وهي سمة يتمتع بها جميع القادة الجيدين.
يتطلب الأمر الكثير من الشجاعة لمشاركة عيوبك ونقاط ضعفك المتصورة. ومع ذلك ، فإن الكثير من المديرين عالقون في الاعتقاد القديم بأن الاعتراف بأنهم لا يعرفون شيئًا يعني أنهم سيفقدون احترام وثقة فريقهم. (ربما يكون الأمر كذلك ، ولكنك ستخسرها بالتأكيد إذا لم تطلب الدعم مطلقًا ونفخها.)
علاوة على ذلك ، فإن التعرض للهشاشة هو أكثر من مجرد الحصول على راحة في الاعتراف بأنك بحاجة إلى مساعدة من الآخرين ؛ هناك خمس طرق يمكن أن تجعلك قائدًا أفضل.
1. عليك بناء فرق أفضل ، أسرع
المدراء هم القدوة. بالتأكيد ، لا تريد أن يقوم فريقك "بتزييفه لجعله" إذا كان ذلك يعني الفشل - عندما كان من الممكن تجنبه تمامًا.
عندما تكون ضعيفًا ، فأرسلت رسالة تفيد بأن قول الحقيقة أفضل من التظاهر. تتمتع الفرق التي يمكن أن تكون صادقة مع بعضها البعض بنتائج أفضل ، لأنهم لا يخشون الإشارة إلى مشكلة أو طلب المساعدة عند الحاجة.
2. سيكون لديك أقل صراع
الشفافية تؤدي إلى اتصال حقيقي ثنائي الاتجاه ، مما يقلل بدوره من الارتباك. عندما تبدأ محادثة من خلال كونك مقدمًا ، فإنها تشجع الشخص الآخر على فعل نفس الشيء. عندما تكون ضعيفًا ، يشجع الشخص الآخر - بما في ذلك شخص منزعج معك - على أن يفعل الشيء نفسه.
دعنا نقول أن الموظف يأتي إليك لأنه يشعر بالإهمال. إنه منزعج لأنك تواصل إعادة جدولة الاجتماعات معه ولم تستجب له عبر البريد الإلكتروني أيضًا. إنه يشعر وكأنك لا تقدم الدعم الذي يحتاجه للقيام بعمل جيد. ستغري أن تكون دفاعيًا ، وأن تنكر ارتكاب أي مخالفات وأن تقول ببساطة إنك مشغول وأخذت الأشياء الأخرى في الاعتبار. بعد كل شيء ، فإن الاعتراف بأنك ارتكبت خطأً ، قد يجعلك تبدو ضعيفًا.
في الواقع ، هو عكس ذلك تماما. إذا كنت صادقًا في أنك واجهت وقتًا عصيبًا في تحقيق التوازن بين جميع مسؤولياتك وارتكبت خطأ من عدم وجودك لفريقك ، فستكون موظفًا لديك أكثر ثقة في قيادتك. إن قول الحقيقة ومشاركة عيوبك يبني الولاء والثقة. سيقدر أنك لم تتجاهل مخاوفه ، وسيعلم أنك تريد حقًا تجنب أن تكون مديرًا غائبًا.
3. سوف تتلقى ملاحظات مفيدة
بدلاً من الشعور بالحاجة إلى حماية أنفسهم من ردود الفعل النقدية ، يقبل القادة الضعفاء عيوبهم كجزء طبيعي من كونهم شخصًا. ونتيجة لذلك ، فإن النقد أقل إثارة للهمم ، وهم قادرون على الحصول عليه بشكل أكثر انفتاحًا وأقل دفاعية.
من الشائع التفكير في ردود الفعل التي تنتقل من رئيس إلى موظف ، ويجد كثير من الناس أنه من المخيف اقتراح تحسينات لمديريهم. لكن فريقك غالبًا ما يتكون من الأشخاص الذين يمكنهم تحديد المناطق التي تحدث فيها التغييرات فرقًا كبيرًا.
من خلال إظهار أنك مرتاح لسماع ما يفكرون فيه - حتى عندما يكون حرجًا - يمكنك تمكينهم من مشاركة الملاحظات من كيف يمكنك تجنب المزالق المحتملة للتواصل معهم بشكل أكثر فعالية.
4. سوف تعزز المخاطر الصحية والمساءلة
الأشخاص الذين يعملون لصالح القادة المستضعفين أكثر قدرة على إدارة عدم اليقين والمخاطر ، لأنهم يعلمون أنه من الجيد تجربة شيء جديد - حتى لو كانت النتيجة غير مؤكدة. لأنهم صادقون مع أنفسهم طوال العملية ، فهم على استعداد للسيطرة عندما لا تتحول الأمور كما كانوا يأملون.
ومع ذلك ، هناك فرصة جيدة لتحقيق نتيجة إيجابية ، لأن هؤلاء الأشخاص لا يخشون طلب المساعدة على طول الطريق. شبكات الدعم القوية الخاصة بهم ستساعدهم على تنفيذ أفكار جديدة بشكل أكثر نجاحًا. (ومرة أخرى ، حتى إذا فشلوا ، فلن يخجلوا من التمسك به - مما قد يؤدي إلى تعلم دروس قيمة).
5. عليك تحسين البيئة العامة
كما يكتب برين براون في كتابه جريءًا ، "في ثقافة تنظيمية ، حيث يتم الاحترام وكرامة الأفراد كأعلى القيم ، لا يعمل العار واللوم كأنماط إدارية".
هذا يقلل من ما تسميه "ثقافات التستر" حيث يتجمع الناس للحصول على موافقة لتجنب التعرض للحرج أو التقليل من شأنهم. مع زعيم يعترف بأوجه القصور الخاصة به ، يمكن للناس أن يجلبوا أنفسهم لأنفسهم للعمل لأنهم يعلمون أنه ، بغض النظر عن السبب ، لن يُجبروا على الشعور بأنهم صغار عندما يرتكبون أخطاء.
القادة الضعفاء ليسوا عمياء عن المخاطر التي تأتي مع كونهم مخلصين ومفتوحين. لكنهم يعرفون أن الدفاعية أمر محفوف بالمخاطر أيضًا. الفرق هو أن سلوكًا واحدًا يخلق إمكانيات الفرح والنجاح والعلاقات الرائعة. بينما قد يكون القادة الدفاعيون قادرين على تحقيق نفس القدر من النجاح ، عندما يصلون إلى هناك ، فإنهم عادة ما يكونون وحدهم.
