معظم الناس يعتقدون أن مصطلح "الأعمال غير الربحية" هو تناقض. إنهم يصورون المكاتب غير الهادفة للربح على أنها غير مهذبة ، والمديرين التنفيذيين أكثر قلقًا بشأن السلام والحب من الميزانية المتوازنة ، والموظفون معادون لفكرة الممارسات التجارية المستدامة.
في حين أن هناك بالتأكيد منظمات تتناسب مع هذا الوصف ، إلا أن الكثير منها يبذل قصارى جهده لبناء منظمات قوية تنجو من الركود والكوارث الطبيعية والزيادات الحادة في الطلب. وهم يقومون بكل هذا من خلال مراقبة حكومية أكبر ، وتدفقات تمويل غير موثوق بها ، وميزانيات صغيرة.
مع استمرار الاقتصاد في التعافي ، فإن المنظمات غير الربحية ليست هي الوحيدة التي تحاول البقاء في بيئة معادية. لذلك على الرغم من الأصوات القوية التي تقول إن المنظمات غير الربحية تحتاج إلى أن تتعلم كيف تكون مديري أعمال أفضل ، أود أن أقترح على الشركات التي تهدف إلى الربح إلقاء نظرة على هذه المنظمات ومعرفة كيف تكون قادرة على البقاء ذكية وإدارة التحديات غير العادية التي تنشأ عندما تحاول تغيير العالم واستخدام تلك الدروس في عملياتها.
في الواقع ، فيما يلي ثلاث طرق يمكن أن يؤدي التفكير بها كمنظمة غير ربحية إلى تعزيز النتيجة الأساسية لشركتك.
اعتقد رقيقة
عندما أتحدث مع الأصدقاء الذين يعملون في الشركات الكبرى ، غالبًا ما لا أصدق أنهم يقولون الحقيقة حول إعداداتهم. المكاتب الخاصة؟ الجداول بينغ بونغ؟ أداء الطابعات؟ نسبيا ، كانت مكتبي غير الربحية سبارتان اكيد. بصراحة ، أنا أعتبر نفسي محظوظًا إذا حافظت مؤسستي على خزانة إمدادها بالأنسجة خلال موسم البرد.
لا تتمتع المنظمات غير الربحية بميزانيات أصغر من نظيراتها التي تسعى إلى الربح فحسب ، بل إنها تخضع أيضًا لقواعد صارمة حول كيفية إنفاق هذه الأموال. على سبيل المثال ، واحدة من أكبر رجال الرقصة في العالم غير الربحي هي النفقات العامة. وهذا هو ، فوائد الموظفين ، فاتورة الكهرباء ، اللوازم المكتبية - بمعنى آخر ، مصروفات العمل. لاجتياز الاختبارات التي أنشأتها المؤسسات أو مجموعات المراقبة ، لا يمكن للمنظمات غير الربحية تقديم ميزانية بنفقات عامة تزيد عن 20٪ من إجمالي ميزانيتها.
هذا يعني أنه ليس لدينا خيار حول إنشاء ميزانية نحيفة والتمسك بها على برامجنا ، والتمسك بها. إنه يجبرنا على التفكير بشكل ملموس في النفقات الضرورية حقًا لتحقيق مهمتنا وما الذي يمكن القضاء عليه.
نصيحة للربح: راجع ميزانيتك بانتظام واعرف أين يمكن إجراء التخفيضات دون التضحية بإنتاجية الموظف.
لعب لطيف وتكوين صداقات
قبل بضعة أسابيع ، كنت في اجتماع لمجلس الإدارة حيث كنا نطرح الأفكار في المرحلة التالية من المشروع. لقد انتهى بنا المطاف ، بالطبع ، بقائمة طويلة من الأشياء التي أردنا القيام بها ، وقد صُعقنا بشكل هائل بسبب ضخامة ذلك.
لحسن الحظ ، أشار أحد زملائي بسرعة إلى أن هناك منظمة قامت بعدد من تلك الأنشطة بشكل جيد. نظرنا مرة أخرى ورأينا المزيد من فرص الشراكة. بعد فترة وجيزة ، تمكنا من وضع استراتيجية للبرنامج التي عززت علاقاتنا مع المنظمات الأخرى وخطة لجمع التبرعات المشتركة. لقد أدركنا أنه لا يوجد سبب لإعادة اختراع العجلة أو المطالبة بملكية فكرة عندما يقوم شخص آخر بالفعل بعمل مماثل.
على الرغم من وجود الكثير من المنافسة في العالم غير الربحي ، فإن معظم المؤسسات تدرك أن عملها ليس لعبة محصلتها صفر. بعد كل شيء ، يعتمد النجاح على رفاهية المجتمع - وليس الدولار في البنك. لذا ، بدلاً من محاولة أن تكون كل شيء لجميع الناس ، غالبًا ما تسعى المنظمات غير الربحية إلى سد الفجوات في الخدمة عن طريق جلب شركاء يثقون بهم. علاوة على ذلك ، يريد الممولون منا أن نشارك وأننا أكثر عرضة لمكافأة (أي زيادة التمويل) لمؤسسة تلعب بشكل جيد مع الآخرين.
نصيحة للربح: ألق نظرة على الشركات التي تعمل في مجالك ولكن ليس منافسيك المباشرين. فكر في الطرق التي يمكنك من خلالها الاستفادة من عمل بعضهم البعض للوصول إلى قاعدة عملاء جديدة.
التركيز على المهمة
أحد المرادفات الأحدث لمصطلح "غير ربحي" هو "التركيز على المهمة". تأخذ المنظمات غير الربحية مهامها على محمل الجد - إنها الأسباب الوحيدة لوجودها. وفي كثير من الحالات ، يكون للموظفين مصلحة فردية في تلك المهام ، سواء كان التركيز على القضاء على الفقر ، أو علاج الأمراض ، أو رعاية الأشخاص المستضعفين. المهمة هي الدافع لدينا ، ويتيح لنا التغاضي عن راتب أقل إلى حد ما والتعامل مع ضغوط ميزانية أصغر. كما أنه يساعدنا على تبسيط قراراتنا اليومية ؛ إذا كان نشاط معين لا يدعم المهمة ، فإننا لا نفعل ذلك - نهاية القصة.
نصيحة للربح: إذا لم يكن لديك مهمة ، فقم بتطويرها الآن وتأكد من أن كل شخص يعمل معك يعرفها عن ظهر قلب. ليس من الضروري أن تكون فظيعًا - شيء بسيط مثل "إعطاء الأولوية لخدمة العملاء" أو "توفير الخدمات الأكثر شمولًا" يقدم لك ولموظفيك اتجاهًا وطريقة للتمييز بينكم في السوق.
على الرغم من أن بعض هذه الدروس قد تبدو جذرية ، إلا أنها يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا في بقاء الأرباح في الاقتصاد الجديد. حتى إذا لم تكن بحاجة إلى تطبيق هذه الممارسات على الفور ، فكر في الطريقة التي يمكنك بها دمجها في قرارك التالي لإبقاء التكاليف منخفضة وتأثيرها مرتفعًا.
