الذي يعطي سقسقة؟ هذا ما طلبه الباحثون في جامعة كارنيجي ميلون ، معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا ، وجورجيا تك في دراسة حديثة حللت بالضبط ما يفكر فيه الناس أثناء تصفحهم لتغذيتهم على تويتر. وماذا وجدوا؟ يعتبر مستخدمو Twitter أن 36٪ فقط من التغريدات (من الأشخاص الذين يختارون متابعتها!) تستحق القراءة.
وبينما يعلم معظمنا أن التغريد حول الطقس أو محتويات الغداء الخاص بك هو وسيلة سهلة للتجاهل ، فإن الأمر الأقل وضوحًا هو كيفية جعل تغريداتك جزءًا من قلة مختارة تسترعي انتباه المتابعين المشغولين. إليك ما تعلمته من البحث (وتجربة شخصية صغيرة) حول ما يجب تغذيته - وما لا يجب فعله.
هل سقسقة: روابط للمحتوى
السبب الأول الذي استشهد به الناس بسبب إعجابهم بتغريدة؟ انها مفيدة. فكر في Twitter كخلاصة RSS تفاعلية - يستخدمها الناس لجمع المعلومات وتبسيط المحتوى الذي يهتمون به.
لذا ، قم بمشاركة الروابط مع الأشياء التي قد يجدها متابعوك مثيرة للاهتمام: منشورات المدونة الخاصة بك ومحتواها ، وكذلك الأخبار أو المقالات أو الأبحاث أو الرسوم البيانية أو مقاطع الفيديو من جميع أنحاء الويب. الأهم من ذلك ، إضافة سياق لتلك الروابط. وقال أحد المشاركين في الاستطلاع: "الروابط فقط هي أسوأ شيء في العالم". قم بتخصيص تغريداتك مع متابعيك من خلال تضمين عنوان جذاب للعناوين أو أفكارك أو آرائك أو استوعب ما تشاركه.
لا تغرد: الأخبار القديمة
للحفاظ على التغريدات الخاصة بك ذات صلة ، التمسك بقصص فائقة الحالية. إذا كنت تشاهد قصة إخبارية متأخرة ببضعة أيام (أو حتى ساعات) عن أي شخص آخر ، فعليك الامتناع عن المشاركة - سرعان ما أصبح مستخدمو Twitter يمرضون من رؤية نفس الخبر مرارًا وتكرارًا في ساحة مشاركاتهم. "نظرًا لأن Twitter يركز على المعلومات في الوقت الفعلي ، فقد أدى استغراق المعلومات القديمة إلى … ردود مثل" نعم ، لقد رأيت هذا أول شيء هذا الصباح "، أشار الاستطلاع.
هل سقسقة: البيانات التفاعلية
المشاركة هي اسم اللعبة عندما يتعلق الأمر بـ Twitter (ومواقع التواصل الاجتماعي عمومًا) ، لذلك استخدم تغريداتك للحصول على محادثة مستمرة. لاحظ المشاركون في الاستطلاع أنهم أحبوا التغريدات التي طرحت أسئلة. عندما تصل إلى محتوى ذي قيمة ، اسأل المتابعين عما يفكرون فيه بشأن ما تقوم بتغريده ، أو ما إذا كانوا يوافقون أو لا يوافقون على مشكلة معينة ، أو ماذا سيفعلون بطريقة مختلفة.
لا تغرد: أي شيء الآلي
كما أن التفاعل هو وسيلة مؤكدة لجذب متابعيك والحفاظ عليهم ، فإن ساحة Twitter العامة هي طريقة سهلة لفقدهم. بينما تسمح لك أدوات مثل HootSuite بجدولة التغريدات في وقت مبكر ، يجب عليك استخدام هذه الميزة بعناية - من الضروري الاحتفاظ بعلامات تبويب على خلاصة Twitter ، ومعرفة ما يقوله الناس ، ثم صياغة التغريدات والردود الخاصة بك وفقًا لذلك - في الوقت الفعلي.
هل سقسقة: الردود
كما أن التماس مشاركة من أتباعك أمر مهم ، كذلك الرد عليه. استمر في المحادثة ، أو شارك تقديرك مع من يتفاعلون أو يردون على شيء تنشره. فقط تأكد من عدم تشوش خلاصتك بالمحادثات - إذا تجاوزت أحاديثك تغريدة أو محادثتين ، فاختر المحادثة احتياطيًا في رسالة مباشرة.
يجب عليك أيضًا التفاعل مع من تتابعهم. رؤية شيء مثير للاهتمام ، نشرت من قبل العلامة التجارية أكبر؟ سقسقة أفكارك أو آرائك - الرد يعني المزيد من التعرض وفرصة لكسب متابعين جدد.
لا تغرد: ردود دفاعية
كلما زاد حجم أنت أو علامتك التجارية على Twitter ، زاد احتمال جذب تعليقات سلبية من نوع ما. وأفضل رد ، في كثير من الأحيان ، هو الصمت. إن الرد باستخدام تغريدة دفاعية لن يؤدي إلا إلى نمو المحادثة ، وعلى الأرجح ، إزعاج متابعيك. ("المشاعر السلبية أو الشكاوى لم تكن تستحق القراءة" ، تلاحظ الدراسة.) إذا شعرت أنه يجب عليك الرد ، فحاول أن تكون الشخص الأكبر من خلال توجيه الشكر للمعلق على أخذ الوقت للتعبير عن رأيه.
هل سقسقة: الإنجليزية الحقيقية
على الرغم من أن الحد الأقصى لعدد الأحرف هو 160 حرفًا ، إلا أنه ليس هناك عذر للسماح للقواعد الصحيحة بالخروج من النافذة. مع تحول وسائل التواصل الاجتماعي إلى أداة توظيف أكثر وضوحًا ، من الضروري الحفاظ على تغريداتك مكتوبة ومكتوبة جيدًا. دع اللغة العامية مثل "LOL" و "ROFL" ، وبدلاً من ذلك ، ابحث عن طرق مبتكرة لإبقاء تغريداتك قصيرة وقصيرة ، باستخدام كلمات وصفية قوية للتعويض عن نقص مساحة الكتابة الخاصة بك. الإيجاز هو كل ما يتعلق بـ Twitter ، ويتفق المشاركون في الاستطلاع على أن التغريدات الأكثر إقناعًا هي تلك التي تستخدم بضع كلمات (حقيقية) فقط لتقول الكثير.
لا تغرد: علامات التصنيف كثيرة جدًا
وجد البحث أن مستخدمي Twitter يجدون علامات متعددة ويشتت انتباههم ، وهذا خبر سيئ بالنسبة لأولئك الذين يتطلعون إلى إرسال رسالة قوية عبر تغريداتهم. هناك قاعدة جيدة للتجربة تتمثل في قصر علامات التجزئة على اثنين لكل تغريدة. "في استخدامات قليلة ومحترمة ، يمكن أن توفر علامات التجزئة سياقًا مفيدًا واستدلالات للتذكير ، بالإضافة إلى زيادة فائدة ميزة المسار" ، كما يقرأ Twitter Fan Wiki. "تستخدم بشكل مفرط ، فإنها يمكن أن تسبب إزعاجًا أو ارتباكًا أو إحباطًا ، وقد تدفع الأشخاص إلى التوقف عن متابعتك. من الأفضل استخدام علامات التجزئة بشكل صريح عندما يضيفون قيمة ، بدلاً من استخدام كل كلمة في التحديث."
هل سقسقة: القليل من الترويج الذاتي
طالما أنه يضيف قيمة إلى حياتهم ، يسعد مستخدمو Twitter بقراءة التغريدات المتعلقة بالأشياء التي تعمل عليها. لذا قم بمشاركة المحتوى الخاص بك ، وجعل الجميع متحمسون لمشروع جديد كنت تعمل عليه ، أو - الأفضل من ذلك - مشاركة العروض الترويجية الحصرية أو العروض مع متابعيك. يمكن أن يكون Twitter أيضًا مكانًا رائعًا لاستضافة الهدايا: إن تقديم جائزة لمتابعك الألف أو أن أول شخص يرد على تغريدة سيزيد بالتأكيد من المشاركة.
لا تغرد: روابط فقط لعملك
على الرغم من أن Twitter هو وسيلة ممتازة لجعل عملك متاحًا للعالم ، فقد نمت أداة التواصل الاجتماعي لتضم عددًا لا حصر له من المزايا بخلاف جعل دفقك عنك وأنت فقط. في نهاية اليوم ، قم بترقية عملك ، ولكن أيضًا خذ الوقت الكافي لإشراك المستخدمين ، والتواصل مع المعجبين ، وتلبية احتياجات أولئك الذين يتصلون بك ، والاستمتاع بالقدرة على التواصل مع الآلاف من الأشخاص في جميع أنحاء العالم. من خلال Twitter ، يكون العالم (وإن كان تقريبًا) في متناول يدك.
