الناس يتحدثون بشكل مختلف جدا اعتمادا على جمهورهم. قد تخبر أصدقاءك بأشياء لن تشاركها مع أسرتك أبدًا - وتستخدم لغة مختلفة تمامًا مع زملائك عنك في المنزل.
هذا التصفية - أو تقديم الطعام لجمهور مختلف - هو شيء تقوم به بشكل طبيعي ، حتى دون التفكير فيه. ومع ذلك ، فأنت أقل عرضة لتطبيق نفس المنطق عند التحدث أمام المجموعة.
لماذا ا؟ لأن أحد أكثر الأشياء المخيفة في التحدث أمام الجمهور هو أنك تقف أمام غرفة مليئة بالغرباء. من الصعب جدًا معرفة الشيء الصحيح الذي يجب قوله في حدث التواصل ، عندما تواجه مجموعات صغيرة من ثلاثة أو أربعة أشخاص لم تقابلهم أبدًا. إن اختيار أفضل موضوع أو موضوع أو محتوى لـ 20 أو 200 أو 500 شخص أمر أكثر صعوبة.
الخدعة هي التعرف على جمهورك. في الواقع ، إنه الشيء الأول الذي يجب عليك فعله قبل الموافقة على عنوان الحدث أو اختيار موضوع أو الشروع في البحث.
من المحتمل أنك تفكر: هذه نصيحة مجنونة - ليس لدي وقت للتعرف على 200 شخص! أنت على حق ، أنت لا تفعل ذلك. ولا تحتاج إلى معرفتهم بطريقة تناولت الإفطار . أنت بحاجة إلى معرفة سبب تواجدهم في الحدث وما يريدون سماعه.
فيما يلي خمسة أسئلة يجب طرحها لمساعدتك في التعرف على جمهورك قبل المشي في الغرفة.
1. أي نوع من الناس سيكون في الغرفة؟
إذا كان منظم الحدث لا يعرف من سيكون هناك ، فاطلب قائمة الحضور. إذا لم يكن موجودًا بعد ، فاطلب القائمة من حدث العام السابق. سوف تكون قادرًا على رؤية من خلال مسميات الوظائف والشركات مستوى ومستوى صناعة الجمهور.
اسأل نفسك: هل هذه هي أنواع الأشخاص الذين يجب أن أتحدث إليهم؟ هل هم عملاء محتملين أم عملاء؟ هل هم المستثمرين المحتملين؟ إذا كانت الإجابة على كل هذه الأسئلة هي "لا" ، فكر ملياً في سبب موافقتك على هذا الحدث. يستغرق إعداد عرض تقديمي أو خطاب وقتًا طويلاً ، ويستغرق إيصاله طاقة عاطفية هائلة. لا تنفق إلا الوقت والجهد على الحفلات الخطابية التي تنقل رسالتك إلى جمهورك المستهدف.
2. ما هو موضوع الحدث أو المؤتمر؟
تأكد من معرفة ماهية السمة وكيف يرتبط العرض التقديمي بها. هذا يبدو وكأنه واضح ، ولكن في كثير من الأحيان هو السؤال الذي ينسى. إذا حضر الجميع لسماع الابتكار وترغب في التحدث عن خدمة العملاء ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو الحدث الخطأ بالنسبة لك.
ومع ذلك ، إذا تمكنت من العثور على طريقة للتحدث عن الابتكار في خدمة العملاء ، فقد تكون رابحًا. يخبرك السمة عن سبب ذهاب الناس إلى الحدث. لذلك ، بطبيعة الحال ، سيكون الجمهور أكثر اهتمامًا بما يجب أن تقوله إذا قدمت لهم رؤى جديدة حول الموضوع الذي قاموا بالتسجيل لمعرفة المزيد عنه.
3. ما هم أكثر خائف من؟
هذا يبدو وكأنه سؤال غريب لطرحه على منظم الحدث ، لكنه سؤال مهم حقًا. في أوقات مختلفة ، من المحتمل أن تجد نفسك تتحدث إلى أشخاص من صناعات أو مهن مختلفة أو في مراحل مختلفة جدًا في حياتهم المهنية - ويجب أن يختلف أسلوبك وفقًا لذلك.
على سبيل المثال ، إذا كنت خبيرًا تقنيًا ، فقد يكون ذلك في العديد من الغرف ، حيث يوافق الجميع عند مناقشة الاتجاهات القادمة. ولكن ماذا عن جمهور جديد في اللعبة؟ إذا كانوا خائفين من أنهم بالفعل وراء المنحنى ، فسوف تقوم بعزلهم عن طريق الغوص في رؤوسهم. ولكن ، إذا كنت تعرف مخاوفهم ، فيمكنك تضمين سياق إضافي وشرح ، وجعلهم يشعرون بالراحة وإلقاء خطاب أكثر تأثيرًا.
4. ما هم متحمسون حول؟
الآن بعد أن تعرف من هو في الغرفة وما الذي يمكن أن يخاف منه ، حاول ومعرفة ما الذي يجعلهم متحمسين. إذا كانت صناعة أقل دراية بها ، فاسأل منظم الحدث أو خبير الصناعة ما إذا كانت هناك أي اتجاهات كبيرة يجب أن تكون على دراية بها.
كما تعلمون ، يعد سرد القصص اتجاهًا كبيرًا في كتابة الخطابات والعروض التقديمية في الوقت الحالي ، وهو اتجاه أستخدمه شخصيًا في إثارة الإثارة. طرف آخر من الداخل هو مناقشة أحدث شيء. حاول إعطاء جمهورك بعض الأفكار الجديدة للعودة إلى المكتب ومشاركتها مع زملائهم. (المكافأة: ستضعك أيضًا كقائد فكر متقدم على المنحنى.)
5. من الذي ترد عليه؟
لا تنس أن تتعلم من تجربتك الخاصة كعضو جمهور! إذا قام شخص ما بربطك بقصة رائعة ، فكر في أي من تجاربك يمكنك استخدامها بطريقة مماثلة. إذا كان شخص ما يشعر بالملل للدموع من خلال عرض تقديمي يتكون من 60 شريحة ، فاحتفظ بمنصبك إلى ما لا يزيد عن 10. إذا كنت بحاجة إلى الإلهام ، شاهد بعض محادثات TED أو خطب توستماسترز على الإنترنت. ستتعلم قريبًا ما تحبه وما لا تحبه ولماذا. انسخ ما تريد وتخلص من الباقي: سيساعدك على تطوير أسلوبك الفريد كمتحدث.
التعرف على جمهورك أمر ضروري لنجاح التحدث أمام الجمهور. سوف يساعدك على اتخاذ قرارات أفضل بشأن العربات التي ستوافق عليها وأيها تتجنبها. سيساعدك ذلك في العثور على المحتوى المناسب للغرفة ، وسيكون بمثابة دليل لكيفية تقديمه.
ومع هذه الأسئلة الخمسة ، يمكنك التعرف على الجمهور دون حتى مقابلتها.
