يبدأ الجميع تقريبًا كمتدرب - ولسبب وجيه. يمكن أن يكون التدريب الداخلي طريقة رائعة للخريجين الجدد (وحتى المغيرين للعمل) لاكتساب مهارات جديدة وخبرة قيمة.
ولكن لتعلم هذه المهارات في الواقع ، لا يمكن للمتدربين قضاء الصيف كله في جلب القهوة. إذاً عندما تكون مسؤولاً عن تجربتهم الصيفية ، فإن الضغط مستمر- كيف تقدمون التدريب الذي سيعدهم لمهن ناجحة؟
تبين ، ليس عليك الاعتماد فقط على الكتيبات والدورات التدريبية الرسمية. في تجربتي (كمتدرب وفي مهنتي الحالية بدوام كامل) ، وجدت أن بعضًا من أفضل التدريب يأتي من طرق قد لا تتوقعها. فيما يلي ثلاث من أكثر الطرق فعالية التي تدربت فيها كمتدربة - وكيف يمكنك استخدام هذه الأساليب لإفادة المتدربين لديك ليس فقط هذا الصيف ، ولكن لبقية حياتهم المهنية.
1. القهوة يعمل
بغض النظر عن مدى رغبتك في الحصول على قدم في باب صناعتك ، أو عمل القهوة (أو القيام بعمل غير مهم على ما يبدو ، مثل حفظ الملفات ، أو الرد على الهواتف ، أو فرز البريد) ، فربما لا تكون الطريقة التي يفضلون بها قضاء الصيف. ولكن ، في الواقع يمكنك استخدام هذا العمل الشخير كتمرين تدريبي رائع. أولاً ، تأكد من أنهم قادرون على القيام بالمهام الأساسية بشكل صحيح (وبموقف ممتاز) ، ثم كافئهم بفرص للانتقال إلى مهام أكثر أهمية.
على سبيل المثال ، خلال فترة التدريب الأولى التي قمت بها مع هذا البيت القديم ، قضيت الكثير من الوقت في تحرير المقالات والبحث عن مصادر ، وهي ليست براقة جدًا - خاصةً عندما كنت أتوقع معرفة المزيد حول عملية الملعب وكيفية التفاعل مع المستخدمين على الموقع لحسن الحظ ، كان لدي معلم كبير قام بتدريبي جيدًا: بعد أن أثبتت نفسي من خلال هذا العمل المشغول ، سمحت لي بعرض مواضيع المقالات وأفكار وسائل التواصل الاجتماعي في اجتماعاتنا التحريرية.
إن إظهار المتدربين لديك بأن القيام بالأشياء غير الممتعة سيؤدي في النهاية إلى أشياء أكبر وأفضل هو وسيلة رائعة لتدريبهم بشكل صحيح - سواء في إتقان المهارات الأساسية وفي المواقف الدائمة دائمًا.
2. ركوب على طول
مع تباطؤ العمل وساعات الجمعة المختصرة (إذا كنت محظوظًا) ، يبدو أن فصل الصيف يهتم باجتماعات الغداء - وهذه النزهات غير الرسمية هي فرص مثالية لتدريب المتدربين. لذلك ، سواء كنت تلتقي بالعملاء أو زملاء العمل ، قم بدعوة طاقم العمل الصيفي للمشاركة في المحادثة.
أولاً ، شجع المتدربين على تدوين الملاحظات أثناء الاجتماع - أثناء الاستمرار في المشاركة في المناقشة ، بالطبع - حتى يتمكنوا من تعلم كيفية أخذ ما يقال وتحويله لاحقًا إلى عناصر قابلة للتنفيذ. لنقل ، على سبيل المثال ، لديك اجتماع غداء مع أحد البائعين للمس قاعدة حول معرض تجاري قادم. بعد الاجتماع ، اطلب من المتدربين أن يتوصلوا إلى قائمة متابعة المهام استنادًا إلى الاجتماع - ما إذا كان هذا يعني إرسال نسخة من العقد أو إنهاء عدد الرؤوس أو تحديد نظام ألوان. سوف يتعلمون بسرعة كيفية الاهتمام وطرح الأسئلة الصحيحة.
ومع زيادة ارتياحهم للمشاركة في الاجتماعات ، قم بتدريبهم على كيفية إجراء محادثات ذكية حول أفكارهم. إذا اقترح أحد زملائك في العمل تقديم هبة ، فقم بتعليم المتدربين كيفية تحويل الاستجابات التي لا تضيف قيمة كبيرة ("فكرة رائعة!") إلى شيء يدعم رأيهم بنقاط محددة ("ستكون هذه طريقة رائعة" لتعزيز الحركة - عندما قام فريق Nolan Marketing بمسابقة مماثلة ، قاموا بمضاعفة أتباعهم ").
وهذا لا يجب أن يتوقف عند اجتماعات الغداء: عندما تحضر مؤتمراً أو تقود اجتماعًا في الملعب أو تنتزع التنانير في رالف لورين لالتقاط صورة فوتوغرافية ، اسمح للمتدربين بالتسجيل. سيتعلمون كيفية التحدث عن الأعمال - وكيفية إجراء محادثة "حقيقية" (ستندهش من عدد الاتصالات التي يتم إجراؤها بمجرد قول "أحب حقيبة يدك!"). الأهم من ذلك ، أنها سوف تحصل على طعم حقيقي لما يشبه أن تكون في مجال عملك.
3. Crowdsource
أيا كان المجال الذي تتواجد فيه ، من المهم أن تعلم المتدربين مهارات التفكير النقدي التي سيحتاجون إليها لتقييم استراتيجيات الشركة والمنافسة واتجاهات الصناعة. وإحدى أفضل الطرق للقيام بذلك هي إعطاء غرفة المتدربين الخاصة بك لتطوير أفكارهم الخاصة ، بدلاً من تعليمهم بدقة الطرق التي تستخدمها بالفعل.
على سبيل المثال ، أعمل في وسائل التواصل الاجتماعي ، لذلك أنا أفكر دائمًا في كيفية تفاعل الأشخاص مع الشركات عبر الإنترنت. حتى يتسنى للمتدربين الدخول في هذه العقلية نفسها ، أطلب منهم متابعة الشركة على شبكات اجتماعية متعددة وتطوير أفكار جديدة حول كيفية التفاعل مع المعجبين.
في الحقيقة ، عندما كنت متدربة ، فعلت ذلك بالضبط: بعد تقييم تواجد وسائل التواصل الاجتماعي في هذا البيت القديم ، ساعدت في إنشاء مسابقة استخدمتها الشركة لعدة سنوات حتى بعد مغادرتي - لأنني اكتشفت ما يمكن أن يروق لنا القراء وما الذي سيساعدنا في الحصول على المزيد من المشاهدين
يمكنك تجربة هذا لأي مهمة ، حتى شيء بسيط مثل إعادة تنظيم ملفات المكتب. بدلاً من إعطاء تعليمات خطوة بخطوة حول كيفية قيامك بها في الماضي ، امنح المتدربين لديك حرية إبداعية لتطوير نظام جديد تمامًا. سيتعلمون الكثير - وقد يفاجئونك بشيء لم تفكر به من قبل.
عند استخدام أساليب التدريب هذه ، فلن ينجح المتدربون في الوظيفة التي لديهم الآن (كونك متدربًا) ، ولكنهم سيتعلمون أيضًا مهارات لاستخدامها في وظائفهم المستقبلية. و من يعلم؟ قد تجد فقط استئجار الخاص بك بدوام كامل المقبل.
