حضرت مؤخرًا أفضل تدريب قمت به على الإطلاق. في نهاية اليوم الرابع ، كنا - الجمهور - منخرطين كما كنا في اليوم الأول.
لم يكن صدفة. يعرف المدربون من Green Dot ، وهو برنامج لمنع العنف بشدة ، كيفية إيصال رسالة. يشارك جمهورهم ويشارك في تدريباتهم ، وتحصل Green Dot على نتائج قابلة للقياس.
إذا قرأت العمود السابق عن الخطابة ، فأنت تعلم أنني أعتقد أن التقديم أمام الجمهور يعد مهارة حيوية. في مرحلة ما ، سيتعين عليك التحدث إلى مجموعة من الأشخاص للإبلاغ عن عملك ، أو الترحيب بالضيوف في هذا الحدث ، أو تعليم الأشخاص مهارة ، أو طلب الدعم لمشروع. ذات مرة ، كان عليّ تقديم عرض تقديمي كجزء من مقابلة عمل.
عندما تأخذ مركز الصدارة ، من المهم أن تفعل ذلك بفعالية. ولكن كيف ستعرف ما إذا كنت ناجحًا بالفعل في توصيل رسالتك؟ ردود الفعل ، بالطبع.
يتبادل مدربي Green Dot الآراء مع بعضهم البعض بعد كل تدريب. هذا النوع من النقد البناء هو شيء يمكن أن يساعدك على الاستفادة من نقاط قوتك الطبيعية وإدخال تحسينات على مناطق الضعف لديك. لذا ، إذا لم تتلقَ ردودًا ثابتة حول الخطابة ، فاقرأ لثلاث طرق يمكنك من خلالها الحصول على هذه المعلومات القيمة - وفي النهاية ، تصبح متحدثًا عامًا أفضل.
1. اضغط على جمهورك
لديك طريقتان للحصول على مدخلات من منجم ذهب يمثل جمهورك.
أولاً ، انتبه لما يحدث وأنت تقدم. متى كل العيون عليك؟ هذه علامة جيدة على أنك جذبت جمهورك. متى تبدو مشتتة؟ هذا هو المكان الذي قد تحتاج إلى ضبط منهجك. ماذا يحدث عندما تمنحهم نشاطًا؟ إذا قفزوا إليها ، فهم مخطئون. إذا أعطاك التحديق الفارغ ، فقد تحتاج إلى إعادة التفكير في النشاط أو المادة التي سبقته.
ثانياً ، اطلب من جمهورك إكمال التقييم - ولكن لا تسأل فقط عما إذا كانوا قد أحبوا العرض التقديمي أو جعلوه يرتبه على مقياس تقييم من عشرة نقاط إلى 10. لا يخبرك بالضبط ما الذي نجح أو ما الذي لم ينجح. بدلاً من ذلك ، اسأل عن ملاحظات محددة: ما هي الفكرة الرئيسية التي حصلت عليها من التدريب؟ ما هو أفضل جزء؟ ما يمكن تحسينه؟ ما الذي يحتمل تنفيذه على الأرجح؟
ستمنحك إجاباتهم على هذه الأسئلة نظرة ثاقبة لمنظورهم ، لأن ما تنوي أن يستمع إليه جمهورك ليس دائمًا ما يسمعونه فعليًا.
يمكنك إضافة لمسة إلى التقييم التقليدي من خلال منح جمهورك مسابقة مصغرة. لا تريدهم أن يشعروا كما لو أنهم سيستعيدون اختبارات SAT الخاصة بهم ، بالطبع ، ولكن ثلاثة أو أربعة أسئلة استراتيجية ستخبرك إذا ما حصلوا على ما تريد منهم الخروج من العرض التقديمي.
لنفترض أنك تقدم عرضًا تقديميًا مدته ساعة واحدة حول التفاوض بفعالية ، استنادًا إلى ثلاثة مبادئ. كجزء من الاختبار ، يمكنك أن تطلب منهم ذكر المبادئ الثلاثة. إذا كان بإمكان معظم جمهورك فعل ذلك ، فقد وصلت رسالتك. إذا لم يكن كذلك ، فلديك بعض الأعمال التي يتعين عليك القيام بها.
بالطبع ، يكون هذا النهج هو الأفضل عند تقديم المواد التي ستقدمها مرة أخرى ، مثل التدريب الشهري المتكرر أو رسالة الترحيب الجديدة. إذا كنت تحاول التحضير لاقتراح أو حدث لمرة واحدة ، فستحتاج إلى الحصول على تعليقاتك قبل أن تكون في دائرة الضوء - وهو ما يقودنا إلى:
2. فيديو نفسك
مشاهدة نفسك على الفيديو أمر مخيف ومحرج. لكنه سيُظهر لك الحقيقة المطلقة ويجنب أي شخص آخر من الاضطرار إلى إسقاط قنبلة مثل ، "أنت تخدش مؤخرتك عندما تشعر بالتوتر!" (حسنًا ، آمل ألا تفعل ذلك ، لكنك حصلت على الفكرة - نحن جميعًا لدينا علامات التجزئة التي ربما لم ندركها أبدًا بدون هذا التسجيل.)
بمجرد أن يكون لديك مقطع فيديو عن نفسك تمارس عرضك التقديمي ، قم بإيقاف تشغيل الصوت وشاهد نفسك قليلاً. بدون الصوت ، يمكنك التركيز على وجودك المادي. هل تبدو واثقا أم خجولا؟ هل تستخدم المساحة الكاملة أم البقرة في زاوية واحدة؟ بمجرد أن ترى نفسك على الفيديو ، يمكنك التدرب على تصحيح السلوكيات الجسدية التي لا تتناسب مع المثالي الخاص بك.
ثم ، استمع إلى العرض التقديمي الخاص بك دون مشاهدته بالفعل. كيف الصوت؟ وكيف يمكن مقارنة ذلك بالطريقة التي تريد أن تبدو بها؟ إذا كنت سعيدًا بالطريقة التي تقدمها ، رائع! استمر بما تعملون. ولكن إذا كنت مندهشًا من السرعة التي تتحدث بها ، أو إلى درجة عدم إزعاجك ، أو عدد "الإعجابات" التي تسقطها ، ابدأ في التركيز على إجراء هذه التعديلات.
بعد ذلك - كما تخمينًا على الأرجح - شاهد واستمع إلى نفسك للتأثير الكامل. سيكون لديك بالفعل فكرة جيدة عن التعديلات التي ترغب في إجرائها ، ولكن امنحها نظرة أخيرة واستمع لمعرفة ما إذا كان أي شيء آخر يحتاج إلى التغيير والتبديل. تذكر أن هذه التغييرات لن تحدث بطريقة سحرية ؛ عليك أن تمارس الأشياء التي تريد القيام بها بشكل مختلف.
3. اسأل زميل
مثل فريق Green Dot ، يمكنك ترتيب وجود زميل في الغرفة يمكنه أن يخبرك بما نجح وما لم ينجح.
لا يجب أن يكون الشخص الذي يعرف المواد إلى الأمام والخلف. بعد التقديم إلى فصل مؤخرًا ، سألت المعلم - الذي لم يشاهد العرض التقديمي قبل ذلك اليوم - عددًا من الأسئلة حول العرض التقديمي الخاص بي. ساعدتني ملاحظاتها في إدراك أنني بحاجة لقضاء المزيد من الوقت في منطقة معينة ، وعندما سألت الطلاب بعد أسبوع لمعرفة ما احتفظوا به ، أثبتت إجاباتهم صحة ملاحظتها التي غطيت هذا الجزء بسرعة كبيرة.
للتعرف على ما نجح وما لم ينجح ، اطرح أسئلة تجريبية مثل:
- متى كان الجمهور أكثر انخراطا؟
- في أي نقطة انجذب انتباه الجمهور؟
- كان هناك أي نقطة عندما لم أشرح نفسي جيدا؟
- هل كان هناك أي جزء شعر بالاندفاع؟
- هل هناك أي شيء تعتقد أنه قد تركته وكان ينبغي معالجته؟
- هل لاحظت أي علامات أو سلوكيات عصبية قد لا أعلم بها؟ (من المحتمل أنهم لن يخبروك عن خدش مؤخرتك ، لكن ربما يخبرونك ما إذا كنت تفرك يديك أو ترتد على أصابع قدميك!)
قد يكون تلقي هذه الملاحظات صعبًا. سترى شيئًا ما على الفيديو يجعلك تثير القلق ، أو تقرأ شيئًا على التقييم الذي يجعلك ترغب في البكاء ، أو تسمع شيئًا من زميلك يجعلك تفكر ، "يا حماقة!"
ولكن لا تستسلم. على الرغم من أن تلقي التعليقات قد يكون غير مريح ، إلا أنه قد ينتهي بك الأمر إلى وضعك في صدارة منافسيك. عندما تتخذ إجراءً بشأن هذه التعليقات ، ستكون مصقولًا وواثقًا ، وستبهر جمهورك (ورئيسك في العمل). وينبغي أن تجعلك تبتسم.
