في الأسبوع الماضي كتب لي زميل سابق سؤال غامض. لقد قرأته وفسرته على الفور على أنه معاد ، وقح ، متوسط ، عدواني ، قبيح ، سيئ التوقيت ، مروع وصريح.
قلت له وهو يحدق في هاتفي بشدة: "كيف يجرؤ؟" لقد تبخرت طوال اليوم - فقط لأخذ قسطًا من الراحة للاستراحة معه في رأسي (وكما يعلم أي شخص لديه هذه العادة ، فإن معارك الرؤوس تكافئ في وقت واحد لأنك دائمًا ما تربح ، ومخيفة أيضًا لأنك تعمّق فيها).
مع اقتراب اليوم من نهايته ، نظرت إلى النص مرة أخرى وفكرت في رواية جديدة: "ماذا لو كنت أقرأ هذا الخطأ وكان يعني ذلك بطريقة أخرى ." لم يكن يعني أن يكون ملاحظه snide على خيارات حياتي.
أعطيته فائدة الشك وتابعت كأنه شخص ذو مستوى متوازي مع الرد ، "ماذا تقصد؟" قصة طويلة: لقد كان يعتزم ذلك كسؤال حقيقي ، وتم تذكيرني للمرة الألف في حياتي ، إنه دائمًا ما يكون أفضل استخدام لوقتك لمعالجة مشكلة مباشرة ، بدلاً من التركيز عليها.
في الواقع ، هناك ثلاث مرات محددة يجب أن تتحدث فيها دائمًا قبل أن تدفع نفسك إلى الجنون في رأسك:
1. عند ارتكاب خطأ
لا أحد يشعر بالرضا تجاه ارتكاب الأخطاء. لم أتلقَ مطلقًا رسالة بريد إلكتروني للقارئ عن خطأ مطبعي في مقال فكرت فيه ، Wahoo Jenni ، لقد قمت بذلك مرة أخرى! ولكن جزءًا من كونك على قيد الحياة هو الفوضى أحيانًا.
وجزء من كونك بالغًا يصبح نظيفًا للأطراف المعنية حالما تفعل. هذا يعني أنه بدلاً من أن تضع نفسك في خيال الكابوس الذي ينتهي بك المطاف في إطلاق النار ، قل شيئًا ما.
نعم ، قد ينزعج الناس. ونعم ، هذا قد لا يبدو رائعا بالنسبة لك. ولكن لا يوجد موقف يكون فيه التشديد على هذا الأمر داخليًا لأسابيع ، فقط حتى يأتي إلى كبار المسؤولين الذين كنت على دراية بهذه المشكلة لفترة طويلة ، أفضل في صالحك.
كلما واجهت الموقف بشكل مباشر (مع حلول أو إصلاحات مقترحة ، بالطبع) ، كلما تمكنت من التركيز بشكل أسرع على الأمور المهمة - وبدرجة أقل على هذا السيناريو الذي طخته في رأسك عن جميع زملائك في العمل يتحدث العمال خلف ظهرك عندما تتركك.
2. عندما يحافظ شخص آخر على ارتكاب نفس الخطأ
هل هناك شخص في مكتبك يلفظ اسمك بشكل غير صحيح عند تقديمك للعملاء؟ ماذا عن زميلة الفريق الذي يستمر في استخدام التنسيق الخاطئ لتقديم مشاريعها ، وخلق عمل غير ضروري بالنسبة لك؟ أو ، ربما يكون هناك شخص في محيط مكتبك ويتجرع في عطور نفاذة تمامًا في تمام الساعة الثالثة بعد الظهر كل يوم.
لدينا جميعًا الزميل الذي دفعتنا أفعاله - مهما كانت صغيرة - إلى رفع الجدار. لقد قضينا جميعًا وقتًا في التذمر لأنفسنا بشأن هذه القضية أكثر من قضينا في معالجة الموقف. وهذا دائمًا ما يكون منطقيًا في البداية - ليس من السهل أبدًا إخبار شخص ما بأنه / هي على خطأ ، خاصةً عندما تكون المشكلة بسيطة.
ولكن مع افتراض أن زميلك في العمل لن يدمرك شخصيًا ، فسوف تكون سعيدة بتلقي التعليقات حتى تتمكن من تجنب إزعاج الأشخاص في المستقبل (حسنًا ، ربما ليس في تلك اللحظة بالذات ، ولكن بالتأكيد في فترة طويلة تشغيل إذا كنت تعطيها بناءة).
3. عندما تقوم الشركة بخطأ ما
في أي شركة تقريبًا تعمل فيها ، ستصادف أفكارًا وعمليات قديمة. قد لا تكون بالضرورة سيئة ، لكن من المحتمل أن يستخدموا القليل من الانتعاش ، إن لم يكن التغيير الكامل. ومعظم الناس سوف يدركون ذلك - ولكن فقط في رؤوسهم.
لذا ، ينتهي بك المطاف بغرفة مليئة بالأشخاص الذين يعتقدون جميعًا أن اجتماع الثلاثاء لا معنى له ، لكن لا أحد يقول أي شيء بصوت عالٍ ، وتقضي كل يوم ثلاثاء معًا ، يقترب أكثر من الموت. وفي الوقت نفسه ، في عقلك ، الإصلاح هو الأكثر وضوحا. إذا انضم فريقك إلى الفريق ، فسيكون كل شيء أفضل بنسبة 110٪.
في المرة القادمة التي تصاب فيها بالضيق المتزايد من عدم الكفاءة أو في حيرة متزايدة من السبب وراء فعل شيء ما على ما هو عليه ، تحدث. الاحتمالات أنك لست الشخص الوحيد الذي يفكر فيها. لكن كونك الشخص الذي يقدمه ويقدم حلاً رائعًا ، فأنت كل النجوم الذين يحصلون على سمعة كونهم عبقريًا مبتكرًا. (بالإضافة إلى ذلك ، تتجنب تلك اللحظة عندما يقول شخص آخر ما كنت تفكر فيه لفترة من الوقت وأنت مجبر على مشاهدته وهو يحصل على كل الجوائز.)
إذا تلقيت نص زميلي السابق وأجبت على الفور ، "ماذا تقصد؟" لكنت قد أنقذت نفسي ساعات من الضغط غير الضروري. قد لا أحب الإجابة ، لكن على الأقل كان بإمكاني الحصول على نوع من الدقة. وهذا هو الحال مع الحالات الثلاثة المذكورة أعلاه. لا أستطيع أن أعدكم بالنتيجة ستنجح في صالحك. لكنني أستطيع أن أضمن أنك لن تقترب أكثر من نتيجة جيدة من خلال المرور مرارًا وتكرارًا في رأسك.
